找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
網際網路相關業
電話
暫不提供
員工人數
60人
地址
台北市內湖區科技園區
公司簡介
瑞思科技(Raisetech)以創新的思維結合科技提供專業外包測試、平台網路架構規劃、完善系統維護及在線服務團隊所創建，我們並與海外知名廠商合作，為業界提供專業的系統管理與諮詢服務。
顯示全部
主要商品 / 服務項目
1. 專案測試服務、客制化服務 2. 平台網路架構規劃服務 3. 系统管理維護 4. 在線諮詢平台服務 保證平台系統運作穩定，通過專業測試提早修正缺陷和錯誤，把產品優化，並提供強大系統管理維護及咨詢服務，提供所有商業夥伴最理想的解決方案。
公司環境照片(4張)
綠意角落
舒適茶水間
舒適茶水間
公司門面
福利制度
法定項目
其他福利
◆薪資類◆ 1.具競爭力的薪資制度 ，保障13個月 2.年度調薪制度 3.每月享有依績效評估之獎金 4.提供優渥夜間值班津貼、夜間伙食津貼 5.依目標達成及績效評估之季度獎金 ◆補助類◆ 1. 結婚、生育及喪葬等補助津貼 2.教育訓練補助 3.健檢補助 4.出差津貼 5.當月壽星享有生日禮金 6.端午中秋禮金或禮品、開工紅包 7.員工旅遊津貼補助 ◆保險類◆ 1.勞保 2.健保 3.勞退提撥 4.出差旅平險 5.員工團體保險 ◆休假制度◆ 1.特休假到職當年度即有10天可使用(依比例計算，通過試用期後即享有) 2.不扣薪病假5天(通過試用期後即享有) 3.依法享有各種法定假別 ◆其它福利◆ 1.免費辦公室全自動咖啡機、飲品及零食餅乾 2.每月享用下午茶餐點、不定期部門聚餐 3.年終尾牙主題活動 4.公司大樓明亮、整潔、舒適的辦公環境
工作機會
9/30
1.客服專線接聽、信件問題處理、異常問題追蹤等服務
2.使用線上即時對談系統，幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理
3.處理客訴案件，維持並提升客服品質
4.記錄客戶諮詢內容，反應需求至相關部門
★提供優渥夜間值班津貼
★每月享有依績效評估之獎金
9/24
1. Linux 操作系統環境項目建置及操作維護(Nginx,PHP,MySQL,Redis, ELK,jenkins,git)
2.熟練 Shell/Python中至少一種語言，善於使用腳本來完成系統日常運維工作和提升工作效率
3.熟悉CDN運作原理運作和設定。
4.熟悉各雲端WAF運作原理和設定。
5.負責伺服器相關應用中軟體安裝、部署、配置、監控、優化及維護。
6.處理各類系統基礎服務的日常運行維護，配置更新，故障緊急回應，保證所負責之業務高可用性。
7.負責公司專案的升級、需求與資源落實，配合開發需求，測試、調整運維平臺使用。
8.負責系統運維工作的規劃、部署、實施、監控、資料備份、容災備份、資料移轉、日誌分析、故障排除等事項。
9.運維相關的新技術的研究與溝通。
10.完善系統架構與日常運維等相關文檔。
✱提供優渥值班津貼/績效獎金制度/季度獎金
9/24
1. Linux 操作系統環境項目建置及操作維護(Nginx,PHP,MySQL,Redis, ELK )。
2.熟悉CDN運作原理運作和設定。
3.熟悉各雲端WAF運作原理和設定。
4.負責伺服器相關應用中軟體安裝、部署、配置、監控、優化及維護。
5.處理各類系統基礎服務的日常運行維護，配置更新，故障緊急回應，保證所負責之業務高可用性。
6.負責公司專案的升級、需求與資源落實，配合開發需求，測試、調整運維平臺使用。
7.負責系統運維工作的規劃、部署、實施、監控、資料備份、容災備份、資料移轉、日誌分析、故障排除等事項。
8.運維相關的新技術的研究與溝通。
9.完善系統架構與日常運維等相關文檔。
10.完成主管交辦事項。
✱提供優渥值班津貼/績效獎金制度/季度獎金
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