【主要工作內容】 1. 熟悉房客諮詢服務及處理排房事宜,如:訂房、進房、退房等。 2. 顧客關係處理,協助客人處理入住期間各項事宜,抗壓性高。 3. 具服務熱忱、合作精神、協調力,能與團隊成員合作達成任務。 4. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。 5. 其他主管交辦事項,及櫃檯行政事務處理。 【員工福利項目】: -集團員工住宿/餐飲優惠。 -每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。 ~歡迎有意進入酒店行業/二度就業,加入我們的行列~
月薪38,000~40,000元
(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)1.具1年酒店櫃台接待,且熟悉旅館Opera系統尤佳。 2.具備英文或日文交談能力尤佳。
◆ 獎金/津貼 - 每月業績達成獎金 - 年終獎金 - 三節禮金 ( 春節/ 中秋/ 端午) - 除夕/ 初一/ 初二值班春節紅包 - 櫃台語言津貼 (日語、韓語) - 業務推薦獎金 - 大夜津貼/ 特定班別交通津貼 - 伙食津貼 - 生日禮金 - 結婚賀禮金 - 員工本人生育禮金 ◆ 休閒 - 每月慶生會 Talent Party - 員工休息區 - 每週三員工午茶點心 - 每年年度國際房務週 - 每年年度國際員工答謝週 - 每年員工春酒 Party ◆ 培訓與發展 - 職前與在職訓練 - 專業技能學習課程 - 跨部門間交換訓練(cross training) - 訓練員培育制度 - 享萬豪集團培訓資源 - 跨酒店間交換訓練(cross training) ◆ 保險及休假 - 法定基本福利:勞保、健保、勞工退休金提撥 - 公司團體保險 - 年度特別休假 - 四周變形工時休假制度 - 法定假期如:陪產假、陪產檢假、女性同仁生理假 ◆ 其他福利 - 年度員工體檢 - 優惠汽車停車 - 員工制服 - 員工休息室 - 喪葬奠儀 - 萬豪集團全球旗下住房及餐飲優惠 - 萬豪集團月度/ 季度活動 (廚藝競賽/ 歌唱大賽/ 路跑活動... ...)