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公司介紹
產業描述
行銷顧問服務業
電話
暫不提供
員工人數
10人
地址
台中市北屯區太和三街28號
公司簡介
【波特電商行銷】成立於2017年，專注於協助中小企業利用阿里巴巴國際站（Alibaba.com）拓展海外市場。透過獨特的營運模式和專業團隊，我們成功地幫助上百家企業實現持續成長，成為台灣中小企業轉型和拓展市場的首選合作夥伴。 我們提供彈性且暢通的職涯發展路徑，根據績效表現，不綁年資，適性發展，從「獨立貢獻者」到「管理職」都有豐富的成長機會。如果你熱衷於提升專業能力，喜歡獨立完成項目，適合擔任獨立貢獻者的角色；若你擁有遠見、善於溝通和帶領團隊，未來的管理職位等著你來挑戰！ 職涯發展管道： 入職新人皆以專案助理職位任用，於入職前確認未來任職團隊，入職後提供兩個月針對阿里巴巴國際站的完整教育訓練。通過考核後依據部門類別晉升或轉任職務。 波特電商的核心文化： - 培養多元產業經驗 - 採用扁平式管理 - 靈活管理各項專案 - 團隊合作緊密 - 確實落實目標 期待您的加入，一同開創美好未來！
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主要商品 / 服務項目
波特電商行銷團隊成員對阿里巴巴國際站的熟稔度、經驗和系統化方法，透過以下五個管道成為我們主要的業務來源： 一、直接操作及設計阿里巴巴平台 (代操/代營運) 我們協助客戶從產品上架到平台優化，全方位實現國際市場的拓展，並幫助客戶獲取更多訂單。包含設計客戶專屬平台首頁，展示企業的獨特優勢，吸引買家的目光。 二、成為客戶操作團隊的顧問 我們的團隊成員是各大專院校的業界講師、阿里巴巴認證講師、企業平台顧問。憑藉豐富的行銷、電商和外貿經驗，我們協助企業進行全網行銷規劃，拓展全世界的生意。 三、行銷客服部 (供應鏈拍檔) 行銷客服部在協助台灣商家拓展阿里巴巴平台方面發揮著至關重要的作用。我們提供全面的物流與金流顧問服務，確保商家在國際市場上的交易流程順暢無阻，為商家帶來更多的業務機會和訂單。 四、公開授課 對外課程：分享B2B跨境電商的經營秘訣，幫助學員有效率地學習如何成功經營阿里巴巴平台、目標管理，促進公司成長，同時提升個人的電商行銷技能，全面提升競爭力。 對內課程：培訓內部員工成為專業電商講師，讓員工可以在多個領域發展，實現自我突破。 五、代理操作軟體並銷售 我們引進高效能軟體，協助平台操作人員高效率地完成工作，提升工作效率。
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公司環境照片(5張)
健行
員工旅遊
辦公室內部
辦公室外觀
重視團隊凝聚力，參與大小活動
福利制度
法定項目
其他福利
▲團隊凝聚與活動： ▹團隊活動 ▹員工旅遊 ▹尾牙活動 ▹聖誕派對/慶生會 ▹不定期聚餐 ▲專業發展： ▹職能評量與發展 ▹基礎及進階教育訓練 ▹獎酬制度 ▹進修補助 ▲基本保障： ▹勞保、健保和勞退 ▹公司供餐 ▹零食/飲品無限供應 我們相信這些福利和待遇將為你提供一個穩定、溫馨和有發展空間的工作環境，期待您加入我們的團隊！
公司發展歷程
2024.07
獲得 Global Trade Assurance Star 獎項
2023.05
C拍檔代運營客戶累積150+家；供應鏈拍檔綁定客戶600+家
2019.09
成為阿里巴巴合作夥伴 - 供應鏈拍檔
2017.03
成為阿里巴巴合作夥伴 - C拍檔(代運營)
2017.03
觀網實業股份有限公司(波特電商)正式設立
2016.08
初創代操團隊
2013.02
創辦人開始透過阿里巴巴平台做外銷
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工作機會
9/30
※完善的教育訓練：
1.電商基礎概念建立
2.阿里巴巴國際站平台介面與功能教學
※工作內容：
1. 產品關鍵字蒐集、分類、篩選
2. 產品資料彙整
3. 產品圖片拍攝、簡易的後製
4. 紀錄客戶平台數據
6. 其他主管交辦事項
※所需特質：
1. 相互合作精神，願意與團隊合作與友善溝通，確保各項任務順利完成。
2. 具備同理心，理解並滿足客戶需求，提供優質的客戶服務。
※加分條件：
1. 基礎國貿知識，若曾接觸過進出口相關流程更好！
2. 有電商平台經驗，阿里巴巴國際站(Alibaba.com)尤佳
※我們也歡迎無相關直接經驗者前來參與面試，入職後將會提供手把手的教學培訓，確保你一步一步的熟悉工作任務。我們也期待能與夥伴們共同成長，一起探索在職涯發展上的任何可能！
9/30
※工作內容：
1. 線上客服/電話客服
解決客戶在阿里巴巴線上交易之訂單、物流、金流的問題
2.季度客情維繫
-佈達活動與新規
-資源與獎勵通知與確認
-定期關懷較少聯繫之商家
3.課程企劃
-包含線上、線下課程規劃、執行
-視情況擔任課程講師與助教
4.參與阿里巴巴官方定期會議，掌握最新資訊與規則
5.其他主管交辦事項
※教育訓練規劃：
部門訓練：參與專案企劃部的內部訓練，熟悉阿里巴巴產品介面和操作流程。
客戶服務：學習解決客戶問題的方法和技巧，掌握與客戶和總部聯繫的基本操作。
※加分條件
有外貿、進出口相關經驗
有電商平台經驗(Alibaba尤佳)
有客服經驗
※無經驗者皆以專案助理職位任用，入職後提供阿里巴巴平台相關完整教育訓練，通過考核後依據部門類別晉升或轉任職務。
9/30
你是否擅長表達，喜歡與人互動，並希望深入了解跨境電商運作的第一線？
我們正在尋找一位具備溝通力與邏輯思維、樂於學習、能與客戶建立長期關係的夥伴，加入我們的行銷客服團隊。
這份工作不僅僅是「客服」，你將會站在第一線為客戶解決問題，並有機會深入參與阿里巴巴國際站平台的營運。
我們重視潛力與態度，也提供完整教育訓練與晉升機會，歡迎對跨境電商產業有熱忱的你來挑戰！
【工作內容】
1.阿里巴巴B2B商家客服支援
- 透過線上訊息與電話方式，協助商家處理國際訂單、物流、金流相關問題。
2.季度客情維繫與推動
- 定期向商家傳達官方活動、新規則與資源獎勵
- 關心長時間未互動的商家，建立穩定合作關係
3.教育訓練與課程企劃
- 參與線上／實體課程的規劃與執行，視情況擔任助教
- 針對商家需求調整課程內容，提升參與度與實用性
4.參與阿里官方會議
- 定期了解阿里巴巴平台的新政策與功能，掌握第一手產業資訊，並回饋給團隊與商家。
5.其他專案支援與主管交辦事項
【我們會如何協助你上手】
- 完整培訓機制：新進同仁將參與部門內部的產品與操作流程訓練，逐步熟悉阿里巴巴平台
- 實務帶領與回饋：在客戶服務上，安排實戰模擬與經驗分享，協助你累積處理各種情境的能力
【如果你有以下經驗會很加分】
- 有國際貿易／進出口背景
- 國貿相關科系者佳
- 使用過B2B電商平台（Alibaba 尤佳）
- 有客服、行銷助理或課程執行等經驗
【職涯發展途徑】
- 無經驗者皆以專案助理職位任用，通過考核後依據部門類別晉升或轉任職務。
- 表現優異者將依考核績效晉升或轉任其他專案職務，未來發展方向彈性多元
【報酬制度與獎勵】
- 每季依部門營收績效核發績效獎金
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