【韓文】Global Customer Support Specialist
- 台北市大安區
- 經歷不拘
- 專科
我們是專注於金融科技領域的創新型企業,隨著業務的擴展並積極開拓海外市場,我們正在尋找具備中、韓、英語言能力的客服專員,滿足不同語言客戶的需求。 【職能範圍】 客服運營:負責協助客戶透過網路平台進行相關操作,並解答疑問。 問題解決:能夠迅速且有效地解決客戶遇到的問題,提供優質的客戶服務體驗。 業務引導:指導客戶了解和使用平台提供的各項服務和產品。 協助翻譯:根據業務需求,協助進行相關內容的中韓文翻譯工作。 【我們為您提供】 1. 具有競爭力的薪酬待遇。 2. 豐富的職業發展機會和晉升空間。 3. 舒適的工作環境和友好的團隊氛圍。 4. 定期的專業培訓和技能提升機會。 5. 完善的福利待遇和假期制度。 【培訓內容】 公司提供完整職前培訓:專業知識、應用平台產品知識、考核模擬操作。 培訓期間上班時間固定為日班09:00 – 18:00,周休六日 通過培訓後需輪值:早07:00-15:00、晚15:00-23:00 ★試用期過後調整薪資,另享有工作量獎金★ ★除基本中文能力,須具備韓語(TOPIK 5以上尤佳)、英語中等能力,將另給語言加給★