台北市東區大心診所招募「行政櫃檯」1-2名
大心診所是台北東區身心科診所,主打社區醫學所需的全人關懷,提供完整的門診與心理諮商協助,非常注重團隊協調與合作,對於心理治療的品質與專業也十分要求。工作氣氛融洽,團隊十分具有向心力,並不斷修正運用科技,協助行政運作。
大心櫃台工作是專業的個案管理工作,內容包含一般掛號工作、
櫃台衛教工作、協助醫師、心理師進行治療工作。
我們重視個案管理人員的專業能力,每周都會有例行會議進行個案討論。
也會定期檢討診所各項流程作業,提升醫療品質。
在這個工作上,你會學到精神醫學、心理治療的專業知識、個案概念化能力
在接案的第一線上,能夠學到應對的會談能力與技巧等。
目前診所規模擴展,積極招募更多夥伴,非常需要對人親和、作事細心有耐心以及有健保櫃台掛號相關經驗的工作伙伴加入,歡迎您一起加入這個有活力又嚴謹的團隊。
一、招募職務:行政櫃檯個管師
二、工作地點:
(1) 大心診所 (近捷運忠孝敦化站,台北市大安區忠孝東路四段205巷7弄13號2樓、台北市大安區忠孝東路四段153號6樓)
(2) 視同仁排班情況,需願意臨時調動至大心診所古亭館接替輪班。
三、工作內容:
(1) 健保門診接待:協助完成門診預約、電話接待、熟習健保相關系統、收費、輔助醫師完成門診相關衛教工作。
(2) 諮商接待,包含協助個案完成預約、電話接待協助預約、使用系統登錄預約、收費等。
(3) 櫃檯接待,包含來電預約以及現場個案需求處理。
(4) 經訓練後具個案管理能力,包含運用適當的語言與個案適度互動、協助醫療團隊回應個案需求、與個案溝通。
(5) 一般行政庶務處理。
(6) 維護、更新、管理各類文件檔案(如:合約、會議記錄、書目資料、活動文件)和資料庫系統。
(7) 具有簡單的心理病理與精神病理概念為佳。
四、工作時間:
一週五天,週一到週六輪班。工時時段為9:00-18:00(含一小時休息)或是13:00-22:00(含一小時休息)。國定假日休息,彈性補班日視診所營運狀況協調輪休。
五、學歷要求:大學心理、輔導諮商、護理、社工相關科系畢業。
六、應徵資格:
(1) 具社工、心理學經歷、護理者為佳。
(2) 願意處理各類行政庶務,行政內容繁瑣,需要有組織能力以及耐得住細節的員工。
(3) 第一階段為一般行政庶務協助,需要善於運用各式表格與系統,個性有耐心細心,耐得住繁瑣的事務。
(4) 第二階段為,個案管理能力,學習心理評估與適度的個案互動。
(5) 需要善於運用各式表格與系統,個性細心且有彈性,願意學習與不同醫師合作;也學習如何適度的患者進行互動。
七、工作待遇:
到職日前三月為31000起,通過新人考核後後初期調薪範圍為34000-42000之間。之後會依診所依照職務內容、排班時段、學歷、證照等有不同的薪資加給項目。享勞健保。年終依照績效調薪(0.5~1.5個月)。診所每年固定進行績效考核,通過考核者視能力與年資穩定加薪,平均薪資落在45000左右。。
八、報名日期:即日起至應徵到合適的人選為止。
九、聯絡電話:02-27718821 (資格符合者另行通知面試時間)