找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
網際網路相關業,其他廣告服務類,其他資訊供應服務類,人力供應類,產業育成。
電話
07-5520596
員工人數
12人
地址
高雄市鼓山區大順一路439號6樓之1
公司簡介
# YesMa 國內外月嫂到府坐月子服務 全球華人到府坐月子，提供國內、海外1對1月子服務， 9H/24H媽咪貼身照顧、新生兒專業哺育護理和簡易家務處理， 產婦可在最溫暖熟悉的家，和具經驗的月嫂學習寶寶照顧大小事， 且獲得完善且感動的產後月子照護服務品質。 嚴選母嬰護理師、高級家政人員服務， 匯集全台專業而優質的照顧人員， 「愛心、耐心、細心、貼心、同理心、開心」 六「心」級的月子照顧， 讓每位海內外的媽咪獲得尊榮感動的服務品質。 至今已服務上萬名的新生寶寶， 月子大小事就找最專業的YesMa。 * #頤珍宮膳 守護女人食「好」月膳初衷， 親訪產地集結安心好物、母嬰用品、生鮮食材， 頤珍月膳和養生調理菜單、陪伴女人輕鬆持家。 呵護女人「頤神養氣， 珍愛一生」的企業願景！ 延續娘家宗旨，恪守「中醫藥食同源 」的古訓， 由餐飲團隊、營養師團隊與中醫師團隊攜手合作， 開發設計「養生藥膳X生鮮食材」配送的專業服務。 集結坐月子到府眾多的個案， 發現準媽媽們因孕期味覺變得敏感， 對於飲食調養高規格要求。 頤珍宮膳團隊特別上山下海親訪產地， 為大家層層把關食材履歷百分百安心， 優質婦嬰用品，滿足新手爸媽所有願望一站購齊。 本公司商品透過SGS的HACCP合格認證 杜絕荷爾蒙、抗生素、保鮮劑、香精、色素等產品添加劑 冷凍商品全程-18低溫配送確保食品新鮮美味 要維護最安心的品質，信守對顧客的承諾 經營理念 Happiness & Quality of life YesMa YesMa 國內外月嫂到府坐月子服務 http://www.yesma.com.tw/ 頤珍宮膳 線上購物商城 https://www.yifood.com.tw/ 高雄總公司： 地 址：高雄市鼓山區大順一路439號6樓之1 客服專線：07-5520596 傳真專線：07-5520576 客服信箱：[email protected] LINE ID ：@yesma 客服時間：週一至週五 8：30 ~ 17：30
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主要商品 / 服務項目
1. YesMa網路電商整合平台經營。 2. 國內外月嫂人員培訓計畫。 3.國內外月嫂到府坐月子服務。 4. 頤珍宮膳 B to C -生鮮食材宅配到府。 5.頤珍宮膳 購物商城經營。 6.頤珍宮膳 滴雞精、生鮮物商品超市/連鎖有機門市通路經營。
公司環境照片(5張)
福利制度
法定項目 : 勞保、健保、週休二日、育嬰假、生理假、特別休假、產假、勞退提撥金 1. 提供獎金制度。 2. 年終尾牙聚餐。 3. 年終獎金。 (視年度營運績效發放) 4. 三節禮金或禮品。 5. 順暢的升遷管道 6. 年度績效考核評比與調薪計畫。
工作機會
9/16
工作內容：
1. 進行媒合平台的客戶服務說明、產品特色分析介紹，並提供產品購買的建議
2.進行公司培訓課程的內容說明、特色分析介紹，並提供建議方向
2. 負責國內外到府坐月子服務接洽及洽談合約與視訊安排
3. 到府坐月子之月嫂到府媒合及合約管理
4.照護人員系統的維護及匯整
5. 後續客戶關係維護與售後服務
6. 顧客售後滿意度維持(如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度)
7. 定期與主管做業績、績效檢討，回報進度
8.主管交辦事項。
獎金另計
YESMA 到府坐月子｜媒合客服專員招募中！
想在工作中結合「助人」與「成就感」嗎？
YESMA 專注於打造專業、溫暖的母嬰照護服務，現在我們誠摯邀請熱愛溝通、善於傾聽、喜歡用行動改變世界的你，加入我們的行列！
你要會做什麼？
透過電話、資訊與系統，協助新手爸媽與專業月嫂媒合
成為父母安心的第一道支援，陪伴他們度過關鍵時刻
與團隊一同腦力激盪，改善服務流程，讓照護更貼近人心
我們希望的你
喜歡與人互動，能用溫暖的語言安定人心
有服務熱忱，樂於幫助別人解決問題
接受彈性工作型態，並樂於在快速成長的團隊裡一起學習
我們能給你的
有意義的工作：每天的努力，都在支援一個新生命的家庭
成長舞臺：專業客服、母嬰產業知識、媒合系統操作一次get
青年友善職場：開放氛圍、重視想法、團隊互相cover
期待您的加入展開創新的母嬰照護新世代
9/16
多媒體製作
視覺設計：海報、EDM、Banner、活動宣傳圖等。
影片拍攝與剪輯：產品介紹、品牌故事、短影音（TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts 等）。
社群與數位行銷
社群帳號經營（Facebook、Instagram、LINE 官方帳號、YouTube 等）。
內容規劃與文案撰寫，結合圖像及影音提升互動率。
監測社群及網站數據，分析流量與轉換效果，提出優化建議。
品牌活動支持
參與線上／線下活動企劃與執行。
製作活動素材及行銷方案，確保品牌一致性與專業呈現。
跨部門協作
與產品、業務及客服團隊協作，確保行銷素材符合策略需求。
支援行銷專案執行與資料整理，協助提升專案效率。
技能：
熟悉 Photoshop、Illustrator、 Canva 等設計／影片工具。
具備社群行銷操作經驗及數據分析能力。
具備攝影、影音拍攝與剪輯能力者佳。
個人特質：創意力強、細心、溝通協作能力佳、主動積極、具品牌意識。
*另有行銷獎金、具完善的升遷制度,歡迎所有求職者
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