好市多股份有限公司

Position Summary Places orders for merchandise and tracks the product until it arrives in the location. Enters and updates computer records and reports. Sends out and tracks various supplier contracts. Communicates internally and externally to gather information to resolve issues. Job Duties/Essential Functions • Creates and maintains item and supplier records for warehouses and online sales by using AS400. Keys in figures for weekly department reports. • Reviews department inventory by item through monitoring daily sales by warehouse and determines future orders which need to be issued. Keeps track of promotions and determines impact to future orders. Communicates orders with vendors, warehouses and traffic to ensure the smooth flow of goods to the warehouses. • Enters merchandise-related data for online website and maintains information and layout through the back-office system on a timely-basis. Audits website to ensure proper item set up, image, wording, and consistency. • Communicates with regional buying offices, depots, warehouses, and local/foreign vendors and gather information to resolve issues. • Emails vendor contracts, and various marketing agreements for signatures and tracks until return. • Assists Buyer and Assistant Buyer in item development and various merchandising projects as needed. Non-Essential Functions • Assists in other areas of the department or company as necessary.

Position Summary Places orders for merchandise and tracks the product until it arrives in the location. Enters and updates computer records and reports. Sends out and tracks various supplier contracts. Communicates internally and externally to gather information to resolve issues. Job Duties/Essential Functions • Creates and maintains item and supplier records for warehouses and online sales by using AS400. Keys in figures for weekly department reports. • Reviews department inventory by item through monitoring daily sales by warehouse and determines future orders which need to be issued. Keeps track of promotions and determines impact to future orders. Communicates orders with vendors, warehouses and traffic to ensure the smooth flow of goods to the warehouses. • Enters merchandise-related data for online website and maintains information and layout through the back-office system on a timely-basis. Audits website to ensure proper item set up, image, wording, and consistency. • Communicates with regional buying offices, depots, warehouses, and local/foreign vendors and gather information to resolve issues. • Emails vendor contracts, and various marketing agreements for signatures and tracks until return. • Assists Buyer and Assistant Buyer in item development and various merchandising projects as needed. Non-Essential Functions • Assists in other areas of the department or company as necessary.

工作部門：眼鏡部 職務內容： 協助會員選購眼鏡、使用電腦處理訂單、處理會員配戴眼鏡和隱形眼鏡事宜。並督導新進人員，提供即時且有禮的會員服務。 每日工作職責： ˙ 協助會員選擇鏡框以及合乎醫生處方的鏡片，提供即時且有禮的會員服務。 ˙ 使用瞳孔計儀器測量會員瞳孔距離，並觀測視線以確定雙眼焦點位置。 ˙ 將會員訂單輸入電腦，針對特殊訂購以電話聯繫外部供應商下單。 ˙ 執行訂單和開架式商品的結帳。依據公司在文件、現金處理及職責上的程序要求做到 正確收款、 找零、信用卡。 ˙ 交貨之前，再次核對會員處方與隱形眼鏡或配好的眼鏡，調整鏡框鏡架以適合會員。 ˙ 將商品、設備及用品的訂單輸入電腦，為外部供應商的特殊訂單輸入收據。遵循安全 與保全規範。 ˙ 為商品及用品補貨。遵循部門關於眼鏡配製、記錄保存、商品陳列與儲存的流程和標 準。 ˙ 清理部門區域，噴灑、擦拭及拖地，清理垃圾。操作壓紙箱機和垃圾處理機。 ˙ 督導欲取得執照認證資格之見習人員。

工作部門：收銀部、生鮮部門、商品部、清潔人員 收銀部門職務內容及工作職責： 為收銀員處理打包會員購買之商品至紙箱內並將商品轉換至另一台購物車中。完成清潔、購物車集中、商品歸位及依指示取得商品，提供高品質的會員服務。 ˙ 問候會員，幫助會員將商品從購物車中移至輸送帶上，了解會員包裝喜愛需求，回答 問題與提供促銷活動訊息，感謝會員並提供迅速有禮的會員服務。 ˙ 包裝會員所買商品至紙箱內並放置於另一台購物車或平板車中、檢查包裝。遵循所有 安全程序與規定。需要時適當地協助會員將購買商品放進會員車中。 ˙ 依收銀員的要求取得商品、紙箱、收銀用品、商品編號以維持收銀動線之流暢性。 ˙ 當收銀員掃瞄完將未放置於輸送帶上之商品時，將商品轉換到另一台購物車或平板車 中。履行工作職責時，遵守正確的部門規定。 ˙ 維持收銀機台附近及收銀區域之整潔，立即清理溢出或其他危險物。 ˙ 使用附掛鉤之繩索回收集中於停車場內之購物車及平板車。每一次不推超過10台購物 車。保持 區域清潔無垃圾並清掃前方賣場。 ˙ 履行相關工作，如部門開店與打烊職責、商品歸位，收取收銀表格、補足收銀所須用 品與區域清潔。 西式餐飲部門職務內容及工作職責： 準備並銷售食物與飲料給予顧客，搬運並貯存用品與原物料，清洗廚房及用餐區，提供迅速有禮的會員服務。 ˙ 準備熱食。發酵、擀皮、製作、添加配料或內餡以及烘烤食物，例如披薩、雞肉捲。 將披薩切片、烘烤食品放置保溫箱、蒸煮熱狗與麵包。 ˙ 操作收銀機結帳、收錢及找錢。接受會員於櫃檯或電話訂購整片批薩、準備食物並交 給訂購的顧客。使用夾子拿取熱食、遵循部門生產與結帳之流程和標準、提供迅速有 禮的會員服務。 ˙ 準備點心及飲料類產品、例如優格冰淇淋、拿鐵和雪泥。需清洗、消毒和維護這些飲 品機器並補充物料。 ˙ 維護自助式飲料區、配料台及用餐區域。擦拭、清理並消毒用餐桌、掃地拖地並清理 垃圾。 ˙ 清潔和消毒機器設備、工作台表面、地板、盤子、用具及櫃檯。將垃圾丟至垃圾處理 機並清理乾 淨，遵循安全規範。 ˙ 至賣場搬運原物料及用品。將量大的原料放置於層架上、冷藏室或冷凍庫中。將原料 放置於準備 工作區準備好並補充飲品機器的物料。遵守衛生相關規定、 例如消毒、溫度、商品迴 轉及有效期限等。 麵包部門職務內容及工作職責： 裝飾、包裝、黏貼標籤及補充麵包部產品。 ˙ 從容器中取出烘烤完成的產品。依照好市多配方表與部門生產流程來裝飾、滴灑糖粉 或噴灑果膠。 ˙ 用手或包裝機包裝烘焙好的產品，將預先切割好準備放置產品的紙箱紙板組合起來。 ˙ 確實將產品過磅秤重與貼標，揀選出不完整、不符重量或有損壞的產品以達到符合產 品的品質與一致性。 ˙ 使用大型具滑輪之鐵製推架搬動產品。 ˙ 檢視麵包部銷售區域並適時補貨。調整貨品。留意有效期限並且遵循衛生法規。 ˙ 提供及確保迅速有禮的會員服務。了解目前麵包部商品的基本產品知識，指引會員於 賣場內之商品與服務位置。 ˙ 保持包裝區與銷售區的整潔、遵循安全規範。 ˙ 必要時，協助麵包部其它區域工作。 熟食部門職務內容及工作職責： 準備、包裝及貼標籤於膳食、主菜、沙拉、派對食盤、烤雞、壽司、切片肉片及其他產品。 ˙ 使用商業用切片機及磅秤來切割肉片及乳酪起司以便包裝販售或其他商品用途。將沙 拉、主菜及調製食物配料用之蔬菜切好。將派對食盤、膳食及沙拉裝盒。將壽司裝放 至盒內、整理、切割及放入配菜裝飾。 ˙ 使用旋轉式烤爐串叉烹調烤雞。包裝商品並放置於保溫陳列櫃中。輪轉存貨並拉出雞 肉箱。 ˙ 使用自動包裝機包裝、密封、秤重及貼標籤於商品上，補貨及輪轉陳列櫃上商品。 ˙ 遵循好市多配方表及圖示來監控商品之成品、並確認部門符合成品之一致性與品質之 標準。 ˙ 於準備工作區補貨及將大箱之原物料及用品裝好。 ˙ 為部門機械、設備和器具執行預防性之養護工作。將設備拆卸並噴上清潔劑、消毒水 並擦拭設備底座。將零件放進三槽洗滌槽中清洗消毒。 ˙ 計算庫存量、所需生產量並將做每日生產日誌。填寫時間及溫度記錄表，將消毀及損 壞產品記錄下來以便經理稽查，最後清潔完畢後填寫清潔檢查表。 ˙ 清掃、拖地、噴灑、洗刷、擦拭及操作高壓清洗機清理熟食部區域。將排水濾網及垃 圾清乾淨。 ˙ 操作垃圾處理機及壓紙箱機。 ˙ 提供及確保迅速有禮的會員服務。 魚部門職務內容及每日工作職責 準備、包裝及貼標籤於壽司及其他產品。 ˙ 將壽司裝放至盒內、 整理、 切割及放入配菜裝飾。 ˙ 使用自動包裝機包裝、密封、秤重及貼標籤於商品上，補貨及輪轉陳列櫃上商品。 ˙ 遵循好市多配方表及圖示來監控商品之成品、並確認部門符合成品之一致性與品質之 標準。 ˙ 於準備工作區補貨及將大箱之原物料及用品裝好。 ˙ 為部門機械、設備和器具執行預防性之養護工作。將設備拆卸並噴上清潔劑、消毒水 並擦拭設備 底座。將零件放進三槽洗滌槽中清洗消毒。 ˙ 計算庫存量、所需生產量並將做每日生產日誌。填寫時間及溫度記錄表，將消毀及損 壞產品記 錄下來以便經理稽查，最後清潔完畢後填寫清潔檢查表。 ˙ 清掃、拖地、噴灑、洗刷、擦拭及操作高壓清洗機清理熟食部區域。將排水濾網及垃 圾清乾淨。 操作垃圾處理機及壓紙箱機。 ˙ 提供及確保迅速有禮的會員服務。 肉品部職務內容及每日工作職責 使用包裝機來包裝並將肉品貼上標籤，留意陳列櫃並適時補貨並操作絞肉機。 ˙ 審查並重新組裝前一晚消毒的設備，重新排列整理展示櫃並輪換商品。 ˙ 從檯車中取出大量放置於容器內的肉品、並將其中每一盤肉品放入自動包裝機內包 裝。 遵循安全規範。 ˙ 將標籤機設定好商品種類與價格、 並將該標籤列印出並貼至商品上。 ˙ 將包裝與標示好的肉品放置於大推車中的大盤子內、 透由窗口或移動檯車將肉品補足 於陳列櫃中。 ˙ 操作絞肉機，將肉丟入機器上方口並檢查每批絞肉油脂含量。遵循部門生產程序與標 準、並檢查 成品之品質與一致性。 ˙ 全天候隨時清理並消毒部門區域，履行職責並符合衛生法規，例如清潔消毒標準及維 持適當的溫度。 ˙ 定期保養機械設備。 ˙ 提供及確保迅速有禮的會員服務。 商品部門職務內容及工作職責： 負責賣場內銷售商品的整理與補貨、清理與清潔走道、協助會員。 ˙ 為堆高機駕駛做「引導人」， 防止人們誤入商品可能掉落的危險區域。 ˙ 遵循商品部準則與作業。整理商品排放整齊，收集會員隨手散置的商品並歸位，補充庫 存以保持足夠的商品可銷售。 ˙ 與主任和經理溝通，決定商品陳列計畫及優先順序。列出因應補貨需要必需由堆高機駕 駛從貨架上移下來的商品清單。 ˙ 使用拆箱刀打開商品外箱以便陳列或拿取，以及割開棧板上的繩子或膠膜。將要放回貨 架的棧板封上膠膜或綁好並貼上標籤。 ˙ 將開箱的商品補到銷售架上，使用手動式拖板車搬運與放置商品棧板，將未滿整板的商 品補滿。 ˙ 使用打標籤機將未標示商品貼上品號，檢視並確定商品標示牌正確。 ˙ 設置展示品，必要時須組裝。調整展示品以加強會員拿取時的安全性，例如拴緊重設備 的螺絲釘，將刀鋒邊緣以膠帶貼上，需遵循所有安全的規範。 ˙ 收集地板上散落的紙板與紙張、清除銷售樓面的細屑垃圾和掃地、移除空棧板、操作壓 紙箱機與垃圾處理機、使用包裝機重新打包鬆脫的商品。 ˙ 提供有禮且即時的會員服務，協助會員將大型商品搬上推車。指引商品擺放的位置，告 知商品狀況等相關訊息。 清潔人員職務內容及工作職責： 負責賣場內及其他區域之照顧管理和一般性的養護工作。 ˙ 負責賣場地面、辦公室、員工休息室及廁所的清潔，使用自動推進式洗地機以及掃地、 拖地、噴灑清潔劑和擦拭等。確實遵循部門流程與清潔的標準並履行工作職責，補充用 品庫存。 ˙清理全賣場內指定區域的垃圾。收取樓面陳列商品鬆脫的包裝紙張與卡紙板，操作垃圾 處理機與壓紙箱(打包)機。 ˙ 使用垃圾處理機與壓箱機時要配戴防護鏡。遇有任何溢出或散落的物品時，立即清潔處 理。 ˙ 油漆，更換燈泡，維護設備，及執行賣場所有固定修繕工作。協助賣場的展示與固定裝 置。 ˙ 提供即時有禮的會員服務。

工作部門：收銀部、生鮮部門、商品部、清潔人員 收銀部門職務內容及工作職責： 為收銀員處理打包會員購買之商品至紙箱內並將商品轉換至另一台購物車中。完成清潔、購物車集中、商品歸位及依指示取得商品，提供高品質的會員服務。 ˙ 問候會員，幫助會員將商品從購物車中移至輸送帶上，了解會員包裝喜愛需求，回答 問題與提供促銷活動訊息，感謝會員並提供迅速有禮的會員服務。 ˙ 包裝會員所買商品至紙箱內並放置於另一台購物車或平板車中、檢查包裝。遵循所有 安全程序與規定。需要時適當地協助會員將購買商品放進會員車中。 ˙ 依收銀員的要求取得商品、紙箱、收銀用品、商品編號以維持收銀動線之流暢性。 ˙ 當收銀員掃瞄完將未放置於輸送帶上之商品時，將商品轉換到另一台購物車或平板車 中。履行工作職責時，遵守正確的部門規定。 ˙ 維持收銀機台附近及收銀區域之整潔，立即清理溢出或其他危險物。 ˙ 使用附掛鉤之繩索回收集中於停車場內之購物車及平板車。每一次不推超過10台購物 車。保持 區域清潔無垃圾並清掃前方賣場。 ˙ 履行相關工作，如部門開店與打烊職責、商品歸位，收取收銀表格、補足收銀所須用 品與區域清潔。 西式餐飲部門職務內容及工作職責： 準備並銷售食物與飲料給予顧客，搬運並貯存用品與原物料，清洗廚房及用餐區，提供迅速有禮的會員服務。 ˙ 準備熱食。發酵、擀皮、製作、添加配料或內餡以及烘烤食物，例如披薩、雞肉捲。 將披薩切片、烘烤食品放置保溫箱、蒸煮熱狗與麵包。 ˙ 操作收銀機結帳、收錢及找錢。接受會員於櫃檯或電話訂購整片批薩、準備食物並交 給訂購的顧客。使用夾子拿取熱食、遵循部門生產與結帳之流程和標準、提供迅速有 禮的會員服務。 ˙ 準備點心及飲料類產品、例如優格冰淇淋、拿鐵和雪泥。需清洗、消毒和維護這些飲 品機器並補充物料。 ˙ 維護自助式飲料區、配料台及用餐區域。擦拭、清理並消毒用餐桌、掃地拖地並清理 垃圾。 ˙ 清潔和消毒機器設備、工作台表面、地板、盤子、用具及櫃檯。將垃圾丟至垃圾處理 機並清理乾 淨，遵循安全規範。 ˙ 至賣場搬運原物料及用品。將量大的原料放置於層架上、冷藏室或冷凍庫中。將原料 放置於準備 工作區準備好並補充飲品機器的物料。遵守衛生相關規定、 例如消毒、溫度、商品迴 轉及有效期限等。 麵包部門職務內容及工作職責： 裝飾、包裝、黏貼標籤及補充麵包部產品。 ˙ 從容器中取出烘烤完成的產品。依照好市多配方表與部門生產流程來裝飾、滴灑糖粉 或噴灑果膠。 ˙ 用手或包裝機包裝烘焙好的產品，將預先切割好準備放置產品的紙箱紙板組合起來。 ˙ 確實將產品過磅秤重與貼標，揀選出不完整、不符重量或有損壞的產品以達到符合產 品的品質與一致性。 ˙ 使用大型具滑輪之鐵製推架搬動產品。 ˙ 檢視麵包部銷售區域並適時補貨。調整貨品。留意有效期限並且遵循衛生法規。 ˙ 提供及確保迅速有禮的會員服務。了解目前麵包部商品的基本產品知識，指引會員於 賣場內之商品與服務位置。 ˙ 保持包裝區與銷售區的整潔、遵循安全規範。 ˙ 必要時，協助麵包部其它區域工作。 熟食部門職務內容及工作職責： 準備、包裝及貼標籤於膳食、主菜、沙拉、派對食盤、烤雞、壽司、切片肉片及其他產品。 ˙ 使用商業用切片機及磅秤來切割肉片及乳酪起司以便包裝販售或其他商品用途。將沙 拉、主菜及調製食物配料用之蔬菜切好。將派對食盤、膳食及沙拉裝盒。將壽司裝放 至盒內、整理、切割及放入配菜裝飾。 ˙ 使用旋轉式烤爐串叉烹調烤雞。包裝商品並放置於保溫陳列櫃中。輪轉存貨並拉出雞 肉箱。 ˙ 使用自動包裝機包裝、密封、秤重及貼標籤於商品上，補貨及輪轉陳列櫃上商品。 ˙ 遵循好市多配方表及圖示來監控商品之成品、並確認部門符合成品之一致性與品質之 標準。 ˙ 於準備工作區補貨及將大箱之原物料及用品裝好。 ˙ 為部門機械、設備和器具執行預防性之養護工作。將設備拆卸並噴上清潔劑、消毒水 並擦拭設備底座。將零件放進三槽洗滌槽中清洗消毒。 ˙ 計算庫存量、所需生產量並將做每日生產日誌。填寫時間及溫度記錄表，將消毀及損 壞產品記錄下來以便經理稽查，最後清潔完畢後填寫清潔檢查表。 ˙ 清掃、拖地、噴灑、洗刷、擦拭及操作高壓清洗機清理熟食部區域。將排水濾網及垃 圾清乾淨。 ˙ 操作垃圾處理機及壓紙箱機。 ˙ 提供及確保迅速有禮的會員服務。 商品部門職務內容及工作職責： 負責賣場內銷售商品的整理與補貨、清理與清潔走道、協助會員。 ˙ 為堆高機駕駛做「引導人」， 防止人們誤入商品可能掉落的危險區域。 ˙ 遵循商品部準則與作業。整理商品排放整齊，收集會員隨手散置的商品並歸位，補充庫 存以保持足夠的商品可銷售。 ˙ 與主任和經理溝通，決定商品陳列計畫及優先順序。列出因應補貨需要必需由堆高機駕 駛從貨架上移下來的商品清單。 ˙ 使用拆箱刀打開商品外箱以便陳列或拿取，以及割開棧板上的繩子或膠膜。將要放回貨 架的棧板封上膠膜或綁好並貼上標籤。 ˙ 將開箱的商品補到銷售架上，使用手動式拖板車搬運與放置商品棧板，將未滿整板的商 品補滿。 ˙ 使用打標籤機將未標示商品貼上品號，檢視並確定商品標示牌正確。 ˙ 設置展示品，必要時須組裝。調整展示品以加強會員拿取時的安全性，例如拴緊重設備 的螺絲釘，將刀鋒邊緣以膠帶貼上，需遵循所有安全的規範。 ˙ 收集地板上散落的紙板與紙張、清除銷售樓面的細屑垃圾和掃地、移除空棧板、操作壓 紙箱機與垃圾處理機、使用包裝機重新打包鬆脫的商品。 ˙ 提供有禮且即時的會員服務，協助會員將大型商品搬上推車。指引商品擺放的位置，告 知商品狀況等相關訊息。 清潔人員職務內容及工作職責： 負責賣場內及其他區域之照顧管理和一般性的養護工作。 ˙ 負責賣場地面、辦公室、員工休息室及廁所的清潔，使用自動推進式洗地機以及掃地、拖地、噴灑清潔劑和擦拭等。確實遵循部門流程與清潔的標準並履行工作職責，補充用品庫存。 ˙清理全賣場內指定區域的垃圾。收取樓面陳列商品鬆脫的包裝紙張與卡紙板，操作垃圾處理機與壓紙箱(打包)機。 ˙ 使用垃圾處理機與壓箱機時要配戴防護鏡。遇有任何溢出或散落的物品時，立即清潔處理。 ˙ 油漆，更換燈泡，維護設備，及執行賣場所有固定修繕工作。協助賣場的展示與固定裝置。 ˙ 提供即時有禮的會員服務。

職務內容： 建造及修理固定裝置配件以及結構，維修配管工程與電路系統。執行固定養護工作以及高壓交流電路及賣場所使用之機器與設備。負責賣場內及其他區域之照顧管理和一般性的養護工作。 每日工作職責： 負責固定養護工作及維修賣場與成本部門機器設備，如高壓交流電設備、冷凍冷藏裝置、包裝機、 處理機、壓紙箱(打包)機和垃圾處理機。 使用手動和電動工具建造及修護固定裝置，結構與展示架。測量、裁減、固定、焊接、塑造、磨 光及油漆各種不同材料。 修理管線問題，安裝及維護管路配件。如具有執照需負責修理電路系統，安裝或更換損壞的開關、配線及固定裝置配件。 參與賣場之維護管理工作。使用洗地機清洗地板、清倒處理垃圾、收回硬紙板、清理辦公室、休息室及廁所。確實遵循部門流程與清潔的標準並履行工作職責，維護賣場外面之場地，固定性檢查屋頂。 檢查每日所分配任務，建造、養護及修繕工作計劃表。 遵循安全規範，例如檢視電機設備時需確實將電源關閉，使用垃圾處理機與壓箱機時要配戴防護 鏡。遇有任何溢出或散落的物品時，立即清潔處理。 駕駛自用汽車購買養護修繕工程所須用品及零件。 提供即時有禮的會員服務。

工作部門：收銀部、西式餐飲部、商品部、肉品部、熟食部、魚部門 收銀部門職務內容及工作職責： 為收銀員處理打包會員購買之商品至紙箱內並將商品轉換至另一台購物車中。完成清潔、購物車集中、商品歸位及依指示取得商品，提供高品質的會員服務。 ˙ 問候會員，幫助會員將商品從購物車中移至輸送帶上，了解會員包裝喜愛需求，回答 問題與提供促銷活動訊息，感謝會員並提供迅速有禮的會員服務。 ˙ 包裝會員所買商品至紙箱內並放置於另一台購物車或平板車中、檢查包裝。遵循所有 安全程序與規定。需要時適當地協助會員將購買商品放進會員車中。 ˙ 依收銀員的要求取得商品、紙箱、收銀用品、商品編號以維持收銀動線之流暢性。 ˙ 當收銀員掃瞄完將未放置於輸送帶上之商品時，將商品轉換到另一台購物車或平板車 中。履行工作職責時，遵守正確的部門規定。 ˙ 維持收銀機台附近及收銀區域之整潔，立即清理溢出或其他危險物。 ˙ 使用附掛鉤之繩索回收集中於停車場內之購物車及平板車。每一次不推超過10台購物 車。保持 區域清潔無垃圾並清掃前方賣場。 ˙ 履行相關工作，如部門開店與打烊職責、商品歸位，收取收銀表格、補足收銀所須用 品與區域清潔。 西式餐飲部門職務內容及工作職責： 準備並銷售食物與飲料給予顧客，搬運並貯存用品與原物料，清洗廚房及用餐區，提供迅速有禮的會員服務。 ˙ 準備熱食。發酵、擀皮、製作、添加配料或內餡以及烘烤食物，例如披薩、雞肉捲。 將披薩切片、烘烤食品放置保溫箱、蒸煮熱狗與麵包。 ˙ 操作收銀機結帳、收錢及找錢。接受會員於櫃檯或電話訂購整片批薩、準備食物並交 給訂購的顧客。使用夾子拿取熱食、遵循部門生產與結帳之流程和標準、提供迅速有 禮的會員服務。 ˙ 準備點心及飲料類產品、例如優格冰淇淋、拿鐵和雪泥。需清洗、消毒和維護這些飲 品機器並補充物料。 ˙ 維護自助式飲料區、配料台及用餐區域。擦拭、清理並消毒用餐桌、掃地拖地並清理 垃圾。 ˙ 清潔和消毒機器設備、工作台表面、地板、盤子、用具及櫃檯。將垃圾丟至垃圾處理 機並清理乾 淨，遵循安全規範。 ˙ 至賣場搬運原物料及用品。將量大的原料放置於層架上、冷藏室或冷凍庫中。將原料 放置於準備 工作區準備好並補充飲品機器的物料。遵守衛生相關規定、 例如消毒、溫度、商品迴 轉及有效期限等。 商品部門職務內容及工作職責： 負責賣場內銷售商品的整理與補貨、清理與清潔走道、協助會員。 ˙ 為堆高機駕駛做「引導人」， 防止人們誤入商品可能掉落的危險區域。 ˙ 遵循商品部準則與作業。整理商品排放整齊，收集會員隨手散置的商品並歸位，補充 庫存以保持足夠的商品可銷售。 ˙ 與主任和經理溝通，決定商品陳列計畫及優先順序。列出因應補貨需要必需由堆高機 駕駛從貨架上移下來的商品清單。 ˙ 使用拆箱刀打開商品外箱以便陳列或拿取，以及割開棧板上的繩子或膠膜。將要放回 貨架的棧板封上膠膜或綁好並貼上標籤。 ˙ 將開箱的商品補到銷售架上，使用手動式拖板車搬運與放置商品棧板，將未滿整板的 商品補滿。 ˙ 使用打標籤機將未標示商品貼上品號，檢視並確定商品標示牌正確。 ˙ 設置展示品，必要時須組裝。調整展示品以加強會員拿取時的安全性，例如拴緊重設 備的螺絲釘，將刀鋒邊緣以膠帶貼上，需遵循所有安全的規範。 ˙ 收集地板上散落的紙板與紙張、清除銷售樓面的細屑垃圾和掃地、移除空棧板、操作 壓紙箱機與垃圾處理機、使用包裝機重新打包鬆脫的商品。 ˙ 提供有禮且即時的會員服務，協助會員將大型商品搬上推車。指引商品擺放的位置， 告知商品狀況等相關訊息。 魚部門職務內容及工作職責： 準備、包裝及貼標籤於壽司及其他產品。 ˙ 將壽司裝放至盒內、整理、切割及放入配菜裝飾。 ˙ 使用自動包裝機包裝、密封、秤重及貼標籤於商品上，補貨及輪轉陳列櫃上商品。 ˙ 遵循好市多配方表及圖示來監控商品之成品、並確認部門符合成品之一致性與品質之 標準。 ˙ 於準備工作區補貨及將大箱之原物料及用品裝好。 ˙ 為部門機械、設備和器具執行預防性之養護工作。將設備拆卸並噴上清潔劑、消毒水 並擦拭設備底座。將零件放進三槽洗滌槽中清洗消毒。 ˙ 計算庫存量、所需生產量並將做每日生產日誌。填寫時間及溫度記錄表，將消毀及損 壞產品記錄下來以便經理稽查，最後清潔完畢後填寫清潔檢查表。 ˙ 清掃、拖地、噴灑、洗刷、擦拭及操作高壓清洗機清理熟食部區域。將排水濾網及垃 圾清乾淨。操作垃圾處理機及壓紙箱機。 ˙ 提供及確保迅速有禮的會員服務。 熟食部門職務內容及工作職責： 準備、包裝及貼標籤於膳食、主菜、沙拉、派對食盤、烤雞、壽司、切片肉片及其他產品。 ˙ 使用商業用切片機及磅秤來切割肉片及乳酪起司以便包裝販售或其他商品用途。將沙 拉、主菜及調製食物配料用之蔬菜切好。將派對食盤、膳食及沙拉裝盒。將壽司裝放 至盒內、整理、切割及放入配菜裝飾。 ˙ 使用旋轉式烤爐串叉烹調烤雞。包裝商品並放置於保溫陳列櫃中。輪轉存貨並拉出雞 肉箱。 ˙ 使用自動包裝機包裝、密封、秤重及貼標籤於商品上，補貨及輪轉陳列櫃上商品。 ˙ 遵循好市多配方表及圖示來監控商品之成品、並確認部門符合成品之一致性與品質之 標準。 ˙ 於準備工作區補貨及將大箱之原物料及用品裝好。 ˙ 為部門機械、設備和器具執行預防性之養護工作。將設備拆卸並噴上清潔劑、消毒水 並擦拭設備底座。將零件放進三槽洗滌槽中清洗消毒。 ˙ 計算庫存量、所需生產量並將做每日生產日誌。填寫時間及溫度記錄表，將消毀及損 壞產品記錄下來以便經理稽查，最後清潔完畢後填寫清潔檢查表。 ˙ 清掃、拖地、噴灑、洗刷、擦拭及操作高壓清洗機清理熟食部區域。將排水濾網及垃 圾清乾淨。 ˙ 操作垃圾處理機及壓紙箱機。 ˙ 提供及確保迅速有禮的會員服務。 肉品部職務內容及每日工作職責 使用包裝機來包裝並將肉品貼上標籤，留意陳列櫃並適時補貨並操作絞肉機。 ˙ 審查並重新組裝前一晚消毒的設備，重新排列整理展示櫃並輪換商品。 ˙ 從檯車中取出大量放置於容器內的肉品、並將其中每一盤肉品放入自動包裝機內包 裝。 遵循安全規範。 ˙ 將標籤機設定好商品種類與價格、 並將該標籤列印出並貼至商品上。 ˙ 將包裝與標示好的肉品放置於大推車中的大盤子內、 透由窗口或移動檯車將肉品補足 於陳列櫃中。 ˙ 操作絞肉機，將肉丟入機器上方口並檢查每批絞肉油脂含量。遵循部門生產程序與標 準、並檢查 成品之品質與一致性。 ˙ 全天候隨時清理並消毒部門區域，履行職責並符合衛生法規，例如清潔消毒標準及維 持適當的溫度。 ˙ 定期保養機械設備。 ˙ 提供及確保迅速有禮的會員服務。

職務內容： 建造及修理固定裝置配件以及結構，維修配管工程與電路系統。執行固定養護工作以及高壓交流電路及賣場所使用之機器與設備。負責賣場內及其他區域之照顧管理和一般性的養護工作。 每日工作職責： 負責固定養護工作及維修賣場與成本部門機器設備，如高壓交流電設備、冷凍冷藏裝置、包裝機、 處理機、壓紙箱(打包)機和垃圾處理機。 使用手動和電動工具建造及修護固定裝置，結構與展示架。測量、裁減、固定、焊接、塑造、磨 光及油漆各種不同材料。 修理管線問題，安裝及維護管路配件。如具有執照需負責修理電路系統，安裝或更換損壞的開關、配線及固定裝置配件。 參與賣場之維護管理工作。使用洗地機清洗地板、清倒處理垃圾、收回硬紙板、清理辦公室、休息室及廁所。確實遵循部門流程與清潔的標準並履行工作職責，維護賣場外面之場地，固定性檢查屋頂。 檢查每日所分配任務，建造、養護及修繕工作計劃表。 遵循安全規範，例如檢視電機設備時需確實將電源關閉，使用垃圾處理機與壓箱機時要配戴防護 鏡。遇有任何溢出或散落的物品時，立即清潔處理。 駕駛自用汽車購買養護修繕工程所須用品及零件。 提供即時有禮的會員服務。

職務內容： 使用電商電腦系統，完成每日網購區域出貨例行工作流程，包括揀貨/包裝/QC/貼單/打板…等維持工作區域安全、整潔及工作順暢。 確認商品中文標狀況，進行貼標工作。完成中文貼標後，依分配量進行分貨、打板，將商品用膠膜或束帶封好，回復原本狀態，協助配送到指定區域。 每日工作職責 • 熟悉使用網購系統。 • 執行網購訂單揀貨、品管ＱＣ、包裝商品、封箱、打板出貨等作業流程。並檢查出貨商品品質狀況，必要時回報狀況給主管。 • 協助確認進貨商品的棧板品質、安全與穩定性，即時回報狀況給主管。 • 協助主管確認進口貨物的數量、產品日期代碼、有效期限、貨品狀況，確認中文標標示是否有問題，即時回報狀況給主管。 • 依照主管告知貼標位置進行貼中文標作業，並將商品堆疊打板封上膠膜。 • 隨時維持工作區域的環境與設備整潔。 • 遵照部門主管之工作分配，進行每日作業。 • 與各部門同事及其他各部門主管進行良好的溝通。 • 網購出貨之工作區域可能會在低溫物流中心。 • 必要時，協助物流中心其他工作。 • 需配合公司排班。

職務內容： 監督賣場聽力中心的員工及營運，以及賣場其他相關事務。參與銷售助聽器業務。提供優良會員服務。 每日工作職責： ˙ 負責排班，培養、指導及管理部門的員工。向店經理提出應聘、升遷及解雇的建議。檢視員工出勤狀況並做核准，擬寫並參與員工績效的審查。 ˙ 檢視部門銷售業績、預算及財務報表。規劃及執行銷售計劃。執行行銷活動，以提升業績。 ˙ 提供並確保即時且有禮的會員服務。能回應會員任何的問題。 ˙ 督導部門員工確實遵循相關作業程序及準則。 ˙ 實施與維護安全措施。 ˙ 分配設備及器材做適時的維修及更新。 ˙ 參與助聽器銷售活動。負責檢查、測量耳型及訂貨。設定及調整助聽器。會員資料的維護。 ˙ 相關設備、產品及零件訂單簽核及送交相關部門。 ˙ 這是一份全職的，屬於管理/領導階級的職位。 其它職責： ˙ 必要時，協助收銀區事務。 ˙ 必要時，協助賣場其他部門工作。 應徵資格： 學歷/教育訓練： 大學畢業 執照/證書： 聽力師相關執照 工作經歷： 具管理經驗者佳 知識/技能： 具電腦和數學能力以及顧客服務技巧者佳

職務簡述Description of position: 負責賣場營業費用，賣場銷貨收入及匯入款之相關帳務審核及確認，營業稅申報，國外付款傳票製作及回覆供應商帳務諮詢。In charge of warehouse expenses. Handle the warehouse sales records and check the bank account remittance. Warehouse VAT declaration every two months. Key-in overseas merchandise payment vouchers. Be on vendor service duty in turns. 主要任務和職責Daily tasks and responsibilities: · 製作賣場營業費用付款傳票。 Key in vouchers for warehouse expenses, including PO, Petty cash and T&E. · 核對賣場銷貨收入及匯入款。 Check and update warehouse sales records and bank account remittance. · 製作國外付款傳票。 Prepare overseas merchandise payment vouchers. · 回覆供應該帳款問題。 Reply for vendor service calls and Emails. · 核對總帳及結帳編製調節表。Review accounts receivable weekly and prepare accounts reconciliation on a period basis. · 營業稅申報。 VAT declaration every two months. · 與賣場行政經理,採購,供應商保持良好的溝通。 Communicates with warehouse ADM, Buying team, local/foreign vendors and gather information to resolve issues. · 如有需要，在部門的其他領域以及其他部門提供協助。 Assists in other areas of the department and in other departments as necessary.

工作部門：眼鏡部 職務內容： 協助會員選購眼鏡、專業驗光、配鏡加工、眼鏡調整、使用電腦處理訂單、處理會員配戴眼鏡和隱形眼鏡事宜。提供即時且有禮的會員服務。 每日工作職責： ˙ 協助會員選擇鏡框以及專業驗光、配鏡加工、眼鏡調整，提供即時且有禮的會員服務。 ˙ 使用瞳距儀器測量會員瞳孔距離，並觀測視線以確定雙眼焦點位置。 ˙ 將會員訂單輸入電腦，針對特殊訂購以電話聯繫外部供應商下單。 ˙ 執行訂單和開架式商品的結帳。依據公司在文件、現金處理及職責上的程序要求做到正確收款、 找零、信用卡。 ˙ 交貨之前，再次核對會員處方與隱形眼鏡或配好的眼鏡，調整鏡框鏡架以適合會員。 ˙ 將商品、設備及用品的訂單輸入電腦，為外部供應商的特殊訂單輸入收據。遵循安全與保全規範。 ˙ 為商品及用品補貨。遵循部門關於眼鏡配製、記錄保存、商品陳列與儲存的流程和標準。 ˙ 清理部門區域，噴灑、擦拭及拖地，清理垃圾。操作壓紙箱機和垃圾處理機。 ˙

Position Summary: As a Customer Services Specialist, you will handle general member support tasks. You will execute refunds and order cancellations, reconcile financial transactions, and analyze operational data to improve processes. Working closely with accounting, logistics, and the buying team, you will resolve banking discrepancies, oversee return logistics, and ensure timely refunds. You will also leverage customer journey analysis, member satisfaction analytics, and BI tools to extract and analyze data to improve efficiency and enhance service levels. Job Duties/Essential Functions: ● Member Support & Issue Resolution: Handle escalated member support tasks referred by the call center, including responding to members by SMS, email, or phone. Effectively de-escalate situations, resolve issues, and provide appropriate compensation while ensuring all interactions comply with company policies and service standards to member expectations.Assist in drafting incident reports to support the QA team in timely issue resolution and continuous improvement. ● Customer Experience Optimization: Apply customer journey analysis and member satisfaction analytics to identify pain points, enhance member experience, and support initiatives that improve service quality. ● Refund, Order, and Return Management: Manage order cancellations, refund processing, and financial reconciliation to ensure accuracy and timeliness. Track return logistics and refund timelines, engage with members to analyze return reasons, and suggest improvements to reduce return rates. Oversee the creation and monitoring of online compensation vouchers, auditing for potential misuse. ● Financial Reconciliation: Conduct daily reconciliation between internal order, ERP, and 3rd party systems. Liaise with external payment processors, billing platforms, and financial service providers to validate transactions, resolve variances, and maintain reporting accuracy. ● Cross-Functional Communication: Collaborate closely with internal and external stakeholders including the Buying Team, Call Center, Warehouses, Logistics, and Vendors to coordinate processes, share information, and resolve issues efficiently to ensure smooth operations and service quality. ● Operational Reporting & Data-Driven Process Improvement: Generate daily operational and KPI reports using BI tools to analyze and visualize data, provide actionable insights that improve efficiency, reduce costs, and enhance service performance. ● Policy & Information Updates: Regularly review and update the website’s Terms & Conditions and FAQs to ensure alignment with current business practices and member expectations. ● Departmental Support: Assist with other departmental tasks and projects as needed to support overall business goals.