麗星夢台灣旅行社股份有限公司

核心職能：社群媒體內容運營、客戶互動、數位行銷執行、KOL & KOC 經營 職責： • 負責品牌的社群媒體營運，包含 LINE、Facebook、Instagram、微博、抖音等，確保平台持續運作並增強用戶參與度。 • 規劃與執行社群媒體行銷內容，產出品牌貼文、短影音、直播、促銷活動等，提高粉絲互動與轉換率。 • 即時監控社群媒體數據，分析粉絲增長、互動率、轉化率等指標，調整內容與策略。 • 管理與回應社群用戶留言與訊息，確保用戶問題能及時獲得解決，提高客戶滿意度。 • 負責 KOL（關鍵意見領袖）及 KOC（關鍵消費者）合作開發，推動口碑行銷擴大品牌影響力。 • 社群廣告投放與優化，確保廣告內容適合社群環境，提高點擊率與轉化效果。 • 社群會員經營，如 LINE 官方帳號經營、忠誠計畫、社群專屬優惠活動，增加用戶回購與品牌忠誠度。 • 策劃並執行數位行銷專案，如社群病毒行銷、話題營造、用戶生成內容（UGC），擴大品牌聲量。 • 負責社群媒體內容拍攝與執行，確保影像、短影音、圖文內容具有吸引力與品牌一致性。 • 開發並執行社群媒體與線下活動的整合，如粉絲見面會、旅遊講座、郵輪體驗日等，提高品牌忠誠度。

•具有國際集團品牌旅遊相關經驗 或 海外旅遊業相關經驗尤佳 •市場客戶建立關係並發展合作以提高成交率及收益。 •產品行銷策略、活動推廣之規劃、傳達與執行。 •蒐集客戶及市場趨勢資訊，進行業務銷售預測。 •執行團隊與散客艙房預定作業。

核心職能：品牌推廣、整體行銷策略、公關媒體關係、跨部門行銷合作 職責： • 制定整體市場行銷策略，確保品牌發展方向與業務需求一致。 • 規劃與執行品牌推廣活動，涵蓋數位行銷、廣告投放、線下活動等，提升品牌知名度與市場佔有率。 • 管理媒體關係與公關活動，與新聞媒體、旅遊雜誌、新聞稿撰寫機構合作，提高品牌曝光。 • 策劃跨通路整合行銷，與旅行社、OTA、商務合作夥伴聯合行銷，拓展銷售機會。 • 監督市場趨勢與競爭對手策略，提供市場分析報告，優化品牌推廣與產品定位。 • 負責廣告預算分配與績效追蹤，確保投資報酬率（ROI）最大化。 • 參與郵輪產品設計與行銷包裝，確保產品符合當地市場需求，提升消費者吸引力。 • 推動異業合作與品牌聯名，增加品牌價值與行銷影響力。 • 策劃與執行品牌公關活動，如開幕典禮、記者會、VIP 體驗活動等，強化品牌形象與市場影響力。

銷售代理合作 & 整合行銷平台開拓 職責： • 制定銷售目標與策略，帶領團隊實現業績成長，確保市場拓展的穩定發展。 • 負責銷售代理（旅行社、OTA 平台、大型企業合作）的開發與管理，維護合作關係，協助代理商推廣郵輪產品。 • 與旅行社及銷售代理定期溝通，提供最新產品資訊、銷售培訓與市場動態，確保合作夥伴具備最新銷售資源。 • 規劃與銷售代理的聯合行銷活動，包括廣告投放、促銷活動、線下推廣等，強化市場影響力。 • 拓展與整合行銷平台（如電子商務、聯盟行銷、旅遊內容平台、社群購物等）的合作機會，增加產品曝光與銷售轉化率。 • 與市場行銷團隊協作，設計線上與線下的整合行銷方案，確保品牌曝光最大化，提升銷售轉化效果。 • 針對不同客群（自由行、企業團體、MICE 等）設計郵輪銷售計畫，確保各類客群的需求都能被滿足。 • 監督銷售代理與行銷平台的績效，分析銷售數據，調整市場策略，確保銷售與行銷資源的最佳配置。 • 配合市場需求，與旅行社及銷售代理合作推出包船、團體旅遊、主題郵輪等特殊行程，拓展銷售機會，提升市場佔有率。 • 協助內部團隊處理與旅行社、代理商及行銷平台相關的業務流程，確保合作順暢，提高執行效率。