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經營理念

經營理念及企業文化 1、 經營理念是企業的經營者對所有企業相關活動的看法、想法、和價值觀。當他的看法、想法、和價值觀讓員工接受，並落實到日常經營管理及領導活動，就形成企業文化。 2、 企業文化是一種哲學、是一種理念、是一種策略、是一種風氣、是一種習慣、是一種價值觀、是一種行為準則、是一種共同的使命感……。 3、 企業文化在無形中影響著員工的思想、工作態度、思考模式、習慣、和行為。這如同我們的思想及行為不自覺的深受中國文化的影響。 4、 企業價值觀包括企業存在的意義，即創建企業的目的和企業的使命（企業從事的業務領域對社會的貢獻），也包括企業確立的經營方針和行動方針，以及企業運作過程中全體員工行為的準則。 5、 經營理念要形成企業文化，除了必須強力宣導以外，高層的領導人應隨時隨地宣揚公司的經營理念，強調企業的價值觀，也必須以身作則，身體力行。 三、企業的價值觀 1、 經營理念最核心的部份是「價值觀」，價值觀的塑造不在於經營者說什麼，而在於經營者做什麼! 企業領導者必須以身作則，讓員工知道企業的價值和理想在哪裡。當利害衝突時，從經營者所採取的做法，就能看出經營者落實價值觀的決心和誠意。 2、 和諧、誠實、努力、用心、力行、信用、誠懇、服務、責任、貢獻、創新、卓越、團結、和安全都可算是優質的價值觀或理念，但都必須有配套措施及準備付出必要的代價才能落實。 3、 企業的願景或企業的使命，如IBM的「尊重個人，服務顧客，追求完美」、GE的「創新是我們的最好產品」、海爾的「服務到永遠」、諾基亞的「科技以人為本」、的「保持傳統更有創新」等等，都值得我們仿效並借鑒。 4、 具有崇高理想，想要完成人類夢想的價值觀，比較容易獲得員工及顧客的認同，但不能流於空談或只是口號。 四、對經營、管理、及領導的看法或觀念 1、 經營的定義是「謀劃、營造對企業前景有利的形勢」。 2、 管理的定義是「為能有效的利用所能取得的資源以達成組織目標，而採行的活動和方法。」。 3、 領導的定義是「能夠影響一群人，願意為達成領導者的意志而奉獻心力的一種藝術。」 4、 企業的經營者有三個主要工作，就是經營、管理、及領導。經營是謀劃營造對組織前景有利的形勢，管理是能善用組織資源以達成組織的目標，領導是要能鼓動追隨者奉獻心力的熱情。