方福國際管理顧問有限公司

1. 員工資料/勞動合約管理 2. 人員異動之勞健加退保 及 成本分析 3. 評鑑資料準備 4. 落實執行員工考核、年度績效考核作業 5. 員工各項補助申請 6. 休假、陞遷、退休作業執行 7. 主管交辦事項

1. 分析集團財務報表數據，控管營運風險與管理營運利潤。 2. 依據集團經營政策，制訂控管機制。 3. 建置及落實部門預算規劃、追蹤決算協助目標達成。 4. 建立完善成本核算體系及成本控管目標，完整成本評估報表 4. 例行財務報表覆核、分析、準時呈報。 5. 協助規劃集團整體稅務。 6. 股務管理及運作 7. 主管交辦事項

工作內容 1.具有獨立規劃剪輯能力，擅長溝通協調、具責任心。 2.對於剪輯節奏、美感、架構具備良好理解。 3.剪輯內容分別有直播切片、流行短影音、品牌日常紀錄、商品口播介紹等類型。 4.剪輯速度需確保項目按時完成。偶爾支援拍攝執行。 5.有短影音剪輯經驗，應徵需附上作品集。

工作內容 1.長照日照居服業務開發：公部門、企業福委會、仲介公司、保險處、鄰里協會、公眾團體等。 2.客戶分層營運管理，績效目標執行與達標率獎金計算發放。 3.針對不同客戶需求分類提案，行銷活動提案與宣講執行。 4.月度季度業務開發行程提列、講座活動洽談，業績目標達成、費用與人效控管。 5.集團內機構中心與業務CSS服務責任承擔建立關係網絡。 6.每週分析會報業務執行績效，並能提出達標或突破行動計劃。

工作內容 1.負責內部資訊系統管理與維護數據庫架構、網路架構、防毒措施。 2.軟體串連規劃與開發後台系統功能，以符合評鑑及查核需求。 3.維護內部NAS及伺服器資安管理，並進行備份與防毒。 4.配合機構作業需求處理資料連線及備份相關作業或問題排除。 5.服務內部員工基本電腦硬體維修軟體更新。 6.基礎維護各機構監控硬體雲端軟體及時對應廠商維修。 7.整合各中心的數據資源，進行綜合分析提出全面優化方案。

工作內容 熱愛社群媒體、擅長製作溫暖有愛的內容嗎？ 對鏡頭毫無畏懼，加入我們成為長照故事引言人！ 用你的創意與熱情，幫助尋找辛苦照顧者。 一、主要工作＋ ①腳本規劃：負責影片腳本構思與撰寫，確保內容符合共同照顧精神。 ②影片拍攝：協助影片拍攝與場景設定，呈現專業性與互動性。 ③社群操作：負責影音平台發布排程與計劃管理確保傳播。 二、希望你會＋ ①熟悉社群平台操作(如:FB、IG、YT、LINE＠)。 ②有創意且對趨勢敏銳，能製作吸引粉絲數訂閱數內容。 ③優秀的溝通與協作能力，能夠有效地與KOL及內部機構團隊合作。 三、你的特質＋ ①願意上鏡對鏡頭自然，樂於參與影片拍攝並展現自我。 ②創意思維喜歡動腦思考新議題，勇於挑戰傳統訪談方式。 ③責任感與執行力！能按時完成任務並主動回報進度。 四、挑戰獎勵＋ ①社群經營：計劃排程與活動內容，製作並發布貼文與短影片，與粉絲互動提升品牌形象與知名度，提升流量優化行銷策略。 ②客群操作：管理後台上下架，妥善運用FB社團或＠帳號轉入CSS系統服務辛苦照顧者。 ③創意與拍攝：協助長短影音拍攝，參與創意討論及腳本規劃，順剪或重剪內容轉化為培訓或業務需求成果，為內容增添趣味與親和力。 ④公關管理：邀請並協調KOL合作，承擔活動成效轉化率，策劃執行相關公關活動提升曝光與影響力。

工作内容： 1.會計系統 - 每日交易記錄及憑證傳票之審核登載 2.審核關係企業之應收應付並及時核對往來帳務 3.結算每月財務報表 4.出納/銀行事務處理 5.會計師事務所稅務連繫 6.主管交辦事項 本職位具有重要的財務管理職責，對公司財務的準確性和穩定性負有重要責任。同時，本職位也提供了良好的職業發展前景，並有機會晉升為高級財務職位。

行政組織力 × 團隊協作力 × 解決問題的效率高手 我們正在尋找一位能精準處理行政細節、協助團隊順利運作的業務助理。 你不需要外出跑客戶，但會是團隊中不可或缺的協力角色， 協助我們管理流程、統整資料、支援前線的專業同仁。 如果你是個細心有條理、擅長溝通與資料管理的人，這份職缺會很適合你。 【工作內容】 1.協助業務（督導）處理文件、資料彙整與申請流程管理 2.製作與更新業務行政表單，追蹤申請進度 3.客戶資料整理、聯繫紀錄登錄與行政追蹤 4.應收帳款追蹤與內部對帳 5.支援排程與溝通聯繫，提升服務效率 6.部門內部支援性行政工作接聽個案與家屬來電，初步協調並將訊息轉達至相 關人員

一、營運管理與制度推動 • 建立、優化並落實集團居家服務相關標準作業流程（SOP） • 擬定營運目標與管理指標，追蹤數據，確保成效，達成業務目標 • 建立及落實管理機制，推動制度落地與持續改善 • 跨部門溝通協調，整合資源推動任務執行 二、團隊經營與人才管理 • 帶領客服／行政團隊／業務團隊，落實集團核心理念與價值 • 協助招募、培訓與管理，培養儲備幹部 • 建立正向工作氛圍，強化團隊溝通與合作文化 • 協助處理內部人員管理問題，提升組織穩定度 三、培訓與知識傳承 • 設計並執行教育訓練，提升督導與服務人員專業能力 • 建立內部經驗分享、知識管理與文化傳承機制 • 擔任內部講師或教練角色，持續帶人、育人

一、新人訓練流程建構與執行 • 建立新人訓練地圖，規劃不同職位（督導／客服／行政中控等）之培訓內容 • 制定標準訓練流程（封閉式課程＋開放式引導＋任務實作＋驗收評量） • 執行新進同仁各階段訓練（基礎教育、流程實務、機制操作、業務心法） • 設計新人任務卡、學習手冊與課後驗收制度 二、既有員工在職訓練與檢核 • 訂定既有員工年度訓練計畫與驗收標準 • 執行專案型、制度變革或新服務的教育訓練 • 定期進行服務流程稽核或知識檢核 三、企業文化與價值傳承 • 將集團核心價值、組織文化、服務理念融入課程設計 • 擔任企業文化推動者，協助打造學習型與正向文化的工作環境 • 設計內部學習活動、案例分享、文化工作坊 四、其他支援性任務 • 優化訓練教材、簡報、內部知識平台 • 執行跨部門教育訓練專案 • 支援主管交辦教育訓練相關事務

你是總經理辦公室的一員... 除了負責集團董事長的所有行程安排外 還需參與每一個會議，並做好會議紀要，及跟進會議議題的落實。 你需要極強的執行力及抗壓能力 因為公司的步調很快，董事長的步調更快 你需要極強的溝通能力 因為你代表的是董事長去跟各個部門做溝通 你需要超強的學習力 因為這份工作可能跟你想像的不一樣

從業務高手，成為長照品牌打造者 我們正在尋找願意跨界投入長照服務的業務管理人才， 帶領區域居家服務團隊，打造更好的客戶長照體驗，實踐有溫度的長照服務。 這是一個需要你兼具「業務力」與「經營力」的工作， 不僅要推動業績目標，更重要的是—— 用制度、核心價值與行動，照顧每一位需要的家屬。 團隊與營運管理 • 帶領區域督導團隊，制定並達成業務目標（新案拓展、服務穩定度、提升服務使用率） • 管理區域內營運指標（KPI追蹤、營運數據分析、成效管理） 業務經營與品牌打造 • 開發、經營長照家庭，成為照顧方案的顧問與解決者 • 打造區域長照品牌影響力，創造優質長照服務體驗 • 培養市場敏感度，洞察客戶需求與市場趨勢 人才管理與文化落實 • 協助招募、培訓、帶領與管理區域內居家服務督導團隊 • 解決第一線人員管理問題，強化團隊溝通與正向氛圍 • 傳遞集團核心價值，成為文化與制度的執行者 • 照顧辛苦的照顧者（家屬）與珍惜第一線長照工作者

你擅長把事情分門別類、照表處理？ 我們要的就是你~穩定可靠的行政幫手將個案資料整理妥當、進度不漏接，掌握資料流動與行政節奏的穩定支援角色。 我們提供一個有制度、重細節、節奏明確的行政環境，適合喜歡條理清楚、工作有成就感的你！ 工作內容： 1.日常行政作業：表單彙整、合約與文件管理 2.報表及紀錄彙整處理，會議資料準備、紀錄撰寫與歸檔保存 3.負責文件整理、物資管理與行政進度追蹤 4.協助完成主管交辦事項完成日常行政任務

【職務定位】 本職位負責全面管理居家服務行政部門，確保所有行政作業流程依政府標準及集團規範落實執行，協助居服單位順利通過年度評鑑與查核，並推動跨區資源整合、優化行政作業品質與效率。 【主要工作內容】 一、評鑑與查核管理 • 負責居家服務相關評鑑資料與政府查核資料之盤點、彙整、建立、歸檔與維護 • 指導行政團隊依據政府法規與集團要求，準備年度查核、定期抽查、計畫核對等相關資料 • 領導各單位確保查核與評鑑達到零缺失標準，落實內部品質稽核制度 二、公文與行政制度管理 • 負責集團與居服單位間之正式公文流程管理、分案處理與回覆品質控管 • 建立標準行政流程（SOP）並持續優化各類表單、行政規範 • 管理集團行政檔案與歷年資料庫制度 三、人事與辦公室行政管理 • 管理居服中心全體行政人事流程（人員異動、考勤、表現追蹤、內部通報） • 建立與執行各區人事規則、行政標準、獎懲作業 • 協助人資制度於分區辦公室落地執行，並定期巡查與輔導 • 支援跨單位行政溝通與統一內部作業規範 四、分區行政資源整合 • 管理並監督各分區辦公室行政運作 • 優化資源配置與跨區行政效率，提升服務一致性 • 協調行政人力調度與任務支援，強化組織彈性 五、主管交辦事項 • 支援高階主管推動營運目標與各類制度性專案 • 主導行政管理相關專案之啟動、執行與回報 必備條件 • 具備行政管理經驗，並有帶領團隊實績 • 熟悉長照機構／社福單位／醫療體系評鑑與查核流程者佳 • 具備高度邏輯、組織力、責任感與紀律執行力 • 擅長跨部門溝通、流程制定與管理落實

【職務定位】 作為集團居服體系的最高營運負責人，你不僅是業績與流程的管理者，更是品牌文化與價值的實踐者。你將帶領多個部門，打造穩定、有績效、具影響力的居家服務組織，讓集團的核心價值深入每一位家屬與照服夥伴的心中。 【主要工作內容】 一、團隊管理與跨部門協調 • 直接管理下列關鍵主管職位： o 客服／呼叫中心營運經理 o 居服行政副理／處長 o 客服督導團隊 • 建立跨部門溝通與協作機制，推動營運協調順暢 • 定期召開營運會議，監控各部門工作進度與品質指標 二、業績目標與績效管理 • 制定並達成居服中心之月度／季度／年度營運目標（服務人數、成案數、客戶滿意度等） • 帶領客服督導協助第一線居服督導達成業務目標 • 建立績效追蹤制度與回饋機制，強化數據導向決策 • 規劃市場擴展與服務轉型策略，提升營收與效能 三、品牌建立與服務品質提升 • 以集團核心價值為基礎，推動品牌理念向外傳遞、向內落實 • 設計與優化客戶體驗流程，強化顧客忠誠與滿意度 • 推動優質服務標準，制定並監控服務品質KPI • 支援行銷／業務團隊建構居服品牌內容與話語權 四、人員管理與組織發展 • 負責居服中心人力規劃、組織架構優化與人才盤點 • 訂定教育訓練方向與人才發展路徑，建立可複製的主管育成系統 • 協助中階主管能力提升，打造高效管理團隊 • 管理人員表現、處理重大人資問題、維護團隊穩定性 五、其他高階營運任務 • 支援集團高層營運策略之執行與落地 • 協助制度建立與標準化流程推動 • 負責關鍵客戶、政府合作或外部關係之溝通與應對 【我們期待的你】 必備條件 • 具備大型服務性事業營運管理經驗5年以上 • 具備跨部門高層領導經驗，能整合客服、業務、行政等職能 • 熟悉B2C顧客經營邏輯，具策略規劃與績效管理能力 • 熟悉長照、醫療、連鎖服務業尤佳 • 高度責任感、邏輯清晰、執行力強，並具有團隊影響力 加分條件 • 曾主導新部門、新制度、新品牌的建構經驗 • 熟悉政府長照政策、核銷制度、評鑑／查核運作 • 熟悉CRM／數據營運管理／客戶經驗設計相關技術 【我們相信】 真正的營運總監，不只會看數字，更能看見人。 能管理，也能啟發；能追績效，也能留人才。 我們正在尋找一位能結合專業與價值觀、戰略與溫度的領導者，與我們一起打造一個更專業、更有影響力的居家服務體系。