【蟬說旅宿】訂房客服專員/主管
- 台北市中山區
- 經歷不拘
- 專科
《蟬說》不只是一個旅遊產品,更希望打造出具有代表性的休閒生活品牌, 讓世界看見這塊土地的美好。 希望可以透過品牌文化傳承、支持在地的店家與資源, 以此將在地創生、文化傳遞、永續旅遊的概念不斷地傳達下去。 訂房客服部門正在成長中, 我們需要擴大招募訂房客服專員 / 主管 加入我們, 如果你符合以下條件,趕快來投出你的履歷。 ◎ 工作內容 : ▼ 電話接聽 / 社群平台訊息回覆 / email處理 / 訂房系統操作。 ▼ 各訂房通路客人之客房預訂及相關細節處理。 ▼ 各訂房通路上架及管理。 ▼ 訂金之查帳 / 催收 / 退款 /入帳系統等處理。 ▼ 客戶需求訊息傳遞及交辦相關人員。 ▼ 協助文書作業及其他支援工作。 ▼ 其他主管交辦事項 ◎ 具備條件 : ▼ 熟悉 Microsoft Office系統 (Word、Excel) ▼ 電話客服、文字客服工作經驗 ▼ 具備良好溝通協調能力 ▼ 願意積極學習及解決問題 ◎休假制度 : ▼ 月休八天,平日排休 ◎ 夥伴福利 : ▼ 完整勞健保、團體商業保險 ▼ 不定期員工聚餐或員工旅遊 ▼ 節慶禮金或禮品 ▼ 生日禮金或禮品 ▼ 蟬說集團住宿優惠 ▼ 年終獎金(將視營業狀況調整發放)