韓語文字客服人員
- 台北市信義區
- 經歷不拘
- 高中
[工作內容] - 3 班 24 小時值班制，需輪三班 ( 休假為排休制 ) - 以韓文文字訊息回復韓國客戶問題 - 以中文轉達客戶需求給工程師 - 執行產品面與相關網路系統的維護、問題排除 - 協助會議口譯 - 協助主管交辦事項 另有中班津貼、晚班津貼
【日班】LINE通訊軟體【文字客服】
- 台北市信義區
- 經歷不拘
- 專科
【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 LINE 始終陪伴在你身旁!!齊心打造Life on LINE、跨越時間及空間，為全民打造全方位的數位生活。 1.超越通訊軟體，為用戶建構全新的溝通型態與豐富的數位生活，生活中不可或缺的平台 2.一起協助處理應用程式各類問題 3.有專業培訓課程，教授完整的專業流程知識與通用的服務觀念，讓你成為解決問題的服務高手 4.若你喜愛辦公室的工作環境，不想擔心吹風下雨，可專注使用電腦螢幕工作，這裡就是你適合的地方 5.我們期待具有樂觀、積極、抗壓性高，能溝通分享討論等特質的人，一起加油吧！ 6.辦公室內提供免費的各式零食、飲品，時不時還用下午茶突襲你！ 固定日班：AM09:00~PM18:00，月休8-10日(依當月紅字決定排休天數) 1.應用程式問題判斷處理-電子郵件等 文字回覆客戶 包含影音平台相關、資料備份移轉帳號等、聊天應用程式操作、貼圖付費商品服務 2.客戶帳號資訊管理及諮詢 3.其他客戶協助事項 ★不定時下午茶/部門聚餐Team Building/多元販賣機/精品咖啡機使用/員工國內旅遊/完整職涯規劃/蒸飯箱、微波爐/專人定期打掃衛生等
6/11 文字客服專員
- 菲律賓商奧米加行銷顧問有限公司
- 綜合商品批發代理業
- 台北市內湖區
- 1年以上
- 高中
【工作內容】 - 熟悉公司系統產品 - 客戶問題處理及回覆、解決客戶需求，系統功能操作說明服務 - 協助記錄系統異常、並追蹤問題、內部回報及客訴文書處理 - 測試系統更新功能 - 維護系統運行正常，快速掌握異常狀況處理及追蹤反饋 - 其他主管交辦事項執行
6/11 遊戲文字客服(輪班)
- 青鳥互娛有限公司
- 電腦軟體服務業
- 新北市新店區
- 經歷不拘
- 專科
1.玩家服務：玩家郵件回覆、討論版回覆、追蹤處理進度、Bug相關問題整理回報、遊戲中狀況排除。 2.產品測試：新遊戲測試、遊戲設定測試、活動舉辦前測試。 3.完成主管交辦事務。
6/14 【支點教育】文字客服
- 耘光股份有限公司
- 其它軟體及網路相關業
- 台北市大安區
- 經歷不拘
- 高中
職務說明： 1. 一周六天，一天四小時 2. 上班時段：13:00~17:00 OR 17:00~21:00 工作內容： 1.執行學員排課及調課工作。 2.學員作業檢查。 3.line生活圈回應顧客諮詢。
6/13 文字客服專員
- 亞菲得股份有限公司
- 其他運輸輔助業
- 台中市北區
- 經歷不拘
- 高中
【工作內容】： 1. 線上回覆客戶問題，受理客戶預約。 2. 個案外撥處理客戶需求。 3. 以服務為導向，服務品質為優先考量，無需推銷，無業績壓力。 【薪水福利】： 1. 底薪+各項津貼獎金(輪班/加班/語言津貼/激勵獎金) 2. 年資滿二個月，即可提前享有特休使用 3. 公司不定期舉辦員工訓練 4. 員工旅遊、生日禮金、節慶禮品、年終獎金、團體保險、免費電影票、五星級餐廳下午茶、機場接送 【上班時間】： 1. 上班時段可依據需求彈性調整，並提供班別津貼，最高$250/日。 2. 早班最早為 09:00～18:00 、晚班最晚為 15:00～24:00 時段。 3. 培訓期為3-6個月需先接聽線上客服電話，正常培訓班別 9:00-18:00，皆為周休六日。開始輪班後為排班制、排休制。 【技能條件】： 1. 具服務特質、抗壓性強、反應靈敏、具備良好溝通協調能力 2. 具積極、熱忱與主動的學習態度 3. 具備電腦中文打字能力需40字/分鐘以上
6/11 文字客服專員
- 星創網絡新媒體有限公司
- 藝文服務業
- 台北市信義區
- 1年以上
- 高中
【工作內容】 1. 與有興趣客戶聯繫，以角色透過線上/電話/現場溝通推薦適合產品 2. 即時文字對談，線上回覆訊息與粉絲互動 3. 具溝通協調能力，需負責KOL合作開發客戶 4. 顧客關係管理工作，定期追蹤客戶進度、維護顧客關係 5. 依公司發展需求完成主管交辦事項 6. 行政事項作業(表單製作/維護等) ✦品牌社群平台管理、回覆訊息與粉絲互動 ✦社群活動之規劃&執行 ✦具溝通協調能力，需負責KOL&異業合作開發執行 【條件/職位要求】 1.至少一年業務助理、客服人員工作經驗 2.具備獨立性，能主動學習，提供解決方案 3.需具備基本電腦編輯能力 4.需做事心細謹慎 5.需具備客戶至上的親切服務態度 6.需能快速接收回饋並作改變調整 7.中文打字50-75 8.具基本自媒體相關知識(TikTok、IG、Facebook、Google、Line...等) 【加分條件】 1.有社群小編，自媒體工作經驗優先 2.熱愛新創公司模式，勤奮好學，活潑開朗 3.熱愛新創公司模式，勤奮好學，活潑開朗 【工作待遇】 月薪$32000-$40000（含考勤+績效）$2000=$2000 (20份名單) （固定或變動薪資因個人資歷或績效而異） 勞健保 加班費 【員工福利】 1.正式員工享生日，三節禮品或獎金。 2.辨公室內零食自由取用 3.不定期員工團康、尾牙等活動。 4.特休依照勞基法規定休放。 5.教育訓練 不定時外部教育訓練、公司內訓、徹底攻略產業與公司共同成長 【上班地點】 台北市信義區信義路四段415號2樓
6/11 【電商/網拍】文字客服_晚班(排休）
- 悠遊購股份有限公司
- 電子通訊／電腦週邊批發業
- 新北市土城區
- 1年以上
- 專科
此職位需熟稔蝦皮後台系統操作，若還有其他電商經驗為佳。 工作內容單純，環境佳，歡迎加入我們的行列 ! 【工作內容】 ※主要工作內容 1. 於門市工作，接待自取客戶 2. 線上回覆訊息，為顧客提供售前售後服務。 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格，接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客。 4. 處理線上客人訂單查詢及一般性客戶投訴事宜。 5. 傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 6. 協助擔任電商小幫手 7. 完成主管交代事項。 【徵求條件】 1. 具備責任感、細心、認真負責、有禮貌、耐心、高EQ、心思細膩、樂意溝通協調。 2. 面對客人提問，需要會舉一反三。 3. 會操作excel、word。 4. 有網拍客服相關經驗為優先考慮。 5. 工作效率佳，使用電腦 打中文文字速度要快，會使用注音。 歡迎積極主動、細心負責、手腳勤快、 頭腦清晰、善溝通、配合度高、抗壓性強喜歡接受挑戰的朋友們加入！ 【出勤/休假制度】 1. 排班制，每周休息兩天。 2. 上班時間: 16:00 - 01: 00 (中間一小時休息)。 每月7號前都會排定下月班表，每人都可預先給予理想休息日期，再由公司安排班表。 ●我們找長期願意學習配合的夥伴，若您是短期需求請勿嘗試，謝謝●
6/14 韓商 Codibook 文字客服人員
- 韓商槐點科技有限公司台灣分公司
- 鞋類／布類／服飾品零售業
- 台北市中山區
- 經歷不拘
- 學歷不拘
《工作內容》 勞務內容︰ 負責海外線上文字客服的回應及處理 工作環境︰ 輕鬆，不須銷售也沒有業績壓力 上班時間： 10:00-18:00 準時上下班 《薪資待遇》 月薪NTD38,000 年終獎金依表現發放 《公司福利》 享勞健保、特休假、員
6/17 Skyeye 文字客服
- 夜幕數位有限公司
- 電腦軟體服務業
- 台中市西屯區
- 1年以上
- 高中
工作内容: 1. 透過線上對談系統協助用戶解決問題。 2. 線上文字客服，協助向用戶傳遞排除問題並提供相關正確資訊。 3. 協助解決用戶反應平台問題及回報異常問題。 4. 建立並維繫與用戶間良好的互動，提升服務滿意度。 5. 平台內容審
6/14 文字客服專員
- 肯驛國際旅行社有限公司
- 旅遊服務業
- 台中市北區
- 經歷不拘
- 專科
【工作內容】： 1. 線上回覆客戶問題，受理客戶預約。 2. 個案外撥處理客戶需求。 3. 以服務為導向，服務品質為優先考量，無需推銷，無業績壓力。 【薪水福利】： 1. 底薪+各項津貼獎金(輪班/加班/語言津貼/激勵獎金) 2. 年資滿二個月，即可提前享有特休使用 3. 公司不定期舉辦員工訓練 4. 員工旅遊、生日禮金、節慶禮品、年終獎金、團體保險、免費電影票、五星級餐廳下午茶、機場接送 【上班時間】： 1. 上班時段可依據需求彈性調整，並提供班別津貼，最高$250/日。 2. 早班最早為 09:00～18:00 、晚班最晚為 15:00～24:00 時段。 3. 培訓期為3-6個月需先接聽線上客服電話，正常培訓班別 9:00-18:00，皆為周休六日。開始輪班後為排班制、排休制。 【技能條件】： 1. 具服務特質、抗壓性強、反應靈敏、具備良好溝通協調能力 2. 具積極、熱忱與主動的學習態度 3. 具備電腦中文打字能力需40字/分鐘以上
6/15 手遊文字客服【宜蘭市】【正職】【晚班】
- 網雲科技
- 其它軟體及網路相關業
- 宜蘭縣宜蘭市
- 經歷不拘
- 學歷不拘
1. 使用線上即時文字回覆，擁有與客戶良好應對和解決問題的能力。 2. 熟悉電腦、手機系統(IOS&安卓)與文書(Google表單)的能力，有手遊操作經驗佳。 3. 維護平臺正常運作，異常狀況處理、建檔與追蹤反饋，提升客戶體驗。 4. 數字邏輯清晰、責任心強，擁有良好的團隊溝通。 5. 完成主管交辦事項執行，發現問題適時能提出改進意見。 6. 具客服經驗佳，無經驗可。 ＊工作時段： 晚班：18:00～02:00 (熟悉後依公司調度每月輪班) ＊客服是公司發展中相當重要的一環，有著穩定的工作和良好的發展機會，入職考核通過後薪水幅度調升✅ ＊環境單純，無銷售壓力，另有不定期聚餐、團體獎金、中班/夜班與餐費津貼✅ ＊歡迎有相關工作經驗或擁有相關技能的人才加入我們的團隊，期待您的加入！ ＊意者請先檢查好履歷，確認求職資料已經更新過後再投，謝謝！
6/15 韓文平台客服專員（文字客服）
- 馳騰國際有限公司
- 其他電信及通訊相關業
- 台北市松山區
- 1年以上
- 高中
1.利用Livechat等線上聊天工具和郵件，解答韓國地區產品與服務問題，做好諮詢服務工作。 2.積極回應韓國地區客訴，解決客戶問題，安撫客戶情緒。 3.流程優化改善：業務敏感性，善於發現用戶體驗障礙，挖掘用戶需求，並改進系統問題。 4.其他主管指派的事項。 5.有金融相關知識和經驗者佳。 6.精通韓語 7. 需輪班。
6/11 文字客服
- 高創數位國際有限公司
- 電腦軟體服務業
- 台中市西區
- 經歷不拘
- 學歷不拘
純內勤文字客服人員,報表輸入 【上班時間】 1. 早班 09：00 ~ 21：00 晚班 21：00 ~ 09：00 2. 月休10天 【福利其他】 1. 生日禮金.三節禮金.分紅
6/14 【LINE官方帳號/週邊應用程式】日班文字客服
- 網訊電通股份有限公司
- 網際網路相關業
- 台北市信義區
- 經歷不拘
- 專科
我們正在招募【LINE官方帳號/週邊應用程式】日班文字客服 如果您是常態性使用者，並且願意瞭解操作喜歡服務透過文字解說，歡迎您的加入！！ 【歡迎加入官方LINE@帳號：@082uvzel，進一步了解工作內容喔！】 ★工作內容： ※LINE官方帳
6/17 文字客服人員
- 菲律賓商酷派數位科技有限公司
- 網際網路相關業
- 台北市內湖區
- 經歷不拘
- 學歷不拘
工作內容 1.協助用戶訂單查詢及記錄追蹤 2.協助用戶後台使用操作及其他提問事項處理 3.關懷現有用戶使用狀況 4.協助其他部門交辦事項
6/12 【文字客服】 大夜班
- 聖富工業股份有限公司
- 金屬加工用機械製造修配業
- 台中市太平區
- 經歷不拘
- 高中
我們是一家專注於交易線上遊戲寶物的工作室，現急需熱愛服務的夥伴加入我們的團隊！ 如果你具備優秀的客服態度，我們誠摯歡迎你的加入！ ◆工作內容 1.透過通訊軟體與客人聯繫，提供友善且耐心的服務。 2.保持工作環境整潔，提供舒適的工作環境給我們的夥伴。 3.確保系統平台功能運作正常，並能偵察異常狀況即時反映相關問題。 4.熟練使用Excel處理相關文件。 5.持續追蹤工作進度，確實記錄並妥善交接問題。 6.完成主管指派工作項目。 ◆上班時間 21:00～9:00 ◆休假制度 月休八天 （四天指休，四天依公司安排) ◆福利 三節禮金/品 生日禮金/品 年終獎金 ◆薪資 月薪44000 (含全勤) 入職滿一個月，可獨立操作並通過考核，月薪+3000。 年年加薪，年資滿一年+2000，滿兩年+4000，以此類推無上限。 ◆其他條件 無經驗可，具客服經驗者加分。 適合接受能長時間坐辦公室者，不遲到早退守時者。 具備良好的溝通能力，耐心且樂於協助解決客戶問題。 打字速度具備一定水準，對電腦、手機、網路有基本概念者。
6/12 文字客服人員
- 蓽麗國際有限公司
- 電腦軟體服務業
- 台北市松山區
- 經歷不拘
- 學歷不拘
24小時輪班 薪資33000-35000元(已含全勤2000元) 【 工作內容 】 1. 透過聊天通訊軟體，針對公司產品進行介紹 2. 客戶反饋問題的處理 3. 熟悉電腦操作，會Excel、PowerPoint佳 4.完成主管工作安排 5. 純內勤，無需外出開發 【班別/輪班津貼】 早班：07:00-16:00 ，休息1小時 中班：15:00-24:00 ，休息1小時 晚班：23:00-08:00 ，休息1小時 *餐費補助：80 元/工作天，當日請假4小時(含)以上則不發給 輪班津貼 中班：250 晚班：350 【休假制度】 依照勞基法休假制定，當年度總休假天數平均分配至各月份。 【保險】 * 勞保 * 健保 * 勞工退休金６％ 【 福利&活動 】 * 全勤獎金 * 業績達成之業績獎金 * 年度績效調薪 * 完整的教育訓練(新進同仁二週培訓期) * 三節禮金 * 婚喪喜慶禮金、生育津貼 * 每季部門聚餐補助 * 免費零食、下午茶、咖啡