以數據與商務轉型驅動顧客體驗轉型
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台北市信義區松高路77號
dentsu 電通行銷傳播集團 電通是全球領先的整合成長與轉型專家,致力於為全球最具影響力的品牌推動可持續發展與創新。自1901年創立以來,電通業務遍及約120個國家,擁有約68,000名專業人才,並建立了涵蓋全球頂尖品牌的網絡,包括Carat、Dentsu Creative、dentsu X、iProspect、Merkle等。這些品牌在媒體、創意及數位領域的深厚專業,攜手打造整合型成長解決方案,為品牌創造持久且深遠的影響力。 Merkle 台灣美庫爾 Merkle 是電通集團旗下領先的客戶體驗管理(CXM)專業顧問公司,擁有超過35年的數據科技、商業洞察技術與體驗設計專業。業務遍及美洲、歐洲、中東及亞太地區在內的30多個國家,專注於提供個性化體驗設計、數據驅動的行銷策略顧問諮詢,協助品牌客戶實現營運績效增長、提升品牌參與度與長期顧客忠誠關係。Merkle在全球擁有超過16,000名的卓越專家團隊;透過不斷強化核心競爭優勢,塑造了今天致力於顧客體驗管理,能夠滿足不斷變化的時代需求的企業形象。
Merkle是一家專注於CXM全端顧問諮詢與解決方案的專業團隊,服務涵蓋從 品牌策略規劃、Experience GA 體驗驅動方法論到數據工程與落地執行的完整閉環。 我們相信「體驗 × 數據 × 技術」的融合,正是未來企業競爭力的關鍵。 憑藉多年與跨產業知名品牌長期合作的顧問經驗,我們累積了跨產業、跨知識領域、跨技術整合的多維度服務實戰力,能夠幫助企業突破數據與體驗的鴻溝,實現會員經營與品牌成長的雙重升級。 Merkle的核心服務能力: - CXM顧客體驗全端顧問諮詢與設計服務:從體驗設計到數據治理,提供整合式顧問解決方案。 - 會員資產管理顧問與制度診斷優化:協助品牌設計、優化並進化會員制度,提升顧客終身價值。 - 會員數據中台客製化設計與整合導入:打造符合品牌策略的數據基礎設施,支持跨渠道會員經營。 - BI 商業分析與數據預測建模:將數據轉化為決策力,提供企業精準的預測與行動指引。 - GA (Google Analytics) 全球化部署與治理能力:支援國際品牌多市場、多語系、多業務場景的數據治理與合規。 - 商業決策儀表板顧問與設計:將複雜數據可視化,幫助高階管理者快速洞察市場與顧客動態。 Merkle是一個對專業標準極高、成長機會無限的舞台。加入Merkle,你將能有機會與全球業界頂尖品牌並肩合作,挑戰跨領域的複雜問題,並在數據、體驗、科技的交叉點上創造影響力。我們尋找的是能夠突破框架、勇於成長、敢於承擔挑戰的卓越人才。 如果你想要在數據驅動的時代,參與重新定義品牌與顧客關係的進程 – 那麼,Merkle絕對會是你最好的選擇。
健康與安全保障 • 符合法令的勞、健保,勞退提撥 • 員工團保(壽險/住院/意外醫療/癌症險) • 年度員工健檢 • 公司內設立健康中心,護士天天進駐隨時提供諮詢 • 職場母性健康保護:懷孕、生產、留停、復職四階段提供多樣性保護計畫 • 員工協助方案(EAP):免費專家諮詢,減輕員工於「工作」、「生活」、「健康」所承受的壓力 訓練及發展 • 完整新人訓練,幫助新進同仁快速上手融入團隊 • dentsu University 線上學習資源 • 重視個人發展,協助設立職涯發展目標 優於勞基法的假期 • 新進人員到職及享有年假10天起,依據年資最高30天 • 著重工作與生活的平衡,提供員工健康活力日 • 額外電通專屬假日 • 周末不補班政策 休閒娛樂 • 員工旅遊補助&帶薪員旅假 • 福委活動 獎酬制度 • 提供優渥的人才推薦獎金 • 年終獎金 • 春節禮金、端午節禮金、中秋節禮金 • 生日禮金 • 定期執行年度績效評估,保持暢通晉升管道