客服專員【優渥值班津貼/績效獎金】

10/18更新
20 小時前聯絡過求職者
徵才積極度:非常活躍
應徵

工作內容

1.客服專線接聽、信件問題處理、異常問題追蹤等服務 2.使用線上即時對談系統,幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理 3.處理客訴案件,維持並提升客服品質 4.記錄客戶諮詢內容,反應需求至相關部門 ★提供優渥夜間值班津貼 ★每月享有依績效評估之獎金

工作待遇

月薪30,000~50,000元

(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異)

工作性質

全職

上班地點

台北市內湖區基湖路 (內湖科技園區)

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班/晚班/大夜班/假日班,需輪班

休假制度

依公司規定

可上班日

兩週內

需求人數

1~2人

條件要求

工作經歷

1年以上

學歷要求

高中、專科、大學

科系要求

不拘

語文條件

不拘

其他條件

1.線上即時對談文字表達能力強者佳 2.具服務熱忱及良好溝通技巧 3.熱情活潑、認真、有耐心、責任感重 4.可配合輪班、團隊互相協助

公司環境照片(4張)

福利制度

法定項目

其他福利

◆薪資類◆ 1.具競爭力的薪資制度 ,保障13個月 2.年度調薪制度 3.每月享有依績效評估之獎金 4.提供優渥夜間值班津貼、夜間伙食津貼 5.依目標達成及績效評估之季度獎金 ◆補助類◆ 1. 結婚、生育及喪葬等補助津貼 2.教育訓練補助 3.健檢補助 4.出差津貼 5.當月壽星享有生日禮金 6.端午中秋禮金或禮品、開工紅包 7.員工旅遊津貼補助 ◆保險類◆ 1.勞保 2.健保 3.勞退提撥 4.出差旅平險 5.員工團體保險 ◆休假制度◆ 1.特休假到職當年度即有10天可使用(依比例計算,通過試用期後即享有) 2.不扣薪病假5天(通過試用期後即享有) 3.依法享有各種法定假別 ◆其它福利◆ 1.免費辦公室全自動咖啡機、飲品及零食餅乾 2.每月享用下午茶餐點、不定期部門聚餐 3.年終尾牙主題活動 4.公司大樓明亮、整潔、舒適的辦公環境

聯絡方式

聯絡人

HR
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