找頭鹿 智能客服
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公司介紹
公司簡介
公司的文化在於重視客戶的需求、實事求是的工作態度、團隊合作的工作方式，期望員工個人能跟企業一起成長。以提供良好之工作環境及充滿自我挑戰之研發目標，激發具有創造力之軟硬體技術人才，開發品質優良之產品。未來經營積極朝向以物聯網為基礎應用的軟體工廠、協助產業升級服務社會。
主要商品 / 服務項目
1. 資訊系統整合規劃與服務 2. 雲端、虛擬化系統整合服務 3. 資訊安全解決方案 4. 網路運用與管理方案 5. 電腦周邊與印表機檢修 6. 客戶 IT 委外與駐點服務
福利制度
1. 採人性化管理制度及環境 2. 週休二日並享勞保、健保 3. 鼓勵學習進修獎助金 4. 年終獎金 、績效獎金 5. 特別休假獎勵制度 6. 年度旅遊、休閒活動及聚餐 7. 提供完善的教育訓練
工作機會
10/20
1.需求釐清及需求分析
2.規劃各項功能流程，撰寫系統分析文件、程式設計規格文件、資料庫規格開立、API規格開立等
3.設計系統架構、資料庫以及跨系統的資料交換與整合
4.解決方案的可行性評估
5.熟悉Linux環境下的程式開發和系統設計
1-年資：3年以上軟體開發工作經驗尤佳，專科以上學歷
2-程式語言：懂Java、C、C#、Javascripts
3-資料庫：懂關連式資料庫及非關連式資料庫，熟MongoDB最佳
4-OS：具Windows、Linux基本操作能力
5-其他：
(1)懂K8s容器管理
(2)懂Relational, NoSQL等資料庫管理、設計
(3)懂Restful API
(4)良好的對內/對外溝通協調能力、團隊合作、獨立作業及解決問題的能力
(5)撰寫過SD系統設計文件者尤佳
10/09
1.負責軟體之分析、設計以及程式撰寫。
2.依SA規劃之規格進行程式開發。
3.進行軟體之測試與修改。
4.協助研發軟體新技術與新工具導入。
5.願主動學習雲端、網路等想關應用的開發。
6.熟悉Linux環境下的程式開發。
經歷：
1-年資：無工作經驗可，1年以上程式開發經驗尤佳，專科以上學歷
2-擅長工具：熟其中1~2種程式語言Java、C#、Javascripts、jQuery、.net
3-資料庫：熟MSSQL、ORACLE，懂MongoDB最佳
4-OS：熟Windows、Linux最佳
5-其他：
(1)具Restful API設計開發經驗
(2)具Relational, NoSQL等資料庫管理、設計經驗佳
10/20
．負責客戶的資訊設備運作的維護及緊急狀況之排除，讓設備在合約時間內回復正常使用。
．客戶使用疑難諮詢解答、客訴問題改善
．負責資訊設備或產品的安裝、架設、故障檢判及保養維護
．配合客戶時間，至客戶端進行定期檢查及保養，異常狀況之追蹤處理
．提供客戶教育訓練，協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝
．透過電話或網路排除客戶端問題
．記錄各系統維護及異動的相關資訊。
．負責故障品的維修、零件及模組更換、升級、保養及故障排除
10/20
1.資源使用的定期監控。
2.線上問題處理、問題追蹤與紀錄。
3.依據需求單進行變更作業。
4.遠端監控及報修作業。
5.維運日誌填寫與異常事件回報。
【擅長工具/操作】
1.遠端連線：Linux SSH。
2.監控與日誌工具：Linux監控、Grafana + Prometheus 具備使用經驗尤佳。
3.虛擬化工具：VMware vSphere，具備容器化經驗尤佳。
10/20
．負責客戶的資訊設備運作的維護及緊急狀況之排除，讓設備在合約時間內回復正常使用。
．客戶使用疑難諮詢解答、客訴問題改善
．負責資訊設備或產品的安裝、架設、故障檢判及保養維護
．配合客戶時間，至客戶端進行定期檢查及保養，異常狀況之追蹤處理
．記錄各系統維護及異動的相關資訊。
．負責故障品的維修、零件及模組更換、升級、保養及故障排除
10/20
．處理客戶交辦事項。
．客戶使用疑難諮詢解答、問題改善
．負責資訊設備或產品的故障檢判及維護
．配合客戶時間，至客戶端進行維修
．記錄各系統維護及異動的相關資訊。
．負責故障品的維修故障排除
10/20
1. 負責日常行政事務，如接聽電話、處理文書、管理文件等
2. 協助各部門協調安排相關工作流程，確保工作進度順利
3. 負責公司公務事務、客戶資料管理、物品管理等相關工作
4. 出帳、更新、管理客戶資訊、報表等相關工作
5. 負責公司網站、社群媒體宣傳發想與經營等相關工作
6. 協助專案經理追蹤各項進度、問題與異常狀況
7. 協助整理報表、製作簡報與專案文件
8. 協助會議籌備與會議記錄
9. 處理文件與行政工作：簽收、派工、歸檔等
10. 協調工班或外部單位的資訊流轉／需求回覆
此職位負責執行公司一般行政管理工作，對公司運作穩定及效率發揮重要作用。若您具備相關經驗及技能，並有意願長期在本公司發展，歡迎加入我們的行列。
歡迎符合條件者投遞履歷表，我們將在最短時間內進行回覆。
10/20
．負責客戶的資訊設備運作的維護及緊急狀況之排除，讓設備在合約時間內回復正常使用。
．負責資訊設備或產品的安裝、架設、故障檢判及保養維護
．配合客戶時間，至客戶端進行定期檢查及保養，異常狀況之追蹤處理
．提供客戶教育訓練，協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝
．透過電話或網路排除客戶端問題
．記錄各系統維護及異動的相關資訊。
．負責故障品的維修、零件及模組更換、升級、保養及故障排除
10/20
．負責客戶的資訊設備運作的維護及緊急狀況之排除，讓設備在合約時間內回復正常使用。
．客戶使用疑難諮詢解答、客訴問題改善
．負責資訊設備或產品的安裝、架設、故障檢判及保養維護
．配合客戶時間，至客戶端進行定期檢查及保養，異常狀況之追蹤處理
．提供客戶教育訓練，協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝
．透過電話或網路排除客戶端問題
．記錄各系統維護及異動的相關資訊。
．負責故障品的維修、零件及模組更換、升級、保養及故障排除
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