設備FAE工程師
- 台北市內湖區
- 2年以上
- 大學
設備FAE工程師 1.協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題,並提供客戶技術支援服務。 2.協助開發新產品,在新產品上市前,進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。 3.協助業務人員在產品上的基礎知識訓練,以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。 4.配合業務與客戶的需求,安裝設備與處理系統問題。 5.協助業務人員處理不良品客訴,處理銷貨、折退讓問題以及提供售後服務。 FAE工程師 1.解決客戶應用技術問題,並回饋給相關單位。 2.撰寫客戶端的技術文件與規格說明。 3.提供客戶正確的產品規格與應用相關資訊,以作為客戶設計產品時的參考依據。 4.提供客戶偵錯服務與技術支援,以協助發現並解決產品試產時所發生的問題。 5.提供客戶量產測試工具,分析並解決量產時發生的問題。 * 熟悉使用2D和3D CAD軟體設計