【主要工作職責】
●直接向副經理彙報工作,並就客戶服務和酒店運作的所有相關事宜進行溝通。
● 對各種情況作出反應,確保及時接待客人,使客人在本酒店停留的整個期間得到充分的重視 。
●就客人的需要作出反應並解決相關問題。保證貴賓受到特別關注。
●定期檢查前堂和後勤區域的清潔狀況。
●確保管家負責的所有樓層套房狀況良好,各種設備齊全,符合公司標準。
【薪資待遇】
● 澳門幣18,000~22,000 (約台幣72,000~88,000)
【工作時間】
1. 一週工時48小時(依照澳門勞工法令)
2. 每週工作5~6天,每天工時8小時
3. 輪班輪休制
【公司福利】
1. 提供澳門當地勞工及醫療保險
2. 年假12天
3. 有假病假6天
4. 提供澳門正式工作簽證
5.提供到/離職機票,抵澳首7日免費住宿安排
6.公眾假期14天
7.提供住宿津貼500MOP/月 並提供員工穿梭巴士覆蓋全澳住宿熱點
8.提供24小時員工餐廳/制服;
【工作條件】
1. 具備流利中文(廣東話或普通話)及英語能力
2. 在本土或國際五星奢華品牌酒店中至少有1年以上服務經驗
3. 可接受24小時輪班,抗壓性高
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