麗尊酒店_麗尊開發股份有限公司

1.處理櫃檯接待及服務工作。 2.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3.電話接聽、轉接及留言服務。 4.客人接待、導引及諮詢服務。 5.傾聽並處理客戶的抱怨。 6.協助處理臨時交辦事項。

1.負責洗、剝、削、切各種食材，以完成烹飪的前置工作。 2.協助廚師測量食材的容量與重量。 3.依照客人的點單，準備不同菜色所需要的食材。 4.於出菜時負責菜餚擺盤或調整份量之工作 有相關經驗者佳

1.收拾碗盤與清理環境。 2. 將顧客使用之餐具器皿洗滌。 3. 將餐具擦乾或烘乾後歸位，做好餐具盤點及管理。 4. 負責環境的打掃清潔例行工作。

1、 檢查下屬的工作，確保部門工作規範化、保持良好的工作狀態。 2、 對管轄區的設備和用品負責，協助財務部處理資產盤點和部門各項盤點、對講機、客房 鑰匙管理、客人遺留物登記存放。 3、 負責樓層安全消防工作的檢查，及時排除各種安全隱患。 4、 負責檢查VIP客房、抽查其它房間，確保客房清潔、物品完好、設備正常、擺設標準。 5、 負責下屬的業務培訓，提高員工素質。 6、 負責管區設備的日常保養、確保設備的正常運轉。 7、 負責管區人員的調配和工作安排、掌握房態，編發房態表、協助安排部門出勤與統計。 8、 負責制定清潔計畫、對管轄區域的衛生負責。 9、 與其它部門進行溝通，與其他部門進行工作協調，確保進度順利。 10、 負責處理緊急事故、事件、客人投訴及各項的特殊情況。 11、 負責布巾及易耗品的控制與管理、布巾點收、物件報銷領用。 12、整房、辦公室清潔 13、電話接待: 接聽客人電話，並通知房務員與相關單位。

1.客房清潔整理 2.顧客服務及需求處理 3.清潔整理房內及補充相關備品 4.確保執行落實每日、每週、每月之定期保養 5.確保所有清潔設備，備品室，工作車的乾淨整潔及保養維護。 6.登記各式相關表格及盤點。

麗尊集團儲備幹部培訓計畫-客務、房務等客房職務培訓， 我們提供系統化的培訓、考核、輪調養成計劃，以縮短升任主管之時間為目標， 相信具備高度服務熱忱與強烈企圖心的您，經過我們專業的帶領，定能擁有不凡的職涯經驗， 歡迎有櫃檯或房務經驗的菁英，有志往飯店業客房管理職階發展者，踴躍報名！！！ 1.有櫃檯或房務經驗佳，須至客房各單位學習現場實務與管理。 2.培訓完成後分發至相關單位。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。

1.客房清潔整理 2.旅客備品供應補充 3.客房設備保養清潔 4.樓層公共區域清潔 5.主管交辦事項

1.客房清潔整理 2.旅客備品供應補充 3.客房設備保養清潔 4.樓層公共區域清潔 5.主管交辦事項

1.客房及公共清潔維護 2.配合擺設及整理客房物品 3.具經驗者尤佳 4.配合公司政策 5.配合公司人力機動配置