容成實業有限公司

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理進出口事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。

進出貨收料 處理採購及進貨事宜 以及物料及半成品入料檢驗 登記生產進度 主管交辦事項

1-打訂單 2-做出口文件 3-印標籤 4-辦公室清潔 5-電話接聽

1. 定期報告銷售進度及市場佔有率。 2. 掌握產品設計時程及產量狀況。 3. 規劃國際商展，參與企劃，協調行銷活動（如：展覽、廣告、會議）。 4. 針對客戶提出的合約（交易條件、生產流程、產品要求、售後服務）作初步評估，並在必要時尋求其他部門協助，以即時回應客戶需求。 5. 提供報價確認訂單，以準時出貨。 6. 提供客戶新產品及市場資訊，及早送樣取得認可，並定期檢視借料狀況，以免造成掛帳問題。 7. 反應及蒐集市場訊息，配合客戶規劃行銷活動，或是以銷售競賽、佣金或折扣的方式鼓勵客戶進行銷售，以提昇品牌市佔率。 8. 定期檢視每個客戶的下單及業績狀況，製作週報表，報告最新狀況。 9. 提醒客戶應收帳款情形，定期檢視客戶現行付款期限是否合理，並隨時回報客戶帳款異常情況，以保障公司權益。 11. 即時反應客戶抱怨及協助客戶解決產品、出貨流程、退貨重工等相關的問題，並提出解決之道，以提高客戶滿意度。 12. 跟催維修品以提供良好的售後服務。 13. 充當客戶與各部門間的橋樑，以達成溝通協調目的。