找頭鹿 智能客服
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工作內容
※工作內容： 1. 線上客服/電話客服 解決客戶在阿里巴巴線上交易之訂單、物流、金流的問題 2.季度客情維繫 -佈達活動與新規 -資源與獎勵通知與確認 -定期關懷較少聯繫之商家 3.課程企劃 -包含線上、線下課程規劃、執行 -視情況擔任課程講師與助教 4.參與阿里巴巴官方定期會議，掌握最新資訊與規則 5.其他主管交辦事項 ※教育訓練規劃： 部門訓練：參與專案企劃部的內部訓練，熟悉阿里巴巴產品介面和操作流程。 客戶服務：學習解決客戶問題的方法和技巧，掌握與客戶和總部聯繫的基本操作。 ※加分條件 有外貿、進出口相關經驗 有電商平台經驗(Alibaba尤佳) 有客服經驗 ※無經驗者皆以專案助理職位任用，入職後提供阿里巴巴平台相關完整教育訓練，通過考核後依據部門類別晉升或轉任職務。
職務類別
文字客服
認識文字客服職務 工作待遇
月薪33,000~40,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
需出差，一年累積時間約一個月以下
上班時段
日班，9:00-18:00
休假制度
依公司規定
可上班日
兩週內
需求人數
1~2人
條件要求
工作經歷
不拘
學歷要求
專科以上
科系要求
不拘
語文條件
不拘
具備駕照
普通重型機車、普通小型車
其他條件
未填寫
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
日間就讀中、
夜間就讀中、
學生實習
公司環境照片(5張)
健行
員工旅遊
辦公室內部
辦公室外觀
重視團隊凝聚力，參與大小活動
福利制度
法定項目
其他福利
▲團隊凝聚與活動： ▹團隊活動 ▹員工旅遊 ▹尾牙活動 ▹聖誕派對/慶生會 ▹不定期聚餐 ▲專業發展： ▹職能評量與發展 ▹基礎及進階教育訓練 ▹獎酬制度 ▹進修補助 ▲基本保障： ▹勞保、健保和勞退 ▹公司供餐 ▹零食/飲品無限供應 我們相信這些福利和待遇將為你提供一個穩定、溫馨和有發展空間的工作環境，期待您加入我們的團隊！
聯絡方式
聯絡人
Nicole
電洽
04-24363780 或 0908566530
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