心統科技有限公司

工作內容： 「一般行政事務」 1. 協助公司文件檔案管理、歸檔及維護。 2. 處理各式報表與公文之整理、撰寫及傳送。 3. 負責郵寄、快遞等相關事務，包括收發、掛號與物流安排。 4. 協助主管安排會議及行程，並做好相關預約與紀錄。 5. 其他臨時交辦之行政支援工作。 「客服業務」 1. 透過電話、電子郵件或其他線上管道，協助客戶解答公司產品與服務的疑問。 2. 接受並處理客戶的需求、回饋與投訴，確保問題能有效解決。 3. 建立與維護良好的客戶關係，提供優質且即時的服務。 「系統操作教學（自家軟體產品）」 1. 熟悉公司自行開發的軟體產品，深入了解系統功能與特色。 2. 負責對內（新進員工）及對外（客戶）進行系統操作教學與使用說明。 3. 依既有的系統操作流程編寫系統操作手冊或教學文件，確保使用者能快速上手產品。 4. 以實體或視訊方式為客戶進行操作訓練、功能示範與即時答疑。 5. 針對使用者在操作過程中的問題與建議進行紀錄與整理，彙整成回饋報告。 6. 將回饋報告提供給公司產品研發團隊，以協助提升與優化產品功能。 「跨部門溝通協調」 1. 與研發、技術支持、業務等部門合作，確保客戶需求能被有效執行或回應。 2. 協助蒐集並整理客戶或內部反饋，提供部門間流程與產品優化建議。 3. 定期與研發團隊溝通回饋內容與改進進度，追蹤系統優化成果。 「其他」 1. 保持對市場、產品、客戶需求的敏銳度，持續精進客服與教學品質。 2. 完成主管交辦之其他工作事項。 「任職資格」 1. 大專以上學歷，具文書處理或行政相關工作經驗者佳。 2. 熟悉Office或Google Workspace等辦公室軟體操作。 3. 具備良好的溝通與表達能力，能透過電話、線上視訊、電子郵件等多元管道進行有效客服。 4. 細心且具責任感，能協助處理各項庶務工作。 5. 對系統操作或教學有興趣，並能清楚向他人說明自家軟體操作重點。 6. 具備紀錄與整理使用者回饋的能力，能獨立完成回饋報告。 「加分條件」 1. 具備客戶服務、電話客服或線上客服相關經驗。 2. 具備基礎資訊軟體背景、操作或教學經驗。 3. 熟悉郵寄、物流或相關行政程序之經驗。 4. 能熟練運用線上視訊工具及遠端教學平台。 5. 英文或其他外語能力（視公司性質需求而定）。 「工作特質」 1. 有耐心且擅長傾聽與協助。 2. 善於資訊整理、流程規劃與協調資源。 3. 具備團隊合作精神與高抗壓性。

[工作內容]： 1. 參與軟體系統的開發與維護，確保系統穩定運行。 2. 負責前後端程式開發，設計並優化系統架構。 3. 依據需求撰寫高品質、可維護的程式碼。 4. 進行程式測試與除錯，確保系統效能與安全性。 5. 與團隊成員密切合作，確保開發進度與專案需求一致。 6. 撰寫技術文件，確保系統設計與開發流程的完整性。 7. 參與專案管理與監控，確保開發流程符合品質標準。 8. 管理與優化 GitHub 程式碼庫，確保程式碼品質與版本控制。 [職務需求]： 1. 具備強大的數學與邏輯思維能力，熟悉演算法設計與最佳化。 2. 熟悉 MVC 設計模式，了解其他常見設計模式者尤佳。 3. 熟悉關聯式資料庫設計與資料正規化的基本概念。 4. 熟悉 PHP、C、C++、Java、C#、Python 等程式語言。 5. 具備前端或後端開發經驗，熟悉 Web 開發框架（如 Vue.js、React、Angular、Node.js、Spring Boot）。 6. 熟悉資料庫技術，如 MySQL、PostgreSQL、MongoDB。 7. 具備 API 設計與開發經驗，熟悉 RESTful 或 GraphQL。 8. 熟悉 Git 版本控制，具備團隊協作開發經驗。 9. 具備 GitHub 程式碼管理與最佳化能力，確保版本控制與團隊協作順暢。 10. 了解系統架構設計，具備效能優化與除錯能力。 11. 具備良好的邏輯思維與問題解決能力。 12. 具備良好的溝通能力與高情商，能夠與不同角色順暢協作。 13. 了解 CMMI（Capability Maturity Model Integration）開發流程。 [加分條件]： 1. 具備雲端服務開發經驗，如 AWS、GCP、Azure。 2. 了解 DevOps、CI/CD 流程與工具，如 Docker、Kubernetes、Jenkins。 3. 具備大型系統開發經驗，熟悉微服務架構。 4. 參與開源專案或個人技術部落格分享。 5. 持有相關技術證照者佳。 6. 具備專案管理與監控經驗，能確保開發流程符合預期時程與品質。

熱情招募｜教育科技業務專員 (全職) 工作地點：高雄市鼓山區美術東六街143號1樓（部分遠端彈性） 待遇：月薪 35,000 – 55,000 元 + 高額獎金（優秀者上看 80K+） 休假制度：週休二日 職務亮點 你想成為推動「智慧教育」的關鍵推手嗎？ 我們是一家專注於 直播錄影系統 & 雲端學習平台 的教育科技公司，客戶包含 大型補習班與大專院校。隨著教育數位轉型的浪潮，你將有機會站在市場前端，與團隊一同開拓無限商機！ 你的工作內容 市場拓展：開發大專院校、各級學校與補習班客戶 需求分析：了解客戶需求，提供最合適的直播錄影與雲端學習方案 專業簡報：規劃並執行簡報/提案，提升成交率 專案導入：協助客戶建置與導入，確保服務滿意度 行銷合作：與內部行銷團隊協作，推動 Email 行銷與社群曝光 我們希望你具備 具 2 年以上業務經驗（教育科技、軟體銷售、影視設備經驗佳） 擅長溝通、談判，能建立 長期客戶關係 有 B2B 銷售經驗，熟悉 學校 / 補習班採購流程 更佳 具獨立開發能力，能規劃並執行銷售計畫 對科技產品、教育產業有高度興趣，願意快速學習 福利與發展 薪資組成：底薪 + 業績獎金，表現好月收 80K 不是夢 彈性工作：部分職務支援遠距，重視成果，不需死守辦公室 明確升遷：表現優異者，最快可晉升業務主管 成就感來源：你推動的不只是產品，而是教育的數位轉型 為什麼加入我們？ 高速成長的教育科技市場，業績潛力無限 具競爭力的產品，已有多家大型補習班與學校導入 結果導向文化，自由度高，適合有衝勁的你 高額獎金制度，你的努力將獲得最直接的回報

[工作內容]： 1. 負責網站及網頁應用程式的前端開發與設計。 2. 使用 Vue.js、Bootstrap、Tailwind CSS 等框架進行 UI/UX 開發與優化。 3. 與設計師、後端工程師合作，確保使用者體驗與系統效能的最佳化。 4. 具備卓越的切版能力，能夠精準還原設計師的視覺稿，確保畫面與設計一致。 5. 參與需求討論，提供前端技術解決方案。 6. 維護並優化現有專案的前端程式碼，提高可讀性與可維護性。 [職務需求]： 1. 具備 HTML5、CSS3、JavaScript 及 RWD（響應式設計）開發經驗。 2. 熟悉 Vue.js 框架，了解其核心概念及元件化開發模式。 3. 熟練使用 Bootstrap、Tailwind CSS 進行 UI 設計與佈局。 4. 擁有極強的切版能力，能夠精確實現設計師的視覺稿，確保細節無誤。 5. 具備基本的 Git 版本控制概念，能夠進行團隊協作。 6. 了解前端效能優化及跨瀏覽器相容性處理。 7. 具備良好的美感與 UI/UX 設計概念尤佳。 [加分條件]： 1. 有前端單元測試經驗（如 Jest）。 2. 熟悉其他前端框架（如 React、Angular）。 3. 具備 Figma、Sketch 或 Adobe XD 設計工具的使用經驗。 4. 了解後端技術，如 Node.js 或 RESTful API 介接。

工作內容： 我們正在尋找 網路行銷專員，協助推廣 直播錄影系統 & 雲端學習平台，透過 數位行銷與內容行銷策略，提高品牌曝光與客戶轉換率。 主要職責： 1. Email 行銷：規劃並執行 EDM 行銷活動，提高學校 & 補習班客戶轉換率 2. 內容行銷（SEO / Blog）：撰寫教育科技相關文章，優化網站 SEO，提升自然流量 3. 廣告投放（FB / Google Ads）：管理與優化數位廣告，提高點擊率與 ROI 4. 社群經營（FB / LinkedIn / YouTube）：發布專業內容，提升品牌影響力 5. 數據分析：追蹤行銷成效，提供優化建議 我們希望你具備： 1. 1-3 年以上數位行銷經驗，具 SaaS / B2B 產品行銷經驗者優先 2. 熟悉 Google Ads、Facebook Ads 廣告投放與優化 3. 具備 SEO / 內容行銷經驗，能獨立產出文章 4. 具備基本數據分析能力（Google Analytics / GA4 / CRM 數據） 5. 對教育科技 / 直播串流 / 軟體行銷有興趣，能快速學習產品 福利與薪資制度： 1. 薪資組成：底薪 + 業績獎金（優秀者上看 60K+） 2. 績效獎金制度：根據行銷成效獎勵努力的你 3. 彈性遠端工作（部分職務可遠距） 4. 明確升遷機會（表現優異者，可晉升行銷主管） 為什麼加入我們？ 1. 教育科技新創，市場需求成長中，業績潛力大！ 2. 產品具競爭力，已有多家大型補習班 & 學校採用！ 3. 行銷自由度高，能發揮創意，影響公司成長！ 4. 提供數據分析 & 行銷自動化培訓，助你成長！