Gogoro_駿漢車業有限公司

營運管理 負責整體門市營運績效目標的達成 監督日常營運流程 定期分析營運數據，提出改善策略 確保門市符合品牌形象與標準作業流程 ​ 銷售管理 制定並執行銷售策略與推廣活動 帶領團隊達成銷售目標 追蹤潛在客戶開發與成交進度 協助處理重要或高價客戶的洽談與成交 ​ 顧客服務 提供高品質的顧客服務體驗，維持顧客滿意度 處理顧客抱怨與售後問題，確保良好品牌形象 建立並維護在地社群關係 收集顧客意見，回饋總部改善產品與服務 ​ 人員管理 培訓與輔導門市人員 排班管理與績效考核 激勵團隊士氣，建立正向團隊文化 落實OJT及提升團隊專業技能 ​ 行政與跨部門協調 負責門市報表、文件與行政作業 與公司總部及其他部門協調合作 確保各項制度與政策在門市端落實執行 應對緊急突發事件

營運管理 負責整體門市營運績效目標的達成 監督日常營運流程 定期分析營運數據，提出改善策略 確保門市符合品牌形象與標準作業流程 ​ 銷售管理 制定並執行銷售策略與推廣活動 帶領團隊達成銷售目標 追蹤潛在客戶開發與成交進度 協助處理重要或高價客戶的洽談與成交 ​ 顧客服務 提供高品質的顧客服務體驗，維持顧客滿意度 處理顧客抱怨與售後問題，確保良好品牌形象 建立並維護在地社群關係 收集顧客意見，回饋總部改善產品與服務 ​ 人員管理 培訓與輔導門市人員 排班管理與績效考核 激勵團隊士氣，建立正向團隊文化 落實OJT及提升團隊專業技能 ​ 行政與跨部門協調 負責門市報表、文件與行政作業 與公司總部及其他部門協調合作 確保各項制度與政策在門市端落實執行 應對緊急突發事件

接待來店顧客，提供產品介紹與購車諮詢服務 ​ 依照顧客需求推薦合適之車款、配件及資費方案，完成銷售目標 ​ 正確完成購車流程及系統登載，確保資料完整性 ​ 維繫顧客關係，主動關懷車主使用狀況，提升滿意度與回購率 ​ 執行門市商品與展示車輛的陳列規劃，確保形象符合品牌標準 ​ 參與行銷活動、試乘會、陌生開發等現場銷售支援 ​ 配合門市主管安排工作事項，展現團隊合作精神 ​ 持續學習新產品與新技術，參與公司內部專業訓練與技能認證

接待來店顧客，提供產品介紹與購車諮詢服務 ​ 依照顧客需求推薦合適之車款、配件及資費方案，完成銷售目標 ​ 正確完成購車流程及系統登載，確保資料完整性 ​ 維繫顧客關係，主動關懷車主使用狀況，提升滿意度與回購率 ​ 執行門市商品與展示車輛的陳列規劃，確保形象符合品牌標準 ​ 參與行銷活動、試乘會、陌生開發等現場銷售支援 ​ 配合門市主管安排工作事項，展現團隊合作精神 ​ 持續學習新產品與新技術，參與公司內部專業訓練與技能認證

接待來店顧客，提供產品介紹與購車諮詢服務 ​ 依照顧客需求推薦合適之車款、配件及資費方案，完成銷售目標 ​ 正確完成購車流程及系統登載，確保資料完整性 ​ 維繫顧客關係，主動關懷車主使用狀況，提升滿意度與回購率 ​ 執行門市商品與展示車輛的陳列規劃，確保形象符合品牌標準 ​ 參與行銷活動、試乘會、陌生開發等現場銷售支援 ​ 配合門市主管安排工作事項，展現團隊合作精神 ​ 持續學習新產品與新技術，參與公司內部專業訓練與技能認證

營運管理 負責維修部門整體營運績效 監督每日維修作業流程，確保工作效率與品質 定期分析營運數據，提出改善策略 落實安全與標準作業規範，確保廠區安全 維修管理 監控車輛維修與保養作業進度，確保維修品質與時效 控管零件使用與庫存狀況，確保料件供應及成本控制 協助處理疑難雜症與技術判斷，支援技師問題解決 定期分析維修紀錄與回廠數據，提出維修效能改善建議 顧客服務 提供高品質的顧客服務體驗，維持顧客滿意度 處理顧客抱怨與重大維修爭議案件，提供專業解決方案 監督維修品質與交車檢查，維持品牌信賴度 追蹤顧客滿意度，建立長期服務關係與回廠率 人員管理 培訓與輔導門市人員 排班管理與績效考核 激勵團隊士氣，建立正向團隊文化 落實OJT及提升團隊專業技能 行政與跨部門協調 負責門市報表、文件與行政作業 與公司總部及其他部門協調合作 確保各項制度與政策在門市端落實執行 應對緊急突發事件

營運管理 負責維修部門整體營運績效 監督每日維修作業流程，確保工作效率與品質 定期分析營運數據，提出改善策略 落實安全與標準作業規範，確保廠區安全 維修管理 監控車輛維修與保養作業進度，確保維修品質與時效 控管零件使用與庫存狀況，確保料件供應及成本控制 協助處理疑難雜症與技術判斷，支援技師問題解決 定期分析維修紀錄與回廠數據，提出維修效能改善建議 顧客服務 提供高品質的顧客服務體驗，維持顧客滿意度 處理顧客抱怨與重大維修爭議案件，提供專業解決方案 監督維修品質與交車檢查，維持品牌信賴度 追蹤顧客滿意度，建立長期服務關係與回廠率 人員管理 培訓與輔導門市人員 排班管理與績效考核 激勵團隊士氣，建立正向團隊文化 落實OJT及提升團隊專業技能 行政與跨部門協調 負責門市報表、文件與行政作業 與公司總部及其他部門協調合作 確保各項制度與政策在門市端落實執行 應對緊急突發事件

負責車輛定期保養、維修與保固作業 ​ 依照公司維修標準流程，執行車輛檢測與故障排除 ​ 協助顧客進行車輛問題說明與維修建議，提供良好顧客服務體驗 ​ 正確完成維修記錄及系統登載，確保資料完整性 ​ 正確使用維修工具與檢測儀器，確保維修品質與作業安全 ​ 遵守工作環境整潔與工具管理，落實6S管理標準 ​ 配合門市主管安排工作事項，展現團隊合作精神 ​ 持續學習新產品與新技術，參與公司內部專業訓練與技能認證

負責車輛定期保養、維修與保固作業 ​ 依照公司維修標準流程，執行車輛檢測與故障排除 ​ 協助顧客進行車輛問題說明與維修建議，提供良好顧客服務體驗 ​ 正確完成維修記錄及系統登載，確保資料完整性 ​ 正確使用維修工具與檢測儀器，確保維修品質與作業安全 ​ 遵守工作環境整潔與工具管理，落實6S管理標準 ​ 配合門市主管安排工作事項，展現團隊合作精神 ​ 持續學習新產品與新技術，參與公司內部專業訓練與技能認證

負責車輛定期保養、維修與保固作業 ​ 依照公司維修標準流程，執行車輛檢測與故障排除 ​ 協助顧客進行車輛問題說明與維修建議，提供良好顧客服務體驗 ​ 正確完成維修記錄及系統登載，確保資料完整性 ​ 正確使用維修工具與檢測儀器，確保維修品質與作業安全 ​ 遵守工作環境整潔與工具管理，落實6S管理標準 ​ 配合門市主管安排工作事項，展現團隊合作精神 ​ 持續學習新產品與新技術，參與公司內部專業訓練與技能認證