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公司介紹
產業描述
旅遊電子商務平台
電話
暫不提供
員工人數
900人
地址
台北市內湖區新湖一路128巷15號5樓
公司簡介
KKday為全亞洲領先的旅遊科技公司，致力於創造全新的旅遊體驗，提供最完善的服務平台，最獨特且真實的遊玩行程。 KKday在全球超過92個國家、550個城市擁有 350,000 種以上的在地旅遊體驗商品，每月平均活躍用戶高達900萬，目的是透過專業平台數據化整合，讓來自全球的旅客都能夠更方便自在地挑選行程，創造自己專屬的旅遊經驗。 成立於2014年，在亞太區11個城市設有分公司，2022年7月完成C+輪募資，累計募資金額近30億元，於疫情後全力備戰跨境旅遊，已經為出境、入境與國旅三大領域完成亞太區配置。未來將持續透過科技來革新旅遊產業。 - KKday 提供人才具規模、活力和自主權的新創環境，歡迎加入我們創造未來！https://kkday.bamboohr.com/jobs/ - KKday Linkedin：https://www.linkedin.com/company/kkday/ - KKday的旅遊推薦清單：https://www.youtube.com/c/KKdayTaiwan/featured KKday is the leading travel-tech company in APAC, committed to providing the most complete service platform, the most unique and authentic travel experience. Currently, KKday hosts over 350,000+ local experience products in over 92 countries and 550 cities with more than 9 million unique users each month. Our goal is to be easily accessible, make it more convenient through the data integration of professional platform. Let all types of travelers find and create their own memorable, exclusive, and safe travel experience. Founded in 2014, we have expanded to 11 countries and set up overseas offices around the world. In July 2022, we secured a series C+ round funding of nearly 3 billion, well prepared for inbound, outbound, and domestic travel after Covid. In the future, we will innovate the industry with technology continuously. We provide talent with an environment where they have a combination of resources, scale, and autonomy to run for KKday business. Most importantly, we also provide our talents the opportunity to rotate across businesses, accelerate their career path and impact the business of the travel industry around the APAC region. Welcome to join us! - Positions at KKday: https://kkday.bamboohr.com/jobs/ - KKday LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kkday/ - KKday’s travel recommendation list: https://www.youtube.com/c/KKdayTaiwan/featured
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主要商品 / 服務項目
KKday集結多年的旅遊產業 knowhow，希望透過科技應用，與業者共同建立一個數位旅遊生態系，帶領著整個旅遊生活業往數位轉型前進。 我們的產品有： [KKday] https://www.kkday.com/zh-tw 提供世界各地深度體驗行程，簡單預訂、即訂即出，安全交易與24小時旅客服務等。 [rezio] https://rezio.io/zh-TW 預定管理解決方案與OMO線上線下票務整合。從傳統供應商痛點出發的線上預訂管理系統，整合金流、自動寄送憑證、庫存管理等功能，建立自有品牌、線上控位理單都能輕鬆完成。 [KKday商城] https://marketplace.kkday.com 旅遊體驗提供商可以在開放式平台上自主上架，經營自身品牌，共享KKday主站的數位動能與流量。 [FineDayClub] https://www.finedayclub.com/ 頂級客製化生活體驗平台，提供旅遊度假、餐酒饗宴、生活風格、專屬選品的四大服務，為專屬會員打造頂級品味體驗。
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公司環境照片(7張)
If you never go, you'll never know
Taipei office pantry area
KKday team
Taipei office meeting rooms
Taipei office working area
2022 Sport Day
Make a memory together
福利制度
法定項目
其他福利
在KKday，你值得最好的照顧！ 我們提供了全方位的福利與照護，讓你在KKday保持身心最佳的狀態 1) 彈性工作時間 Flexible working hours. 2) 到職即按比例給予特休假，最高享有10天，此外每年加碼 5 天全薪旅遊假 Annual leave will be given proportionally upon arrival, with a maximum of 10 days, and additional 5 days of paid travel leave per year. 3) 免費接駁車，通勤的煩惱 KKday 幫你解決 (松山、市政府捷運站) Free shuttle bus between KKday office and MRT Songshan, City Hall station. 4) 身在美食沙漠的我們，提供每日午餐補助 Daily lunch subsidies. 5) 配備 Apple Mac 筆電，外加 23 吋外接螢幕 All KKdayer is equipped with an Apple Mac laptop, plus a 23-inch external screen. 6) 咖啡無限暢飲，喚醒你的每一天 Unlimited free coffee. 7) 不定期超值員購商品，等你來發掘 Be adventurous! Diverse KKday products with valuable staff prices. 8) 超便宜販賣機，不擔心你餓肚子 Vending machine with affordable price. 9) 補班日不定期舉辦驚喜活動 Hold activities aperiodic during make-up days. 10) 內部推薦人才獎金，搭配不定期特殊加碼 Internal talent referral bonus. 員工支持系統 / KKcare 1) 員工健康檢查 Employee physical check-up. 2) 特約醫生健康諮詢與講座活動 Employee health counseling and seminars. 福委會 / Welfare Committee 1) 每月下午茶，吃的、喝的由你來選擇 Free afternoon tea every month. 2) 部門活動聚餐 Funny team buildings. 3) 婚喪病生育補助 Marriage, funeral, sickness, and childbirth subsidies. 4) 三節禮金 Festival Bonus. 5) 生日禮券 Birthday voucher. 6) 各種社團活動 Multiple clubs. 7) 特約商店 Employee Discounts at Appointed Stores. 【求職者個資蒐集告知聲明】 - 酷遊天股份有限公司及其關係企業基於「員工招募」之目的，將蒐集您的「識別類、特徵類、社會情況、教育、考選、技術或其他專業、受僱情形」等個人資料，或您主動為求職目的而提供的資料（履歷、自傳等），以在招募期間及地區內，作為本次招募作業審核、評選、聯繫之用。如您未獲錄取，我們仍將基於招募目的所需或依法令規定，於一定期間內保留您的資料以便向您通知新的職缺機會。 - 您得以致電酷遊天股份有限公司及其關係企業（電話：02-7713-4670）行使請求查閱、補充、更正；請求提供複製本；請求停止蒐集、處理、利用；請求刪除個人資料等權利。(註：如未正確、完整提供各項資料，將可能影響聘用的審核、評選或聯繫。)
工作機會
9/01
【關於KKday】
KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。
身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！
透過多方位發展，KKday在疫情期間仍成功募得近30億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。
【關於團隊】
KKday 資料團隊致力於以數據驅動公司策略與產品創新，整合來自平台的多元資料，打造智慧化決策工具與行銷分析系統。我們的任務是協助業務洞察成長機會，優化用戶體驗，並打造更有效率的數據協作環境。
你將與跨部門的業務、行銷、產品與工程團隊密切合作，成為串聯需求與數據應用的橋樑，為 KKday 的下一階段成長提供堅實的資料基礎。
【你會做的事】
1. 依據各單位需求，使用 SQL 與 Tableau 進行資料分析與視覺化報表建置。
2. 與協助業務部門與工程團隊協作，設計與建立資料源。
3. 運用數據進行用戶分群與貼標，支援精準行銷活動規劃與效果追蹤。
4. 協助建立與維運關鍵績效指標 (KPI) 追蹤機制，強化資料驅動文化。
【我們希望你是這樣的人】
1. 熟悉 SQL，具備實務資料查詢與分析經驗。
2. 熟悉 Tableau 或其他視覺化工具，能獨立設計與維護互動式儀表板。
3. 具備邏輯思考與清晰表達能力，能有效將數據分析結果轉化為行動建議。
4. 積極主動、擅長溝通協作，具備高度執行力與責任感。
【加分但不是必備】
1. 具備電商、旅遊科技或行銷領域的分析實務經驗。
2. 熟悉資料治理、資料模型設計或與 BI 團隊協作規劃資料架構者尤佳。
3. 熟悉 Python 或類似工具進行進階資料處理與探索者加分。
4. 具備敏捷開發環境或跨部門專案推進經驗。
有想過，分析旅遊數據其實就像開地圖打副本一樣嗎？ 如果你喜歡用數字破關、解任務，我們等你來一起玩！
9/01
請透過此連結投遞: https://kkday.bamboohr.com/careers/364?source=aWQ9MjI%3D
【關於 KKday】
KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。
身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！ 透過多方位發展，KKday在疫情期間仍成功募得近30億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。
【職務內容】
1. 執行日常付款作業，確保付款順暢
2. 日常銀行帳務對帳及異常追蹤
3. 零用金及現金管理
4. 協助維護良好銀行合作關係
5. 協助執行集團資金調度與運用
6. 支援主管交辦之其他事務
【職務需求】
1. 具財務或出納相關實習經驗尤佳
2. 細心負責、具良好溝通能力
3. 具備基礎英文書寫能力
【加分條件】
1. 其他語言：日、韓、越南文
9/01
請透過以下連結投遞職缺，我們將會以這邊收到的履歷為主：https://kkday.bamboohr.com/careers/424?source=aWQ9MjI%3D
【關於KKday】
KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。
身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！
透過多方位發展，KKday在疫情期間仍成功募得近30億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。
【職位說明】
會計專員負責日常報銷流程審核、每月結帳程序、稅務申報與規劃，並向管理層提供高品質的財務報表與經營洞察。此職位需識別內部流程優化機會、簡化財務作業流程，並確保財務數據的準確性與完整性。此角色亦需與各部門合作，討論適當的會計科目分類、稅務處理方式，並確保遵守相關會計準則與法規。
【主要工作內容】
會計與稅務職能
1. 處理與觀光業務相關的會計事項，能判斷應認列的會計科目及其稅務影響。
2. 按時且準確地完成月結作業，包含付款與存款的銀行對帳。
3. 應收/應付帳款與零用金管理。
4. 審核採購與供應商報銷申請表，並製作相關會計與管理報表。
5. 與稅務機關、會計師或政府單位溝通並提供查核所需資料。
6. 依據法規準時申報扣繳稅、營所稅及營業稅。
7. 提供臨時支援與解決方案，以符合業務發展、規劃與報表需求。
8. 主管交辦其他事項。
【我們正在尋找這樣的你】
1. 會計或相關專業科系之學士或碩士學歷。
2. 具備 3 年以上會計師事務所或企業內部會計工作經驗。
3. 具創意思維，願意提出改善會計流程的建議，不論是人工或資訊系統優化方式。
4. 良好的溝通能力，並積極學習會計與稅務知識。
5. 做事耐心細心、負責任。
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請透過以下連結投遞職缺，我們會以這邊收到的履歷為主：https://kkday.bamboohr.com/jobs/view.php?id=203&source=aWQ9MjI%3D
【關於KKday】
KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。
身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！
透過多方位發展，KKday在疫情期間仍成功募得近30億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。
【職務內容】
- 線上接聽顧客來電、Online Chat 與 Email，傾聽並迅速回應顧客需求。
- 處理現場顧客接待與諮詢（需進辦公室），協助突發狀況與現場協調。
- 用創新且務實的方式解決顧客在旅遊過程中遇到的各類問題，致力於即時支援並避免客訴升溫。
- 於公司政策原則下，展現同理與彈性，確保顧客滿意度。
- 與內部相關部門保持良好溝通，確保資訊同步、提升客戶體驗。
- 主動學習系統操作、商品資訊與客服流程，靈活應對變化情境。
- 其他主管交辦事項。
【排班資訊】
A-07:00~16:00
B-09:00~18:00
C-12:00~21:00
（ 主要以A、B班為主）
- 排班需包含例假日及國定假日輪值。
【我們希望你具備】
- 良好的表達與傾聽能力，能快速理解並處理問題。
- 能夠穩定進辦公室上班，並應對現場客人互動與突發狀況。
- 對旅遊與顧客服務充滿熱忱，能處理客訴、緊急協調與多工溝通。
- 熟悉基本電腦操作、打字速度佳，習慣使用多種溝通平台（電話／Email／即時訊息等）。
- 具備協調會或消費爭議處理經驗者佳。
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透過以下連結投遞，我們將優先與您聯繫：https://kkday.bamboohr.com/careers/696?source=aWQ9MjI%3D
職位概述 (The Opportunity)
我們正在尋找一位具策略思維的 SEO 與內容策略資深經理，需具備 OTA 或旅遊科技領域經驗。此職位不僅是執行者，更是自然成長引擎的規劃者，結合 技術型 SEO 專業 與 多媒體內容策略（文字、影音、語音），驅動流量、訂單與品牌權威。
主要職責 (Key Responsibilities)
1. SEO 策略與技術
- 制定並執行跨旅遊垂直領域的 SEO 藍圖。
- 進行競爭分析、關鍵字研究與常青／熱門主題規劃。
- 主導技術 SEO 專案（架構、索引、Schema、速度、國際化）。
- 建立並管理反向連結策略。
- 監控與分析成效，提供 ROI 洞察。
2. 多管道內容策略
- 制定跨文字、影音、語音的內容策略，涵蓋旅客旅程各階段。
- 監督內容產出（指南、部落格、短影音、UGC 等），確保品質與 SEO 效益。
- 規劃內容行事曆並推動跨部門／社群合作，提升觸及與流量。
3. 領導與協作
- 擔任 SEO 與內容策略領域專家，影響跨部門專案。
- 管理外部代理商、自由工作者或內容創作者。
- 持續追蹤產業與 SEO 趨勢，確保策略創新。
資格與技能 (Qualifications & Skills)
1. 7+ 年 SEO 與內容策略經驗，具備 OTA／旅遊科技背景。
2. 成功建立並執行完整 SEO 策略的紀錄。
3. 精通技術 SEO、關鍵字研究、連結建設。
4. 有多媒體內容策略與推廣經驗。
5. 熟悉 SEO 工具（Ahrefs, SEMrush, GSC, GA4 等）。
6. 強大數據分析與溝通能力。
加分條件 (Preferred)
1. 團隊管理經驗。
2. 具 UGC SEO 應用或國際化 SEO 經驗。
3. 會使用 Python 進行 SEO 分析。
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透過以下連結投遞我們將優先與您聯繫：https://kkday.bamboohr.com/careers/665?source=aWQ9MjI%3D
【About KKday】
KKday 正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。
身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday 致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過 92 個國家、550 個城市已累積 30 萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營 KKday 商城、提供 SaaS 服務，打造 KKday 專屬的生態圈！
透過多方位發展，KKday 在疫情期間仍成功募得近 30 億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。
【工作內容】
1. 依據品牌策略與市場趨勢發想執行台灣官方部落格內容。
2. 協助維護台灣官方部落格與旅遊產品等既有網頁。
3. 參與次世代SEO策略研究與學習執行，如AEO、LLMO等。
【必要條件】
1. 2-3年數位內容行銷經驗。
2. 熱愛自助旅行且熟悉國內外旅遊話題。
3. 具備 on-page SEO 具備SEO實作經驗，能夠運用工具做出關鍵字研究。
4. 具備基本數據理解力，能夠運用GA、GSC等工具監測內容成效。
5. 能夠獨立撰寫高品質文案，具備良好資訊架構、邏輯思考、文字敏銳度、審美能力。
6. 不定時參與外出取材與拍攝，並與同仁互相支援現場工作，需具備不排斥上鏡的彈性與團隊合作精神。
▶︎ 請務必附上數位內容文案作品集（中長文佳）
【加分條件】
1. 具備Ahrefs等SEO分析工具使用經驗。
2. 熟悉Wordpress，或有其他部落格平台操作經驗。
3. 具備AI工具實際應用經驗。
4. 對新時代內容經營策略與趨勢有興趣，樂於探索新興數位內容。
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透過以下連結投遞履歷將優先與您聯繫：https://kkday.bamboohr.com/careers/155
【關於 KKday】
在 AI 正在重塑搜尋行為的時代，KKday 正在尋找一位充滿熱情與好奇心的 Technical SEO Product Specialist。你將站在旅遊搜尋技術變革的第一線，與我們一起探索並實踐 AI 時代 SEO 策略。
你不需要從零開始制定宏觀藍圖，但你將是實現這份藍圖的關鍵執行者。你的日常工作將圍繞著深度的數據分析、技術問題排查、以及優化方案的實作，確保 KKday 在 Google SGE (Search Generative Experience)、大型語言模型 (LLMs) 等新興搜尋場景中，依然能被全球使用者輕鬆發現。這是一個能讓你深度鑽研技術、快速成長，並親手打造未來搜尋體驗的絕佳機會。
【你將扮演的角色】
1. 執行與優化次世代 SEO 專案：
- AEO (Answer Engine Optimization): 執行 AEO 相關專案，透過優化內容結構與技術標記，提升 KKday 在 AI 問答式搜尋中的能見度，並協助分析與回報成效。
- LLMO (Large Language Model Optimization): 協助團隊研究與測試 LLMO 策略，確保我們的旅遊商品與內容能被 AI 模型有效抓取與理解。
2. Technical SEO 分析與實作：
- 定期進行網站技術健檢，監控網站架構、索引狀態、載入速度 (Core Web Vitals)、結構化資料 (Schema Markup) 等關鍵指標，並找出問題與機會點。
- 執行深度數據分析，利用 SQL、R/Python 等工具從海量數據中挖掘洞見，為決策提供依據。
- 與團隊合作設計並執行 A/B 測試，驗證優化方案的成效，並將結論轉化為具體的行動建議。
3. 跨部門協作與溝通：
- 與工程師、產品經理及行銷團隊密切合作，清晰地溝通 SEO 需求與技術規格。
- 撰寫清晰的技術需求文件、分析報告與專案進度更新，確保所有利害關係人對目標與進展有一致的理解。
- 協助追蹤專案進度，確保各項 SEO 優化工作能如期如質地完成。
【必要條件】
- 3 年以上 SEO 相關領域的實務經驗，對 Technical SEO 有扎實的理解。
- 熟悉 Google Search Console, Google Analytics 及至少一種主流 SEO 工具 (如 Ahrefs, SEMrush, Screaming Frog)。
- 具備數據分析能力，能熟練使用 SQL 進行資料查詢，並樂於從數據中找答案。
- 具備良好的問題分析與解決能力，能主動發現問題並尋找解決方案。
- 良好的溝通與團隊合作能力，能清晰地表達自己的想法。
【加分條件】
- 對 AEO, SGE, LLMO 等 AI 搜尋新趨勢抱有高度興趣與研究熱情。
- 有使用 R 或 Python 進行數據分析或自動化任務的經驗。
- 有處理大型網站（10 萬頁面以上）的 SEO 經驗尤佳。
- 具備基礎的前端知識 (HTML/CSS/JavaScript)，能與工程師更順暢地溝通。
- 有在敏捷開發 (Agile/Scrum) 環境下工作的經驗。
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請透過以下連結投遞履歷，我們將會優先處理：https://kkday.bamboohr.com/careers/680?source=aWQ9MjI%3D
【關於KKday】
KKday 正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。
身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday 致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過 92 個國家、550 個城市已累積 30 萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營 KKday 商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！
透過多方位發展，KKday 在疫情期間仍成功募得近30億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。
【關於團隊】
KKday 數據團隊致力於以數據驅動公司策略與產品創新，整合來自平台的多元資料，打造智慧化決策工具與行銷分析系統。我們的任務是協助業務洞察成長機會，優化用戶體驗，並打造更有效率的數據協作環境。
你將與跨部門的業務、行銷、產品與工程團隊密切合作，成為串聯需求與數據應用的橋樑，為 KKday 的下一階段成長提供堅實的資料基礎。
【您的任務】
1. 設計與實作可擴展的 LLM Agent 架構，涵蓋 Planning、Tool Usage、Memory、Multi-Agent 等功能，並支援 ReAct、Plan-and-Execute 等複雜工作流的工程化落地。
2. 設計、開發與優化核心演算法，提升模型理解與回應準確性；微調並評估 LLM，以針對特定應用場景優化效能。
3. 解決長周期運行的性能瓶頸（上下文窗口管理、流式響應延遲），並運用模型量化（GGUF / TensorRT）、快取策略、負載均衡等技術優化效能與穩定性。
4. 建立資料處理管線與基礎設施，開發可重複使用的 LLM 基準測試與效能評估框架，支援模型訓練與部署。
5. 與各團隊緊密合作推動專案落地，並持續追蹤 AI / NLP/ LLM 前沿技術以提出創新應用建議。
【期望您具備】
1. 熟悉 NLP 常見演算法與模型，具備深度學習技術在 NLP 領域的實務應用經驗。
2. 對 AI Agent 架構有深入理解與實作經驗，熟悉 LangChain、LangGraph、Dify、LlamaIndex 等相關框架與工具。
3. 具備並發服務框架開發經驗，能獨立完成 Agent 服務的研發、部署與發布；熟練使用 Flask、FastAPI 等 Python 後端框架。
4. 至少 2 年以上大規模 ML 應用開發與部署經驗，精通 Python 與主流機器學習框架，熟悉模型評估與基準測試流程。
5. 熟悉 PostgreSQL 與向量資料庫的應用與優化。
6. 持續關注 AI 前沿研究與技術應用，具備學習探索能力、問題分析與解決能力，能獨立完成專案並推動落地。
【加分項目】
1. 在電商平台，或 OTA(online travel agent) 領域的豐富經驗，且對這些領域有高度敏感的直覺。
2. 具有搜索推薦系統服務或 Chatbot 開發應用建置經驗。
3. 瞭解可擴展系統設計能支援高可用性 AI 服務，具備雲端平台（如 AWS/GCP）與容器化技術（Docker、Kubernetes）經驗。
4. 具有敏捷開發經驗，理解 Clean Architecture。
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請透過以下連結投遞職缺，我們將會以這邊收到的履歷為主：
https://kkday.bamboohr.com/careers/641?source=aWQ9MjI%3D
【職位說明】
此職位將負責集團子公司的財務合併作業，處理全方位的財務會計事務，確保符合法規要求，並準時、準確地完成財務與管理報表。
【主要職責】
需與外部委外廠商密切合作，負責以下事項：
* 與海外財務團隊協作，確保每月帳務準時提交
* 主導並負責子集團層級的財務合併作業
* 發掘並提出提升合併流程效率與效能的機會
* 負責所有財務規劃、分析與報告（含稅務），提供策略性洞察與建議
* 審核台灣子公司的費用付款（透過內部 BPM 系統）及營運相關活動
* 參與集團或部門層級的專案（臨時性任務）
【如果你符合以下條件，將會是這個職位的理想人選】：
* 具備 3–5 年財務合併與報表經驗
* 熟悉全套帳務處理流程
* 擁有會計學位／具備會計師資格（CPA）
* 熟悉 IFRS 與 GAAP 等會計準則與相關法規
* 能夠獨立作業，也具備良好的跨部門協作能力
* 語言能力：中文流利，英文中等（具備讀寫能力）
9/01
透過以下連結投遞履歷將優先安排面談：https://kkday.bamboohr.com/careers/685?source=aWQ9MjI%3D
【關於KKday】
KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。
身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！
透過多方位發展，KKday在疫情期間仍成功募得近30億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。
【你的主要任務】
1. 優化營運效能：熟練操作商品後台系統與行銷工具，協助維護資料流的順暢與正確性。
2. 捍衛數據品質：主動監控平台上的商品顯示狀態，如價格、地點、庫存等，以零失誤為目標，展現您對細節的極致追求。
3. 驅動曝光成長：分析商品價格與市場數據，執行並驗證價格策略，以提升在外部流量渠道的排名與能見度。
【我們正在尋找這樣的你】
1. 資訊或商管背景佳：資訊管理/工程、統計等相關背景，或對數據處理、資料庫有基本認識。
2. 無可挑剔的細心與耐心：能享受在繁瑣資訊中找出微小錯誤的成就感，並有條理地完成任務。
3. 清晰的邏輯思維：能快速理解問題，並拆解成可執行的步驟。
4. 數據處理能力：熟悉 Excel/Google Sheets，能獨立運用 VLOOKUP、樞紐分析等函數進行數據清洗與整理。
5. 中英文閱讀力：能順暢閱讀中英文技術文件、數據報告與產業資訊。
【加分條件】
1. 對全球旅遊充滿熱情，是朋友眼中的旅遊規劃達人。
2. 樂於主動發現問題，並對尋找解決方案抱有好奇心。
3. 能夠穩定長期配合（半年以上佳）者將優先考慮。
▶︎ 每周配合至少 3 天全天(需實體到班)，採彈性工時，需配合長期實習 (半年以上優先考慮)。
▶︎ 此職務不開放短期寒暑假實習。
▶︎ 如需簽訂學校相關的學生實習合約，請提前告知，並提供相關資料。
▶︎ 公司會提供工作所需設備。
9/01
請透過以下連結投遞職缺，我們會以這邊收到的履歷為主：https://kkday.bamboohr.com/careers/475?source=aWQ9MjI%3D
【關於 rezio】加入 rezio，一起讓在地旅遊，賣向全球！
rezio 是 KKday 旗下專為全球旅遊體驗業者量身打造的 B2B 產品，致力於幫助在地業者數位轉型，讓在地化的體驗預訂變得更簡單。 我們提供一站式解決方案，包括線上開店、訂單管理、庫存控管、報到核銷等服務。
rezio 已幫助全球超過 6,000 家旅遊業者，服務旅客人數突破 1,000 萬！
【主要任務】
1. 每週進行媒體監測，蒐集產業資訊，發想社群主題，撰寫貼文。
2. 每月撰寫 1-2 篇部落格文章，內容涵蓋旅遊趨勢、產品特色、行銷懶人包。
3. 採訪旅遊體驗業者，製作成功案例專訪內容，舉辦線上說明會。
4. 行政業務：客戶帳款追蹤、對帳報表製作、部門費用申請等。
【徵求條件】
1. 每週能配合進辦公室至少 3 個整天 (24 小時(含)以上)。
2. 具備內容策劃及長文寫作能力，有 SEO 知識更加分。
3. 具備圖文設計及影音剪輯經驗，熟悉 Canva、Illustrator、Premiere Pro 等工具。
【加分條件】
1. 擁有個人部落格、社群平台經營經驗。
2. 具備英語能力，第二外語如日韓語者佳。
3. 熟悉自助旅遊，熱愛在旅行中安排各種活動體驗。
➤ 請於投遞履歷時，附上每週可以進公司的時段以及作品集。
➤ 作品集可包含部落格文章、社群貼文(FB、IG)、平面圖像、影音作品等。
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【關於KKday】
KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。
身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！
透過多方位發展，KKday在疫情期間仍成功募得近30億元的資金，歡迎熱愛旅遊的你加入我們，一起創造更多旅遊的可能性與未來。
【工作內容】
1. 協助活動檔期換檔（包含圖片、文案、設定等內容更新）
2. 數據與報表整理，確保資料正確性
3. 支援行銷團隊處理相關專案，確保活動順利執行
4. 開立商品折扣券
5. 其他主管交辦事項
【我們正在尋找這樣的你】
1. 細心、注重細節，對數字與資訊管理有耐心
2. 對數位行銷有興趣，樂於學習新工具
3. 具備良好的時間管理與溝通能力
4. 具備基本 Excel / Google Sheets 操作能力者尤佳
5. 有後台操作、電商或數位行銷經驗者加分
【工作時間】
1. 每週 2~3 天，一天至少 4～5 小時（天數與時數可彈性討論）
2. 期望至少配合半年
9/02
透過以下連結投遞履歷將優先安排面談：https://kkday.bamboohr.com/careers/695?source=aWQ9MjI%3D
【關於KKday】
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【工作內容】
1. 供應商與產品營運支援
- 協助產品上架。
- 協助調整產品文案、圖片、價格與庫存，確保內容正確並具市場競爭力。
- 追蹤並檢視產品銷售表現，並與供應商保持溝通。
- 協助合約及相關行政流程。
2. 市場與目的地分析
- 研究市場趨勢與消費者喜好，找出熱門產品與旅遊目的地。
- 協助篩選並優化高需求產品，提升產品吸引力與轉換率。
- 提供分析洞察，支援業務拓展與營運策略。
【我們希望你具備】
1. 對電商、OTA 或旅遊產業有高度興趣。
2. 具備良好的中英文書寫與口語能力。
3. 細心負責，具備良好的組織能力。
4. 積極主動，樂於學習並保持正向態度。
5. 能適應快速變動的工作環境，對挑戰保持彈性。
【時數需求】
▶︎ 每周配合至少 3 天全天(需實體到班)，採彈性工時，需配合長期實習 (半年以上優先考慮)。
▶︎ 此職務不開放短期寒暑假實習。
▶︎ 如需簽訂學校相關的學生實習合約，請提前告知，並提供相關資料。
▶︎ 公司會提供工作所需設備。
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【關於KKday】
KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。
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職務內容:
1. 客戶技術支援接收客服團隊回報的工程/技術議題，依照指定的工程標準進行排查，包括Web, App, API 。
- 通過Jira, Slack 同步資訊，排查問題，並指派給相對應的團隊。
- 記錄並分析客戶的問題報告，提供完整的數據分析，以便開發團隊改進服務與技術。
2. 系統監控與故障排除
- 實時監控網站、應用程式及其他技術平台的運行情況。
- 在緊急情況下進行快速應急處理，並根據需要聯繫相關部門進行支持。
3. 技術問題分析與升級
- 收集和記錄常見技術問題，站在用戶的角度提供建議，協助開發團隊優化系統。
- 在遇到複雜或無法解決的技術問題時，根據流程將問題轉交至開發或架構團隊。
4. 文件與知識管理
- 撰寫並維護內部技術支援手冊和常見問題解答（FAQ）。
- 定期更新客戶技術支援資料庫，提供相關培訓與指導。
- 將技術問題解決過程記錄成案例，用於團隊內部知識分享。
5. 支持跨部門合作
- 與客服部門合作，分析用戶反饋，提升用戶體驗。
- 與運營和市場部門協作，確保促銷活動或大型流量高峰期間的技術支持到位。
- 向產品和開發團隊提供實際用戶反饋，幫助改進功能與性能。
6. 性能優化 (進階職能發展，依照個人發展可提供此培訓)
- 分析技術性能數據，提出優化建議以提高系統效能。
- 協助測試與部署新技術或工具，提升技術支援效率。
需要的能力與特質：
1. 跨部門溝通思維與技巧
2. 問題解決能力：具邏輯性思維，能夠拆解複雜問題並找到歸因且能夠快速排查技術問題，並根據流程進行有效的升級或解決。
3. 溝通與協作能力：能與客戶服務、運營、市場和開發團隊保持高效合作，分析用戶反饋並促進技術改進。
4. 學習能力：自主學習能力高，對新技術和工具有快速學習的能力，能不斷提升技術支援效率。不畏懼學習技術類型的知識。
5. 承壓能力：能在高壓環境下處理緊急技術問題，具備冷靜應對的能力。
6. 文書處理能力: 技術文件撰寫及整理。
RD團隊可以提供的是:
1. RD主管將會提供詳細的培訓計劃，幫助新人掌握基本的技術概念 (不同平台的業務邏輯)、故障排查流程 (Kibana, SQL語法) 以及使用的工具（Jira, Confluence)
2. 協助建立跨團隊的溝通SOP，確保跨團隊協作能夠順利進行
3. 清晰的職業發展路徑與職涯道路
4. 主管定期的1-1，確保員工與團隊的目標可以保持一致
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【關於KKday】
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工作內容：
1. Product Operation 平台旅遊商品維運：
具電商業績商業思維，了解電商的產品定價、庫存、服務等基本產品策略制定。
並透過持續的市場動態觀察、數字研究，維持產品競爭力。
2. Account Management 管理供應商夥伴：
長期維運供應商夥伴關係與商業條件，確保雙方利益極大化，持續帶來業績表現。
3. Product development 開拓旅遊商品：
拓展並開發全台灣旅遊門票、交通商品，洽談具競爭力、吸引力的旅遊熱賣商品。
4. Communication 跨國協調溝通 :
須與公司內部跨團隊合作，與行銷團隊合作創造社群媒體素材，與客服團隊合作維持旅客滿意度，須具備高度溝通能力。
人才條件：
1. 旅遊商品敏感度：
懂玩、懂旅遊，隨時搜集最新、最流行的旅遊體驗。
2. 積極自主的新創 Mind-set：
能獨立作業，善於溝通、不怕生自主開發，解決問題能力與發現問題。
3. 具備理性數字分析能力：
能有邏輯與架構的安排業績任務，Data Driven 以數字表現和團隊進行溝通。
4. 具有基本市場業務經驗及簡報提案能力，熟悉 MS Office (Excel、PowerPoint)。
5. 精通中英文溝通
加分項目：
1. 具備電商產業或旅遊產業 1-3 年商務開發工作經驗
2. 具備行銷渠道操作或提案經驗
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【關於KKday】
KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。
身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！
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【工作內容】
‧ 負責產品的技術維運工作，保障產品整體高效能高可用狀態
‧ 提升團隊開發效率，維護改善 CI/CD 工具與流程
‧ 負責系統發佈、部署、優化、監控、日誌等系統和流程的建設
‧ 優化服務設計和技術架構滿足業務增長
‧ 協助開發團隊定位排除生產環境的問題
‧ 建置產品持續營運與監控穩定性 Dashboard
‧ 與產品開發團隊，討論維運需求與問題，提出改善建議，團隊一同解決
‧ 注重 DevOps 精神，建立良好的跨團隊合作模式，透過溝通建立信任關係
【必要條件】
‧ 熟悉 DevOps 工具集和生態，具備相關領域的架構設計與實踐經驗
‧ 熟悉 AWS 基礎核心服務，VPC、EC2、ELB、S3、Route53、Cloudfront 等等
‧ 熟悉 Linux 環境下的系統管理、網絡管理、監控、問題追?及故障排除
‧ 熟悉自動化組態管理工具: EX: Ansible
‧ 熟悉 EKS / Kubernetes 管理
‧ 熟悉常見的監控和日誌系統，如 Grafana、ELK
‧ 熟悉一般資料庫的微運，如 Postgresql, MySQL
‧ 具備相關資訊安全知識
‧ 具有良好的溝通能力和團隊合作能力, 具有較強的抗壓能力和學習能力，能夠獨立高效地發現和解決問題
【加分條件】
‧ 有優化資料庫與調教資料庫效能的經驗
‧ 擁有大型網站服務，高可用性架構規劃經驗
‧ 良好的程式語言技能（如：Go, Java, Python, PHP 等）
‧ 深入理解 Networking 原理與相關知識
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Key Responsibilities
1. 協助日常業務與行政支援，如文件管理、會議安排、費用申請與報銷追蹤
Assist with daily business operations, including document handling, meeting scheduling, and expense requests.
2. 協助跨部門溝通協調，確保資訊即時同步與任務順利執行
Coordinate with cross-functional teams to ensure timely updates and smooth execution.
3. 參與簡易 API 串接流程，協助收集需求、與內部技術團隊對接（無需程式背景）
Support basic API integration coordination—help gather requirements and liaise with tech teams.
4. 初步合約審閱與追蹤簽核進度，與法務/相關單位合作
Conduct first-level contract reviews and follow-up with legal/related teams on approval progress.
5. 製作簡報與追蹤表，提供執行進度報告與支援資料彙整
Prepare presentations, trackers, and status updates for project visibility.
Requirements
1. 1 年以上行政或業務支援、專案助理等相關經驗（實習亦可）
1+ years of experience in admin, business support, or project coordination (internships welcome).
2. 熟悉 Google Workspace 具備良好報表與文件處理能力
Proficient in Google Workspace good documentation & reporting skills.
3. 擅長溝通協作，能清楚釐清需求、整合資訊與對接資源
Strong communicator; comfortable working across functions and clarifying needs.
4. 有責任感、細心、抗壓力佳，能同時處理多項任務
Detail-oriented, accountable, and able to multitask in a dynamic environment.
5. 需中英文精通
Proficiency in both Chinese and English is required
Nice to Have
1. 有系統對接或技術對話經驗佳
Exposure to API integrations or tech-team collaboration is a plus.
2. 具備跨國團隊合作經驗
Experience in regional teams
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職位簡介
我們正在尋找一位 Senior Product Manager，負責 OTA 平台的 用戶體驗 (UX) 。
此角色將深度參與整體體驗設計與持續優化，確保用戶從瀏覽、搜尋、預訂到行程服務的過程流暢、清晰，並提升轉換率與滿意度。
主要職責
1. 規劃並優化 OTA 平台的 用戶體驗流程，提升預訂效率與使用便利性。
2. 與設計、工程、行銷、營運等跨部門團隊合作，推動產品 roadmap。
3. 建立並追蹤核心產品指標（如轉換率、留存率、NPS、搜尋效率等），持續進行數據驗證與迭代。
4. 主導用戶研究與市場調研，轉化用戶需求為產品策略。
5. 推動 A/B 測試與數據驅動決策，確保優化具備可衡量成效。
5. 支援 國際化與在地化需求，確保體驗符合不同市場使用習慣。
任職資格
1. 5 年以上產品經理經驗，具備 OTA、電商或大型平台經驗佳。
2. 具備用戶體驗設計、轉換率優化 的成功案例，熟悉 UX 最佳實踐。
3. 具備數據分析能力，能從數據中找到問題與機會。
4. 優秀的跨部門溝通與專案推動能力。
5. 具備良好的英文口語與書面溝通能力，能與國際團隊及海外合作夥伴直接交流。
加分條件
1. 曾在 OTA、旅遊相關平台或國際電商任職。
2. 具備技術背景，能與工程團隊順暢溝通。
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我們正在尋找一位 商品與訂單系統產品經理，負責OTA 平台的 商品管理系統與訂單處理流程設計與優化。
此角色需確保 商品上架、維護、訂單建立、支付、出票、退款/改單 等全流程穩定流暢，支援不同旅遊產品（票券、體驗、交通、住宿），並推動系統可擴展性與自動化。
主要職責
1. 規劃並優化 商品管理系統，支援多類型商品的上架、屬性管理、定價與庫存控制。
2. 設計與優化 訂單流程（建立、支付、出票、改單、退款），確保穩定性與使用者體驗。
3. 協調與整合外部供應商 API，確保商品資訊與訂單狀態的正確性與即時性。
4. 與支付、風控、客服、財務等系統協作，打造完整交易閉環。
5. 定義並追蹤核心指標（訂單成功率、錯誤率、處理時間、退款率），持續迭代。
6. 支援國際化與在地化需求，確保系統能應對不同市場與業務模式。
任職資格
1. 3–5 年以上產品經理經驗，具備 交易系統、電商、OTA 或 ERP 經驗佳。
2. 熟悉商品管理與訂單系統架構，有系統流程設計經驗。
3. 具備 API 串接與第三方平台整合經驗。
4. 良好的數據分析與邏輯思維能力。
5. 跨部門溝通與專案推動能力強。
6. 英文聽說讀寫能力佳，可與國際供應商與合作團隊直接交流。
加分條件
1. 有 OTA 或跨境電商平台商品/訂單系統經驗。
2. 熟悉分銷、B2B2C 或多渠道銷售模式。
3. 有技術背景（如 SQL、API），能與工程團隊更緊密合作。
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職位簡介
我們正在尋找一位 支付與風控產品經理，負責 OTA 平台的 支付流程優化、支付渠道整合 與 風險控制策略。
此角色需平衡 交易成功率、用戶體驗與風險控制，確保平台在全球市場能提供穩定、安全且高效的支付體驗。
主要職責
1. 負責 OTA 平台 支付體驗設計與優化，提升支付成功率與用戶滿意度。
2. 規劃與整合多元支付方式（信用卡、電子錢包、本地支付方式等），支援跨境支付需求。
3. 與第三方支付供應商合作，持續拓展與優化支付渠道。
4. 設計與優化 風控規則與風險引擎，降低詐欺與拒付風險。
5. 與數據、風控團隊合作，建立交易監控、異常偵測與風險模型。
6. 與財務、客服、法務等部門合作，確保支付與風控策略符合合規與營運需求。
7. 建立並追蹤核心指標（支付成功率、拒付率、詐欺率等），持續迭代優化。
任職資格
1. 3–5 年以上產品經理經驗，具備支付、金流或風控相關背景。
2. 熟悉支付產業生態（如信用卡網關、第三方支付、電子錢包、本地支付渠道）。
3. 具備 風控或反欺詐產品 經驗尤佳。
4. 具備數據分析能力，能透過數據驅動決策。
5. 優秀的跨部門溝通與協作能力。
6. 英文聽說讀寫能力佳，能與國際支付夥伴與團隊直接溝通。
加分條件
1. 曾於 OTA、電商或金融科技平台負責支付/風控產品。
2. 具備 SQL 或數據分析工具使用經驗。
9/01
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【關於KKday】
KKday正在加速全世界旅遊體驗的蛻變。
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【工作內容】
- 與線控溝通商品與作業流程
- 與財務部門協調出款事宜
- 與資訊部門討論系統功能新建與優化
- 透過各類報表，分析人力需求或流程漏洞，並歸納問題與流程優化
- 負責緊急危機處理、團隊管理及內部教育訓練
- 根據公司政策落地執行
【必要條件】
- 具備商務英文溝通書寫能力
- 具跨部門溝通與協調之能力
- 具解讀報表、數據分析之能力
- 具備 1-2 年團體旅遊相關經驗，熟悉團體旅遊作業
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【關於KKday】
KKday身為亞洲最大的旅遊體驗平台，KKday致力於透過數位化整合出一站式平台以滿足旅遊的所有需求，目前在全球超過92個國家、550個城市已累積30萬個特色行程與活動，近幾年更跨足經營KKday商城、提供SaaS服務，打造KKday專屬的生態圈！
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【工作內容】
作為郵輪線控專員，你將全權負責郵輪產品的生命週期，從市場研究到商品設計，再到上架與銷售策略的制定，具體包括：
- 產品設計與商品規劃：分析市場趨勢與旅客需求，規劃具市場競爭力的郵輪商品。
- 商品上架與優化：負責商品頁面內容撰寫、更新與上架作業，確保曝光與轉換效果最佳化。
- 數據分析與報表製作：分析銷售數據、用戶行為與流量數據，制定策略提升營收表現。
- 銷售目標與策略制定：根據年度/季/月目標，規劃具體銷售行動計畫並執行。
- 跨部門協作與溝通：與行銷、客服、內容團隊密切合作，打造完整的郵輪行銷推廣活動。
- 業務開發與供應商管理：與郵輪公司/代理商洽談合作、談判價格、開發新產品與確保供應穩定性。
【必要條件】
1. 對旅遊產業、特別是郵輪產品有熱忱與高度興趣
2. 有邏輯、有策略思維，擅長使用數據做決策
3. 執行力強，能獨立作業並主動推動專案
4. 擅長多工協調，具備良好溝通與談判技巧
【加分條件】
1. 有旅遊產業或郵輪相關經驗者
2. 熟悉旅遊商品後台上架系統（如 KKday、Klook、易遊網後台等）
3. 熟悉 Google Analytics、Looker Studio、Excel/Google Sheets 數據分析
4. 具備商務英文溝通能力（與國際郵輪公司溝通協調）
【薪資結構】
1. 績效獎金：依表現發放 (上看 NT$100,000+)
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