德鉅企業股份有限公司

1.協助業務人員的後勤處理事項, 安排寄送樣品/繕打報價單/規格表/COA製作 2.與生管/工廠助理,聯絡訂單生產安排及出貨通知 3.業務報表從 ERP系統導出作匯總/分析 4.日常助理作業的處理,寄送發票,請單款 5.會議記錄/追踪客戶產品月使用量/樣品測試結果 6.與客戶建立良善溝通渠道 7.業務部門相關文件之整理歸檔, 回覆顧客EMAIL

1. 定期報告銷售進度及市場佔有率及客戶狀況。 2. 掌握產品設計時程及產量狀況。 3. 規劃國際商展，參與企劃，協調行銷活動（如：展覽、廣告、會議）。 4. 針對客戶提出的合約（交易條件、生產流程、產品要求、售後服務）作初步評估，並在必要時尋求其他部門協助，以即時回應客戶需求。 5. 提供報價確認訂單，並通知工廠安排生產，以準時出貨。 6. 提供完善的客製品需求服務（如：包裝），達成客戶需求，定期清查呆滯料問題，以避免囤積無用廢材，減低庫存壓力。 7. 提供客戶新產品及市場資訊，及早送樣取得認可。 8. 反應及蒐集市場訊息，並定期安排國外客戶拜訪。 9. 定期檢視每個客戶的下單及業績狀況，製作月報表，報告最新狀況。 10. 訂定業績目標及協助客戶業績成長，增加市場佔有率。 11. 提醒客戶應收帳款情形，定期檢視客戶現行付款期限是否合理，並隨時回報客戶帳款異常情況，以保障公司權益。 12. 即時反應客戶抱怨及協助客戶解決產品、出貨等相關的問題，並提出解決之道，以提高客戶滿意度。 13. 既有客戶聯絡及新客戶開發。 14. 充當客戶與各部門間的橋樑，以達成溝通協調目的。