兆龍科技股份有限公司

1. 定期報告銷售/客戶進度及市場佔有率。 2. 針對客戶提出的合約（交易條件、生產流程、產品要求、售後服務）作初步評估，並在必要時尋求其他部門協助，以即時回應客戶需求。 3. 提供報價確認訂單，以準時出貨。 4. 提供完善的客製品需求服務（如：包裝），達成客戶需求，定期清查呆滯料問題，以避免囤積無用廢材，減低庫存壓力。 5. 提供客戶新產品及市場資訊，及早送樣取得認可，並定期檢視借料狀況，以免造成掛帳問題。 6. 提醒客戶應收帳款情形，定期檢視客戶現行付款期限是否合理，並隨時回報客戶帳款異常情況，以保障公司權益。 7. 即時反應客戶抱怨及協助客戶解決產品、出貨流程、退貨重工等相關的問題，並提出解決之道，以提高客戶滿意度。 8. 充當客戶與各部門間的橋樑，以達成溝通協調目的。

1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.提供出貨文件，並進行出貨安排，協助業務人員控管出貨。(客戶特殊要求/出貨單/發票/物流…等)。 3.一般文書處理與報告整理。 4.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 5.應對主管及業務需求(含報表) 。 6.樣品準備及寄送樣品。 7.催貨 。 8.例行報表 。 9.樣品盤點。

1.負責品質系統的持續改善與執行。 2.協調並主持各部門對客戶品質要求的回應。 3.獨當一面與國內外客戶針對品管議題進行溝通。 4.出差至公司海內外各地區，了解工廠的運作與品質稽核。 5.問題分析與追蹤。 6.緊急狀況危機處理。 7.客戶投訴、退貨處理進度之跟催。 8.品質成本的分析與改善。 9.熟悉ISO 9001/IATF16949…等認證系統。