顧客關係管理人員CRM
- 桃園市中壢區
- 經歷不拘
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1) 同理客戶需求 做為老師與家長之間的溝通橋樑，蒐集顧客的第一手反饋，並思考在消費者體驗流程中未被滿足的潛在需求及問題為何，才能從中制定出有效的優化措施。 2）問題分析與洞察力 在蒐集顧客反饋後，挖掘核心問題的能力。具備良好的問題分析與洞察力，使蒐集到的客戶意見有效轉化為企業改善的依據。 3）行銷策略活動 -試讀體驗日 -Open House Day等 -介紹課程 -介紹新世界美語的課程 -參觀環境 -介紹新世界美語的學習工具。 工作庶務： -文書處理（常會使用到Word、Excel） -門面管理 -節慶佈置 -接送學生 /新世界美語公司福利制度/ 獎 金 類：多益獎金、每學期2.5萬至7.5萬業務獎金 餐 飲 類：員工伙食 娛 樂 類：員工定期聚餐、員工專屬健身房補助 ◆ 保險類 1. 勞保 2. 健保 3. 提撥勞工退休金 4. 職災保險 5. 意外險 ◆ 制度類 1. 員工制服 2. 教育訓練 - 員工溯溪訓練日 - 急救、野外求生訓練 3. 順暢的升遷管道 4. 工作合約一年 ◆ 請 / 休假制度 1. 特休/年假 ◆ 補助類 1. 補助員工取得相關教育證照，例如: CPR、野外急救訓練...等 2. 提供專任員工筆電 3. 員工健康檢查補助 4. 萬聖節服裝補助 ◆新世界美語打造幸福工作環境 1. 新世界美語員工專屬停車場 2. 特約健身房員工優惠 3. 多益考試讀書會 4. 定期聚餐、節日派對 5. 員工咖啡自助吧 6. 員工宿舍前三個月免費