5/10 客服工程師
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Prober PM/Modify/Troubelshooting/System transfer (1) 半導體機台操作、裝機、移機及FCN經驗 (2) 具備汽車駕照 (3) 有半導體設備相關經驗佳
Prober PM/Modify/Troubelshooting/System transfer (1) 半導體機台操作、裝機、移機及FCN經驗 (2) 具備汽車駕照 (3) 有半導體設備相關經驗佳
(1) 需使用流利的商用日語和日本客戶溝通及討論產品技術細節。 (2) 參與產品推展及銷售計劃執行,以達成單位目標。 (3) 釐清客戶問題,並強化與客戶的關係,以維持良好互動。 (4) 負責主管交辦事項。 (5) 業務主要辦公地區為東京,之後視業務情況會經常往來熊本。 (6) 在日本已有擔任業務1年以上工作經驗者尤佳。 (刊登之福利說明屬臺灣總公司之員工,日本分公司福利另行規定)
1. 廠務電力、空調、用水、氣體日常巡檢維護,異常緊急處理 2. 協助執行廠區行政及總務作業需求 3. 廠務及總務工程監工、溝通及聯繫廠商,需配合假日輪班監工(非常態) 4. 具備基本電腦文書能力,協助行政文書資料處理及請款作業 5. 對純廢水,電力,CDA,空調有基礎認識 6. 其他主管交辦事項
(1)處理並改善客戶遇到的異常狀況 (2)教導及協助客戶使用產品 (3)客戶反應之問題,促成產品規格修正或服務流程之改進
(1) 參與產品推展及銷售計劃執行,以達成單位目標。 (2) 釐清客戶問題,並強化與客戶的關係,以維持良好互動。 (3) 負責主管交辦事項。
無經驗可,完整教育訓練,培養專業技術人才 (1) 執行日常QC 作業 (2) 分析產品異常 (如: 漏電, 短路, 斷路)
1. 負責探針卡產品之整體進度控管。 2. 保持與業務間之聯繫,及時回覆e-mail,並確認交貨期。 3. 對數字敏銳,心細且能主動回報狀況。 4. 能應付突發狀況,跨部門溝通協調,具團隊合作精神。 5. 負責主管交辦事項。 6. 使用日文與日本原廠溝通協調、開會。 7. 協助日文口譯、筆譯、商用書信往來。
(1)電鍍/化鍍製程作業 (2)電鍍/化鍍製程異常處理、優化、良率提升 (3)電鍍藥液配制及濃度監控檢測 (4)新產品製程開發及實驗計畫進行
(1) 執行 CPC 探針卡的焊錫作業 (2) 新人教育訓練 (3) 現場問題改善
1.設備之電控開發經驗(含設計、實作安裝、以及測試驗證等)。 2.控制迴路設計、電控元件選用、BOM建立、電控外包管理。 3.馬達控制、溫度控制、通訊控制、設備整合測試。 4.協助設備故障排除、客戶端對應(需支援客服)。 5.SOP文件撰寫及控制器參數備份。
1.依產品規格,執行機構之規劃與設計,完成設備機構之圖面建置,以確保設備順利開發完成。 2.檢閱及分析機構之完整性,以確保零件、模組、與設備順利製造。 3.協同電控工程師,共同規劃機電相關零件或模組擺放位置,及機械組件所需樣式、大小、位置,以達成組裝及維修之便利目的。 4.配合採購評估及評鑑機構零件與模組製造廠之技術與品質能力,予以技術等級分類,以確保符合實際作業品質與交期需求。 5.完成相關技術與品質文件之建立。
1.品質系統導入、需求提出、開發測試(IPQC/SPC/OCAP/線邊倉)。 2.MES/SPC等品質相關系統維護與管理。 3.製程數據分析、製程能力/品質改善活動推進。 4.品質異常調查、對策執行追蹤。 5.新產品導入流程與專案管理。
、設備耗材表單建立與管理。 5.熟Excel、Power Point、Word。 6.熟三菱系統(M70、M80)、基本電學。 7.主管交辦事項。
1.提供客戶支持,包括新式半導體機台問題排除和新應用領域的支援。 2.參與並引導研發工作 3.對客戶進行新式半導體機台展示、採集並分析機台實驗數據,滿足研發部門業務需求。 4.撰寫和更新標準作業程序。 5.編寫客戶所需產品規格(spec)。 6.進行機台最終驗收測試。