【工作內容】
1. 電話、臉書、inline訂席及訂餐安排。
2. 菜單、餐點、用餐環境、品牌故事等介紹。
3. 每日訂位出席狀況確認,統整後向主管彙報。
4. 當月與次月的訂席、訂餐進度追蹤。
5. 彙整顧客資料,並定期追蹤聯繫,以維持良好關係。
6. 執行各項主管交辦事項。
【需求條件】
1. 邏輯能力佳、靈活。
2. 客訴處理、危機處理的能力。
3. 良好的接待禮儀及服務態度。
4. 基本電腦文書應用能力。
5. 擁有餐飲訂席及接待經驗者尤佳。
【豐富獎金】
*通過試用期隔月起計算*
1. 英文 TOEIC 750 分以上:3,000 元,每月固定發放。
2. 日文 JLPT N2:3,000 元,每月固定發放。
3. 生日禮金:5,000 元。
4. 小費獎金:8,000 元~12,000 元,半年發放一次。
5. 營運獎金:4,000 元~7,000 元,每月視營運目標達成與否發放。
6. 年終獎金:通過試用期後滿一年,保障一個月。
7. 年資加給:通過試用期隔月起算,每滿一年月獎金加1,000 元。(年資無上限)
【其他福利】
1. 訂席相關職能考核制度及項目透明完善。
2. 每日供餐。
3. 年節假期固定店休。
4. 視營運需求彈性放休(不影響員工薪資)。
5. 員工來店消費享 7 折優惠(須通過試用期考核)。
6. 年度體檢:任職首年度自費,第二年開始公司支付。
7. 不定時舉辦員工聚餐。