TutorABC_麥奇數位股份有限公司

我們想招募，有志成為最優秀的兒童/青少年程式教育講師的教學人才，掌握線上真人互動教學技巧，成為教過數百位學生的老師！ tutorJr程式教育為全台第一家線上真人互動程式教育，透過PBL特色教學與豐富課程，讓孩子透過程式設計，實現各種創意想法，與生活應用結合，2018 年推出後深受家長與孩子喜愛，現正穩健擴展中！ 只要你/妳是資訊相關科系畢業或具備基礎程式設計能力，有教學熱忱、邏輯清晰、說話有條理、個性活潑外向、喜愛與孩子互動，就是我們想要找的人！ 成為tutorJr的程式老師，不需在外奔波、不需自行招生，只要有安靜且穩定的網路環境，就能開始你的教學！ 在tutorJr，我們提供完整新講師培訓、每月媒合學生授課，還能透過各式研習活動與教師社群，讓老師們學習到更多領域知識與教學技巧，快來加入我們，發揮你/妳的教學熱忱！ [Job Responsibilities] 1.擔任講師，利用線上教學平台教授Scratch/Python青少兒程式語言 [Job Requirements] 1.對資訊教育有熱忱、曾擔任國小學生家教經驗 2.熟悉Scratch(變數、分身、清單且能自行寫出遊戲作品) 或 具備 Python 基礎程式能力 3.(加分)修習教育學程者或有線上教學經驗 【備註】 1.可預約線上面試 2.tutorJr 自有Scratch 社群 ─ 看更多孩子的作品 https://programming.tutorjr.com/community.html?t=1565076255211 3.如有意願申請，也可附上您的作品，讓我們更加了解您喔!

【Job Responsibilities】 Create Traditional & Simplified Chinese teaching materials based on the existing framework for adult and young learners. • Research for Chinese courses like HSK, TOCFL, AP Chinese, GCSE, IB, etc. • Create high-quality and competitive teaching materials and revise them according to feedback. • Edit, proofread, or convert created materials into different multimedia formats. 【Selection Criteria】 [Education and Experience] • A major in Chinese teaching, Chinese literature, or Foreign languages and literature • English proficiency: Minimum TOEIC 800 • Having experience in Chinese teaching or having teacher certifications is preferred. • Working experience is preferred. [Knowledge and Skills] • Familiar with PPT or Canva • Familiar with or has some knowledge of HSK and TOCFL or Chinese education in general • Able to put abstract ideas into practice [Characters] • Detail-oriented • Good at communication • Love and passion for Chinese teaching and languages

[Job Responsibilities] 1.開發B2B企業客戶通路(以企業特約或團體採購方式推廣線上英語培訓課程) 2.規劃整合企業資源，以異業合作模式開發新客源 3.企業客戶定期拜訪及關係維護 4.拓展市場，達成業績目標 5.其他主管交辦事項 *工作時間:09:00-18:00(週休二日) 【工作地點】 ✅ 台北市中正區和平西路一段3號2樓 ✅ 台中市南區忠明南路758號《外商級高樓層辦公室，眺望遠色美景》 【Job Requirements】 1.三年以上相關工作或產業經驗尤佳。 2.具基本溝通英文能力，成長心態、理解學習觀念更為重要 3.善於表達、分享產品價值，並與客戶進行相應溝通。 4.喜歡挑戰，不怕挫折且能積極調整並提升自己。 5.展現高度執行力，建構問題解決方案並實踐；自主管理，達成目標。 6.擁有良好的人際關係、待人處事技巧，並能夠獨立作業。 7.熟悉基本電腦操作(中打、英打、Office)。 *有通路開發或同業相關經驗者優先錄取 【成為TutorABC的正職夥伴】 ●24小時真人外籍顧問即時互動英語課程，學好英文完全免費。 ●自由暢通的升遷制度：各部門職缺優先輪調，完整職場生涯歷練規劃。 ●勞保、健保、團保、勞退基金，完全保障。 ●員工推薦親友優惠及獎金方案。 【休閒活動】 1) 下午茶日 2) 咖啡/飲料/點心吧 2) 每月壽星慶生會 3) 部門活動聚餐 4) 婚喪病生育補助 5) 三節禮品 【關心夥伴】 1) 專業按摩師定期紓壓 2) 五星級員工休息室 3) 特約醫生駐點健康諮詢 4) 溫馨舒適哺乳室

【工作內容】 (一) 體驗安排：透過線上系統預約，協助客戶測試語言能力，程度分析 (二) 課程規劃：運用雲端技術，引導各品牌課程需求客戶，了解公司學習理念 (三) 客戶經營：成交客戶學程關懷，協助達成學習目標 (四) 其他公司重點專案支援：企業與校園等合作案、記者會、品牌活動…等 (五) 完成主管交辦事項 【薪資/制度】 (一) 主管培訓：提供完整職前菁英培訓計劃，有機會輪調各部門，培育專業管理人才。 (二) 自我管理：可彈性安排上班時間、安排休假日期 【工作地點】 ✅ 台北市中正區和平西路一段3號2樓 【Job Requirements】 1.一年以上相關工作或產業經驗尤佳。 2.具良好溝通英文能力，成長心態、理解學習觀念更為重要 3.善於表達、分享產品價值，並與客戶進行相應溝通。 4.喜歡挑戰，不怕挫折且能積極調整並提升自己。 5.展現高度執行力，建構問題解決方案並實踐；自主管理，達成目標。 6.擁有良好的人際關係、待人處事技巧，並能夠獨立作業。 7.熟悉基本電腦操作(中打、英打、Office)。 【成為TutorABC的正職夥伴】 ●24小時真人外籍顧問即時互動英語課程，學好英文完全免費。 ●自由暢通的升遷制度：各部門職缺優先輪調，完整職場生涯歷練規劃。 ●勞保、健保、團保、勞退基金，完全保障。 ●員工推薦親友優惠及獎金方案。 【休閒活動】 1) 下午茶日 2) 咖啡/飲料/點心吧 2) 每月壽星慶生會 3) 部門活動聚餐 4) 婚喪病生育補助 5) 三節禮品 【關心夥伴】 1) 專業按摩師定期紓壓 2) 五星級員工休息室 3) 特約醫生駐點健康諮詢 4) 溫馨舒適哺乳室

【工作內容】 1.透過公司提供名單，為其銷售專屬課程。 2.為客戶客製化課程方案和產品體驗，讓不同年齡層客戶達到最有效學習。 3. 統整與洞悉使用者需求，優化產品及市場推廣策略。 【工作期待】 1.一年以上業務經驗尤佳，同時歡迎有衝勁的新鮮人加入! 2.具基本溝通英文能力,，成長心態、理解學習觀念更為重要 3.善於表達、分享產品價值，並與客戶進行相應溝通。 4.喜歡挑戰，不怕挫折且能積極調整並提升自己。 5.展現高度執行力，建構問題解決方案並實踐；自主管理，達成目標。 6.擁有良好的人際關係、待人處事技巧，並能夠獨立作業。 7.熟悉基本電腦操作(中打、英打、Office)。 【成為TutorABC的正職夥伴】 ●完整教育訓練，讓你瞭解公司文化及產品 ●24小時真人外籍顧問即時互動英語課程，學好英文完全免費。 ●自由暢通的升遷制度：各部門職缺優先輪調，完整職場生涯歷練規劃。 ●勞保、健保、團保、勞退基金，完全保障。 ●員工推薦親友優惠及獎金方案。 【休閒活動】 1) 下午茶日 2) 咖啡/飲料/點心吧 2) 每月壽星慶生會 3) 部門活動聚餐 4) 婚喪病生育補助 5) 三節禮品 【關心夥伴】 1) 專業按摩師定期紓壓 2) 五星級員工休息室 3) 特約醫生駐點健康諮詢 4) 溫馨舒適哺乳室

【工作內容】 1.透過公司提供名單，為其銷售專屬課程。 2.為客戶客製化課程方案和產品體驗，讓不同年齡層客戶達到最有效學習。 3. 統整與洞悉使用者需求，優化產品及市場推廣策略。 【工作期待】 1.一年以上業務經驗尤佳，同時歡迎有衝勁的新鮮人加入! 2.具基本溝通英文能力,，成長心態、理解學習觀念更為重要 3.善於表達、分享產品價值，並與客戶進行相應溝通。 4.喜歡挑戰，不怕挫折且能積極調整並提升自己。 5.展現高度執行力，建構問題解決方案並實踐；自主管理，達成目標。 6.擁有良好的人際關係、待人處事技巧，並能夠獨立作業。 7.熟悉基本電腦操作(中打、英打、Office)。 【成為TutorABC的正職夥伴】 ●完整教育訓練，讓你瞭解公司文化及產品 ●24小時真人外籍顧問即時互動英語課程，學好英文完全免費。 ●自由暢通的升遷制度：各部門職缺優先輪調，完整職場生涯歷練規劃。 ●勞保、健保、團保、勞退基金，完全保障。 ●員工推薦親友優惠及獎金方案。 【休閒活動】 1) 下午茶日 2) 咖啡/飲料/點心吧 2) 每月壽星慶生會 3) 部門活動聚餐 4) 婚喪病生育補助 5) 三節禮品 【關心夥伴】 1) 專業按摩師定期紓壓 2) 五星級員工休息室 3) 特約醫生駐點健康諮詢 4) 溫馨舒適哺乳室

[Job Responsibilities] 1.開發B2B企業客戶通路(以企業特約或團體採購方式推廣線上英語培訓課程) 2.規劃整合企業資源，以異業合作模式開發新客源 3.企業客戶定期拜訪及關係維護 4.拓展市場，達成業績目標 5.其他主管交辦事項 *工作時間:09:00-18:00(週休二日) 【工作地點】 ✅ 台北市中正區和平西路一段3號2樓 ✅ 台中市南區忠明南路758號《外商級高樓層辦公室，眺望遠色美景》 【Job Requirements】 1.三年以上相關工作或產業經驗尤佳。 2.具基本溝通英文能力，成長心態、理解學習觀念更為重要 3.善於表達、分享產品價值，並與客戶進行相應溝通。 4.喜歡挑戰，不怕挫折且能積極調整並提升自己。 5.展現高度執行力，建構問題解決方案並實踐；自主管理，達成目標。 6.擁有良好的人際關係、待人處事技巧，並能夠獨立作業。 7.熟悉基本電腦操作(中打、英打、Office)。 *有通路開發或同業相關經驗者優先錄取 【成為TutorABC的正職夥伴】 ●24小時真人外籍顧問即時互動英語課程，學好英文完全免費。 ●自由暢通的升遷制度：各部門職缺優先輪調，完整職場生涯歷練規劃。 ●勞保、健保、團保、勞退基金，完全保障。 ●員工推薦親友優惠及獎金方案。 【休閒活動】 1) 下午茶日 2) 咖啡/飲料/點心吧 2) 每月壽星慶生會 3) 部門活動聚餐 4) 婚喪病生育補助 5) 三節禮品 【關心夥伴】 1) 專業按摩師定期紓壓 2) 五星級員工休息室 3) 特約醫生駐點健康諮詢 4) 溫馨舒適哺乳室

Responsibilities: 1. Teach English online to junior learners (ages 4-5, 6-12, 13-18) and adults, improving their reading, writing, listening, and speaking skills. 2. Use high-quality materials from top publishers like Oxford, Cambridge, and Barron’s. 3. Help students prepare for exams such as TOEIC, TOEFL, IELTS, and Taiwanese entrance exams. 4. Provide feedback and track student progress. Qualifications: Required: 1. CEFR C1+ English proficiency 2. Bachelor’s degree or higher 3. At least 1 year of ESL teaching experience 4. TESOL/TEFL/TESL certification or an education-related degree 5. Strong digital literacy and teaching skills 6. Passionate, energetic, and engaging personality Preferred: 1. CEFR C2 English proficiency 2. Online ESL teaching experience 3. CELTA/DELTA certification Teaching Hours: • Flexible scheduling, 24/7 availability. • Peak hours (Taiwan Time, GMT+8): Mon. - Fri. 18:30-19:15 / 19:30-20:15 / 20:30-21:15/ 21:30-22:15 Sat. - Sun. 08:30-09:15 / 09:30-10:15 / 10:30-11:15 Compensation 1. Base rates are determined after a 1-on-1 interview. 2. Top teachers who meet our requirements and show demonstrable pedagogical knowledge can earn up to USD 15 per 45-minute session. 3. High-performing teachers may qualify for premium courses, earning up to USD 25 per session. Why Teach with TutorABC? ✅ Professional training – comprehensive expert-led training and support ✅ Ready-to-use materials – AI-matched students & top-tier lesson plans ✅ Diverse students – Teach learners from all backgrounds and levels ✅ Complete flexibility – Teach anytime, anywhere, 24/7 Apply via: • Application link: https://join.tutorabc.com/#/ • For any inquiries, please email [email protected].

【Job Responsibilities】 1. 補教通路開發新校 2. 補教通路服務舊客戶 3. 協助補習班客戶評估合適的合作方案及導入課程策略 【Job Requirements】 1.三年以上相關工作或產業經驗尤佳。 2.具基本溝通英文能力，成長心態、理解學習觀念更為重要 3.善於表達、分享產品價值，並與客戶進行相應溝通。 4.喜歡挑戰，不怕挫折且能積極調整並提升自己。 5.展現高度執行力，建構問題解決方案並實踐；自主管理，達成目標。 6.擁有良好的人際關係、待人處事技巧，並能夠獨立作業。 7.熟悉基本電腦操作(中打、英打、Office)。 *有通路開發或同業相關經驗者優先錄取

Job Description: • 協助學生選擇合適的留學學程，包括國家、選校、專業和申請過程。 • 透過電話、Email和面對面的互動，提供客戶留學專業或銜接課程規劃。 • 協助學生填寫申請平台，熟悉Common App、UC App和UCAS申請平台。 • 協助學生提升他們的履歷和課外活動清單。 • 了解並建立申請學校的備審資料以及申請門檻。 • 指導學生個人自傳以及讀書計劃等作文。 • 為學生創建標準化測驗時間表。 • 保持部門團隊和所有相關人員了解學生的進展。 • 管理並追蹤現有客戶列表和潛在客戶，與學生和家長建立良好關係。 • 挑戰團隊和自我的業績目標 • 熟悉與海外學習和旅遊相關的政策、簽證和程序，能夠提供專業的諮詢服務。 • 與海外大學和機構保持良好關係，了解最新的學習和旅遊政策和資訊。 • 擁有團隊合作精神，能在壓力下保持冷靜和積極。 • 需英文和中文流利。 • 需要在週六和/或週日工作並支持公司的行銷活動與招生活動，如學校訪問、展覽和講座。 • Assist students in selecting suitable overseas study plans, including country, school, major, and application process. • Provide clients with college application consultation or pathway program planning through phone, email, and face-to-face interactions. • Assist students in filling out application portals, being familiar with Common App, UC App, and UCAS application portals. • Assist students with enhancing their resumes and activity lists. • Create a roadmap of requirements for each university and a timeline for application. • Guide students in the essay writing process. • Create standardized testing timelines for students. • Keep department team and all relevant parties informed of student progress. • Manage and track your existing client list and potential clients, establishing good relationships with students and parents. • Take on ambitious sales targets. • Be familiar with relevant policies, visas, and procedures related to overseas study and travel, providing professional consulting services. • Maintain good relationships with overseas colleges and institutions, understanding the latest study and travel policies and information. • Possess teamwork spirit, able to remain calm and positive under pressure. • Fluent in both English and Chinese. • Required to work on Saturdays and/or Sundays and support the company's marketing events, such as school visits, exhibitions, and seminars. Job Requirement： • 大學（含）以上學位 • 良好的表達能力且樂於分享自身經驗 • 具有海外留學經驗，有相關留學申請背景 • 熟悉國內外教育體制和申請流程 • 具有良好的人際溝通技巧和協商能力 • 良好的英文聽說讀寫能力 • 具有獨立工作和抗壓能力並具危機處理能力，應變能力強 • 具有團隊合作精神和積極主動的學習態度 • 需週六日輪班，必要時須配合公司活動假日上班

TutorABC / tutorJr 教育集團以科技為核心持續發展EaaS（Education as a Service）教育服務。 身為後端工程師你將與我們進行平台及APP維運、配合企業、市場進行產品優化與開發， 透過Live stream、Video meeting、Online podcast、AI interaction等技術，為世界各地的學習者打造360度全情境學習。 一起挑戰世界，向全球輸出最優質的「語言學習與人才培育」！ [Job Description] ▪ 站在End customer使用者立場思考產品，透過開發的力量推動產品演進 ▪ 依照產品或維運需求開發可靠且易維護的程式，並保障交付品質 ▪ 理解問題需求，進行分析設計，提出解決方案 ▪ 與團隊協作及有效溝通，可以獨立開發TutorABC相關產品 [Job Requirements] ▪ 3年以上後端開發經驗尤佳 ▪ 熟悉.NET MVC或 .NET Core 並理解其框架設計理念 ▪ 具備高流量高併發技術相關經驗 (Cache / Message Queue/Micro-service/Connection Pool) ▪ 熟悉MySQL or MSSQL語法並能夠優化SQL ▪ 擅長Log分析與追蹤問題 ▪ 熟悉Git Flow開發流程 ▪ 熟悉專案開發流程，具備敏捷開發精神(Agile)

歡迎熱衷英文教學、服務熱忱高、肯學習的工作伙伴加入我們! 具備英語教學經驗優先錄取。 【工作項目】 1. 學生課後關懷，培養正確學習觀念。 2. 學生英語口語練習並幫助學生維持每個月語感頻率。 3. 公司產品推廣與諮詢並幫助學生續費或產品升級。(無業績壓力) 【所需特質】 1. 熱愛英語學習-聽說讀寫能力佳 2. 教育熱忱-熱於助人 3. 良好的溝通協調及執行能力-辦事牢靠 4. 注重細節、敏捷、積極、耐心、親和力-正向特質

[How do I apply] https://join.tutorabc.com/chinese/ [Job Responsibilities] 1. 進行線上一對一與一對多中文教學 2. 進行學生中文能力評估 3. 依據學生背景與學習動機備課 4. 提供學生課後學習進度報告 5. 提供學生中文學習進程建議 6. 提供學生中文考試相關教學與輔導 7. 提供中文教材教學建議與改善反饋 8. 依照平台提供教學培訓與教材授課 [Students] 學生群體包括兒童、青少年和成人與各行各業專業人士，從4~75+歲的中文學習者。 TutorABC Chinese會依學生程度提供內部教材作為老師上課的內容。 [Pay Structure] 1. 45分鐘課時：USD 10起 / NTD 300起 2. 25分鐘課時：USD 7 / NTD 210 [Benefits] 1. 彈性的工作時間：平台提供24/7課程時間供客選用 2. 居家工作：您在家裡便可以透過平台教授世界各地的薪薪學子 #華語老師 #中文老師 #漢語老師 #教中文 #線上教學 #ChineseTeacher #MandarinTeacher [Job Requirements] 1. 中文為母語 2. 擁有學士學位 3. 有國際認證的教學證照（擇一）： (1). 教育部對外華語教學能力證書 (Certification for Proficiency in Teaching Chinese as a Second/Foreign Language) (2). IPA國際註冊漢語教師資格證書 (Certification of Qualification: Accreditation Grade Senior Chinese Language Teacher) (3). 國際漢語教師證書 (Certificate for Teachers of Chinese to Speakers of Other Languages) (4). 國際漢語教師資格證書 (The TCSOL Certification to Teachers of Chinese to Speakers of Other Languages) (5). 國際少兒漢語教師資格證書 (The TCSOL Certification to Teaching Chinese to Young Learners) (6). 國際商務漢語教師資格證書 (The TCSOL Certification to Teaching Chinese for Business Purpose) (7). 国际中文教师专业能力证书 (Certificate of Accreditation in Teaching Chinese as a Foreign Language) 4. 至少一年以上對外華語教學經驗 5. 需有基本英語溝通能力 6. 需有能進行線上教學的電腦、耳機麥克風與視訊設備及網路 [Plus] 1. 有其他教學資格認證（尤以針對兒童、青少年為主要教學對象） 2. 擁有其他外語能力優先（日語、韓語、印尼語、泰語、越南語、土耳其語、西班牙語或阿拉伯語） 3. 英語聽說讀寫程度高於CEFR B2（TOEFL iBT 95 或 IELTS 6.5以上），其他外語聽說讀寫能力CEFR B2以上優 4. 會教繁體注音ㄅㄆㄇㄈ 5. 位於海外 6. 曾輔導過以下考試學生：GCSE、IGCSE、AP、IB、A Level、TOCFL(TBCL)、HSK (2021)等

工作內容： 1. 教授成人及少兒（4－5、6－12、13－18歲）英語，提升學生聽、說、讀、寫能力 2. 使用國際級教材（牛津、劍橋、Barron’s出版社）授課 3. 協助學生備考多益、托福、雅思、國高中升學考等考試 4. 提供課後學習回饋 資格要求： 必要條件： 1. 中文母語，英文達CEFR B2以上 2. 學士學位以上 3. 擁有可線上教學的設備（電腦、耳罩式耳機、麥克風、視訊設備、網路） 4. 具熱情、活潑、外向的個性 加分條件： 1. 英文達CEFR C1 2. 教育相關學歷或持有TESOL/TEFL/TESL/CELTA/DELTA證照 3. 具線上英語教學經驗 上課時數： • 彈性排課，24小時皆可授課 • 尖峰教學時段（台灣時間）： 週一至週五：18:30-19:15 / 19:30-20:15 / 20:30-21:15/ 21:30-22:15 週六、週日：08:30-09:15 / 09:30-10:15 / 10:30-11:15 薪資： 1. 每堂45分鐘課程約USD 15（視面試表現而定），符合條件者可獲額外獎金。 2. 優秀教師可獲邀授課高薪課程，每堂課最高可達USD 25（依課程類型而定）。 教職優勢： 為什麼選擇 TutorABC？ 1. 專業培訓支援：提供2+10小時培訓，助教師考取教學證照 2. 教學資源完善：平台提供國際級教材與線上教室，AI智能匹配學生，減少備課負擔，無須自行招生 3. 穩定學生來源：學員數量眾多、背景與程度多元，助教師累積豐富經驗 4. 彈性教學時間：24/7全天候自由排課，不受地點時區限制 5. 無平台費用：不收取平台使用費，教師全額領取課堂薪資 申請方式： • 填寫表單：https：//www.surveycake.com/s/eglzG • 如有問題，請聯繫：[email protected]

如果您正在找尋機會成為創新環境中快速成長之科技公司的一份子，本公司正是您所尋找的！我們提供最佳的在職訓練， 您將與頂尖團隊一同工作，接觸全球網路架構，提升自我反應力與邏輯思惟能力。歡迎您和我們一起站上雲端。 [Job Responsibilities] 1. 行政事務處理 2. 專案流程規劃 3. 部門資料彙整及數據分析 4. 跨部門溝通協調 5. 主管交辦專案執行 6. 維護、更新、管理文件檔案、統計分析報表與製作 7. 會議籌備、紀錄、追蹤 [Job Requirements] 1. 具備國語及英語能力 (TOEIC 500以上) 2. 良好的文書處理能力，熟悉Microsoft Office Excel(含樞紐及公式) ,Word和 Outlook 3. 數字敏銳度高，工作細心負責 4. 可獨立作業 5. 善於團隊合作 5. 個性樂觀外向、學習力強、具責任感、抗壓性高、擅溝通態度積極、做事細心、頭腦靈活具創造力、善於發掘問題並樂於解決問題 6. 可立即上班者尤佳 需輪班: 9:00~18:00 10:00~19:00 12:30~21:30

作為「雙語客服」，我們將培育你成為全方面客服人才！ 【About the Role】 在TutorABC的大家庭中，我們期望您除了具備優秀的應對能力之外，亦能夠對公司願景與產品有深刻了解。在這裡，您將可以成為全方面的雙語客服人員，更有機會可以服務來自全世界的客戶，成為接軌國際的人才。 【Daily Routine工作】 1. 即時處理客戶打來的電話，並解決客戶問題或客訴處理 2. 在即時通訊軟體上，透過文字解決客戶問題或客訴處理 3. 郵件回覆客服信箱問題，並針對問題做出妥善回應與處理 4. 提供客戶電話諮詢課程，第一時間運用專業知識，詳細解說TutorABC的產品並轉介紹給合適的教育/遊留學顧問 【Your Journey at Tutor ABC】 ## 1個月內，我們將培訓您： - 了解公司未來發展方向與願景 - 熟悉TutorABC所有產品知識與客服流程 ## 3個月內，您將會： - 能夠處理電話與文字的即時客戶問題與客訴處理 - 熟知公司各項服務流程，並能獨立向客戶提供產品解說及轉介紹給教育顧問部門 ## 6個月後，您將成為： - 成為獨當一面的客服專員，具備獨立處理各項問題與投訴的專業能力 - 熟稔電話與文字客服之專業技能 - 未來有機會成為客服組的小組長 【我們希望你是...】 - 有1年以上工作經驗 - 英文流利，聽說讀寫皆精通，能夠以文字和口語與外國人溝通 - 對自己的長中期目標有明確的想法，對達成目標有強烈的企圖心 【加分條件】 - 熱愛英語學習，且願意持續學習英語 - 對教育產業有興趣，並認同TutorABC的教育理念 - 良好的溝通協調及執行能力 - 注重細節、敏捷、積極、耐心以及強大的親和力

成為全方位的「遊留學雙語客服」人才，與TutorABC一同邁向國際舞台！ 在TutorABC，我們不只是一個團隊，更是一個致力於推動全球教育的大家庭。身為「遊留學雙語客服」，您將被培育為全方位的客服專才，透過專業訓練與實務歷練，成為能夠獨立應對挑戰、銜接國際的客服精英。 ________________________________________ 【About the Role｜職務說明】 我們希望您不只是解決問題的高手，更能深入理解TutorABC的願景與產品價值。透過與來自世界各地的客戶和合作學校互動，您將累積豐富的國際溝通經驗，拓展視野、提升專業技能，成為具有全球競爭力的客服人才。 ________________________________________ 【Daily Routine｜日常工作內容】 1. 透過電話或文字即時回應客戶需求，處理遊留學相關諮詢與客訴案件。 2. 以郵件或視訊形式與合作學校保持溝通，確保客戶問題即時獲得妥善處理。 3. 運用專業知識，向潛在客戶介紹TutorABC的遊留學產品，並引導至合適的教育顧問團隊。 4. 協助遊留學教育顧問完成成交後續，包括售後服務、海外簽證申請與文件處理等行政事宜。 ________________________________________ 【Your Journey at TutorABC｜成長藍圖】 ▶ 1個月內： • 了解公司核心理念與發展方向 • 熟悉TutorABC產品與遊留學客服組作業流程 ▶ 3個月內： • 能獨立處理電話與線上文字客服及基本客訴問題 • 能完整介紹公司產品並轉介至遊留學教育顧問部門 ▶ 6個月後： • 成為獨立作業的專業客服人員，具備完整問題處理與溝通能力 • 熟稔客服專業技巧，有機會晉升為客服小組長 ________________________________________ 【我們正在尋找這樣的你】 • 具備至少1年以上工作經驗 • 英文流利（聽、說、讀、寫），能以口語與文字與國際合作學校和客戶溝通無礙 • 對未來有清晰的規劃，擁有強烈企圖心並積極追求目標 ________________________________________ 【加分條件】 • 曾有一年以上海外留學、遊學或生活經驗 • 對教育產業充滿熱情，樂於推廣英語學習，認同TutorABC教育理念 • 具備優秀的溝通、協調與執行力 • 個性細心、反應迅速、積極主動，並具備良好親和力 ________________________________________ 在TutorABC，我們相信「教育改變未來」。 如果你也對「助人、學習、國際化」充滿熱情，歡迎加入我們，一起開啟更寬廣的職涯旅程！

【您的職務內容】 1. 為美國、加拿大、英國、愛爾蘭、德國、法國、瑞士等國家的遊學課程提供專業諮詢。 2. 向學生提供有關國外學習與生活的建議，幫助他們順利適應新環境。 3. 規劃與安排學生的出國時程，包括課程選擇、住宿安排和交通計劃等。 4. 追蹤並管理學生的申請流程，確保各項申請順利進行。 5. 籌辦遊學講座、活動及展覽，向潛在學生及其家長介紹我們的遊學方案。 6. 與國外學校保持聯繫，接待來訪的國外學校代表，並建立良好的合作關係。 【我們正在找這樣的您】 1. 擁有國內或國外的學士學位以上學歷。 2. 精通英語，具備優秀的聽、說、讀、寫能力。 3. 具備良好的表達力與理解力，親和力強，能夠與客戶建立並維持良好關係。 4. 積極學習與本行業相關的知識與技能，不斷提升自我。 5. 具備業績目標管理與達成能力，能夠在壓力下工作並達成目標。 【若您有這些特質就更好了】 1. 具有一年以上的留遊學諮詢經驗。 2. 具備海外留學或遊學經驗，或在歐美國家有過生活經驗。 3. 曾在旅行社、留遊學機構或教育行業從事B2C諮詢及客戶招攬工作。 4. 具有零售業或客戶服務職位的工作經驗。

[Job Responsibilities] 1. 負責Golang程式開發、熟悉 Gin 或其他框架 2. 開發e-commerce、串接第三方支付/物流 3. 規劃軟體架構及設計系統模組，並控管軟體設計進度 4. 具有良好的問題解決能力和學習能力, 自主管理能力高 [Job Requirements] 1.三年以上開發經驗，熟悉Golang 2.熟悉Linux/Unix環境 3.具備redis / mysql資料庫使用經驗 4.具備基本Docker服務使用與操作經驗 5.能夠獨立完成架構與開發工作，樂於學習、分享知識、與團隊一起成長 *Plus 1.具備RESTful API / Web Socket / gRPC / Protobuf 開發經驗尤佳 2.具備電商經驗尤佳

作為「貴賓客服」，我們將培育你成為全方面客服人才！更有機會可以服務來自全世界的客戶，成為接軌國際的人才。 【About the Role】 在TutorABC的大家庭中，我們期望你除了具備優秀的應對能力之外，歡迎熱愛挑戰、對解決問題充滿熱情的你加入我們！ 在這裡，你不只是客服，更是客戶與公司之間的溝通橋樑。 你將有機會透過處理各式案件，不僅協助客戶解決實際問題，甚至幫助他們釐清人生方向。 每一個成功的跨部門協作，都是一次自我成長與成就感的累積。 若你擁有服務業經驗，歡迎優先加入，一起為教育帶來溫度與效率！ 【Daily Routine 工作內容】 1. 積極與客戶溝通，妥善處理投訴客戶反饋與建議，持續優化服務體驗。 2. 協助客戶辦理課程費用事宜，確保雙方達成良好共識與滿意結果。 3. 深耕客戶關係，提供學習方向建議，並致力於提升 VIP 客戶的服務品質。 4. 配合完成主管交辦事項，共同推動團隊目標實現。 【所需特質】 1. 樂於面對挑戰，勇於處理客戶反饋。 2. 對解決問題充滿熱情與成就感。 3. 具備良好的溝通與協調能力，能建立互信關係。 4. 應變能力強，能靈活應對多變情況。 5. 做事有耐心，善於分析與處理細節。 6. 邏輯清晰，思路條理分明。 7. 主動積極，具備強烈的執行力與責任感。