找頭鹿 智能客服
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公司介紹
產業描述
AI 科技, 資訊業,軟體業
電話
暫不提供
員工人數
48人
地址
高雄市鹽埕區大勇路98號3樓
公司簡介
愛吠的狗相信科技不應該只是功能性的，它應該為人們的生活帶來歡樂和笑聲。愛吠的狗目標通過最新的人工智慧(AI)、擴增與虛擬實境(XR)，以及區塊鏈(Blockchain)等技術，為客戶創造獨特、沉浸式和令人愉快的顧客體驗。無論是行銷互動遊戲、專業模擬訓練，還是創新的場域顧客服務解決方案，都致力於使科技展現「有感、有溫度、連結人與人」的產品DNA特性，使之成為每個人的快樂來源，通過遊戲化的方式，為客戶轉變顧客體驗，創造最大停留經濟。
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主要商品 / 服務項目
「AI Amaze 慧星大使」AI擬真人智慧服務目標提供企業絕佳的一站式AI+XR數位體驗解決方案，對內協助企業提高效率、降低成本；對外協助客戶玩轉顧客體驗。「AI Amaze 慧星大使」支援跨平臺載具，透過快速建立的專屬知識庫，提供即時、準確一致的AI擬真人智慧服務；同時藉由AI收集顧客體驗數據，為企業搭建起「數位體驗平臺(Digital Experience Platform)」服務，打造數據而生的精準行銷、管理、採購，藉以協助企業創收，以及節省成本的綜效。 *BarkingDog.ai自主開發的ASR技術及向量檢索架構 *企業可編輯知識庫及授權平台 *結合自然語言處理(NLP) *依照客戶需求來串接或客製大語言模型(LLM 如ChatGPT) 、 *機器人、kiosk、大型投影、乃至平板、手機，均可快速導入 歡迎有志進入AI開發領域、整體美術設計以及互動娛樂內容開發的你，加入我們！ 【連絡方式】郵寄履歷及作品至 [email protected]
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公司環境照片(1張)
福利制度
法定項目
其他福利
【薪資與獎金制度】 ★年終獎金:依公司整體營運績效及個人表現發放。 ★專案酬勞獎金:與公司營運績效、個人績效直接相關。 ★分紅入股機制：員工可參與公司分紅與股份計畫，分享成長成果。 【休假制度】 ★彈性休假機制：可彈性調整請假與補休時間，重視生活與工作平衡。 ★有薪颱風假:為保障員工人身安全與通勤風險，並展現公司關懷文化，特訂定【有薪颱風 假】福利。 ★週休二日：落實正常工時，支持健康工作文化。 【工作制度】 ★彈性上下班：上下班時間具彈性，提升工作效率與生活品質。 【保險與退休保障】 ★勞工保險、全民健康保險。 ★勞工退休金提繳：依法定規定定期提撥勞退金。 【人才培育與進修】 ★教育訓練補助：提供內外部進修與技能提升資源。 ★跨部門學習機會：鼓勵多元學習與職涯發展。 【差旅與國際參與】 ★國內外展會參與補助：提供機票、住宿與交通費用補貼，拓展國際視野。 ★出差補助制度：提供實報實銷或日支津貼補助。 【其他福利】 ★員工聚餐:定期舉辦促進同仁交流與團隊合作。
工作機會
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【工作內容】
1. 業務與行銷支援：
• 協助準備業務相關文件，如報價單、合約、標案文件等。
• 提供即時資訊支援，協助業務人員準備客戶簡報。
• 協助安排業務與主管的客戶拜訪行程。
• 支援經銷商的業務與行銷活動，確保流程順暢。
2. 客戶聯繫與專案追蹤：
• 作為客戶與業務團隊之間的橋樑，協助處理客戶諮詢與問題解決。
• 追蹤專案進度，確保各項任務按時完成。
3. 內部協作：
• 與內部技術團隊緊密合作，確保專案能順利執行。
• 協助撰寫標案與計畫文件。
4. 其他：
• 配合主管交辦的各項行政與業務支援工作。
【工作地點】
• 新北：新北市三重區重新路一段108號3樓307室
【加分條件】
• 良好的溝通技巧：能有效地與內外部夥伴溝通協調。
• 軟體銷售經驗：有科技產品或軟體銷售相關經驗者尤佳。
• 文書處理能力：熟悉Word、Excel等Office文書軟體。
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【工作內容】：
網站後端功能開發，包含：
1. 資料庫架構設計
2. API設計與開發
3. 網站功能開發
4. 第三方服務API串接與開發
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【愛吠的狗在做什麼】
⟪⟪遊戲IP授權/商務合作⟫⟫
遊戲上架授權/周邊商品產製IP授權。
⟪⟪高品質VR遊戲內容訂製⟫⟫
專業玩家級VR遊戲內容訂製。
⟪⟪AR/VR互動娛樂內容整合行銷⟫⟫
客製化互動娛樂內容，協助商家快速使用AR/VR新技術，為品牌加值!
大型展場互動娛樂內容設計、程式開發。(可結合AI影像辨識技術)
⟪⟪AR/VR/MR 專業模擬培訓 (醫療/工廠)⟫⟫
【愛吠的狗理念】
我們是聚焦於數位內容產業的創業公司，正在尋找對遊戲/互動內容製作與數位影音內容推廣、品牌行銷，特別是對於線上結合線下(OMO)的活動整合行銷，有熱情、想法，願意與團隊一同打拼的人才。
我們喜愛XR(AR/VR/MR)沉浸式體驗帶來的各種驚喜(電影、劇場、行銷趣味)，也熱愛光彩四射的互動內容製作(大型戶外光雕投影、全息投影)，團隊亦對於結合AI影像辨識技術之大型體感互動內容開發應用，充滿了想像與期待。
【狗狗們的福利】
彈性的上下班制度，在自律的前提下自行控管上下班時間
定期審視夥伴工作績效，並予薪資調整
平均每人調薪1~2次，一年平均漲薪13%
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【工作內容】
1.跨部門合作與前端開發：
•協助編寫技術開發相關文件。
•跨部門協作完成前端開發與維護。
2.使用者體驗優化：
•透過前端技術提升產品效能與流暢度，持續優化產品使用者體驗。
3.溝通與團隊協作：
•具備良好的溝通能力，能有效協調團隊成員，確保專案順利進行。
4.前端工程化與問題解決：
• 擁有工程化前端思維，能運用標準化流程提升開發效率，並具備優異的問題分析與解決能力。
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【認識團隊】
我們是一家專注於數位內容產業的創業公司，致力於製作原創影音娛樂（動畫、影
片）、遊戲，同時也提供客製化的 互動行銷內容、AR/VR 內容等專案服務。
【職務亮點】
我們正在尋找一位具備後端開發經驗的工程師加入團隊。如果您擁有自主學習的能力，
樂於與團隊共同成長並克服挑戰，我們誠摯地邀請您加入。
身為新創團隊，我們深信每一位夥伴都是公司成長的基石。如果您對數位內容產業充滿
熱情，並願意與我們一同打拼，面對未來的挑戰，我們期待與您攜手，共同創造下一個
輝煌的十年！
【必備條件】
1. 需有 3 年以上後端開發經驗。
2. 有Node.js 、Golang 等後端開發經驗。
3. 熟悉 PostgreSQL、MySQL 等 。
4. 有 AWS之使用經驗。
5. 熟悉 Git 操作與使用。
【加分條件】
1. 擁有 React、TypeScript 等前端開發經驗。
2. 有 GraphQL 之開發經驗。
3. 熟悉 Docker/Kubernetes。
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【職務亮點】
我們正在尋找一位能協助團隊順利推進專案的專案企劃。這個角色將是專案執行的關鍵起點，需要具備良好的資料整理、溝通協調與文件撰寫能力。您將與專案經理（PM）及技術專案經理（TPM）緊密合作，確保專案能有效率地完成。
【工作內容】
1. 專案文件撰寫：協助撰寫各類專案文件，包括專案計畫書、提案簡報及需求文件。
2.資料統整與報告：負責蒐集、整理專案相關資料，並製作進度報表，追蹤專案進程。
3.溝通與協調：作為團隊內外部的溝通橋樑，協助安排會議、紀錄重點，並追蹤後續執行進度。
4.政府標案支援：協助準備政府標案的申請文件與簡報內容。
5.行政支援：處理主管交辦的各項專案相關行政事務。
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【工作內容】
1.企業資訊系統維護與規劃：
•負責企業內部系統與 MIS 系統的功能規劃與開發。
•執行辦公室系統自動化管理，提升營運效率。
•維護公司網路與資訊系統，提供軟硬體諮詢及故障排除服務。
2.資訊安全與法規遵循：
•負責 ISO 27001 及資通安全認證的相關業務執行。
•負責 ISO 27701 個資法相關業務，確保公司資料合規性。
•協助政府計畫資安文件撰寫，保障專案資訊安全。
3.日常資訊管理：
•執行資訊系統整合、維護與測試，確保運作順暢。
•規劃並執行備份工作及防毒管理。
•負責資訊設備採購推薦與預算規劃。
4.支援服務：
•至各單位處理網路連線相關作業與問題排除。
•協助客戶進行電腦設備軟硬體安裝（視情況需要出差）。
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【職務亮點】
在工作中，以客戶需求為導向，將會面對大量對內及對外的溝通狀況，主要工作目標為專注於客戶使用體驗、拓展客戶關係、增加客戶續約率、解決客戶問題，提升客戶滿意度!
期待你有敏銳的市場嗅覺、了解最新趨勢，預知客戶可能需要的新功能，並解決根源問題的決心!
【工作內容】
1.客戶關係管理：擅長建立與維護客戶關係，能深入了解客戶需求，並提供專業的解決方案。
2.數據分析與簡報：具備數據分析與痛點分析能力，能製作具說服力的簡報，有效傳達資訊。
3.跨部門溝通：擁有良好的跨部門溝通協調能力，能與內部團隊高效合作，確保專案順利進行。
4.產業知識：熟悉 SaaS 行業生態，具備良好的客戶管理經驗，能有效提升客戶滿意度與續約率。
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【認識團隊】
愛吠的狗娛樂是一家專注於 AI 客服、AI導覽等系統、互動行銷內容、AR/VR 專案、原創動畫與遊戲開發的創新公司。隨著團隊在新北分部的擴展，我們誠摯邀請具備扎實後端實力與良好團隊協作能力的資深工程師加入，並在未來逐步承接更多技術主導角色。
【工作內容】
1.系統開發與維護：
•參與後端系統開發與架構設計，並持續優化產品。
•協助維護既有服務，並建置新平台。
2.跨部門協作：
•與各部門緊密合作，確保專案順利推進。
•主動關注系統效能與技術品質，並提出優化建議。
3.領導潛力：
•有潛力逐步承接技術主導與團隊協作管理職能者尤佳。
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【職務亮點】
此職位適合對AI產品/互動體驗具高度興趣、具有攥寫計劃書、提案、規劃與執行力的你。我們需要可以從企劃、規劃到推動執行的PM人才，協助管理公司內部或客戶專案、統籌時程與溝通執行。
【工作內容】
1.專案規劃與提案：
•撰寫專案計畫書、簡報與提案文件。
•與客戶溝通專案需求，提出具體可執行規劃與方案。
2.跨部門協調：
•跨部門協調設計、技術、內容等資源。
•監控專案進度，協助排解執行問題。
3.公私部門計畫執行：
•規劃與執行公私部門計畫申請與執行。
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【職務亮點】
此職位適合對AI產品/互動體驗具高度興趣、具有攥寫計劃書、提案、規劃與執行力的你。我們需要可以從企劃、規劃到推動執行的PM人才，協助管理公司內部或客戶專案、統籌時程與溝通執行。
【工作內容】
1.專案規劃與提案：
•撰寫專案計畫書、簡報與提案文件。
•與客戶溝通專案需求，提出具體可執行規劃與方案。
2.跨部門協調：
•跨部門協調設計、技術、內容等資源。
•監控專案進度，協助排解執行問題。
3.公私部門計畫執行：
•規劃與執行公私部門計畫申請與執行。
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【工作內容】
1.行政表單與費用申請管理:
•包括零用金、請款、備品申請等，設計與維護電子表單流程。
•支援線上填寫、上傳附件、進度追蹤與電子簽核。
2.業務報價與相關表單管理:
•協助準備業務相關文件，如報價單、合約、標案文件等。
•管理報價單審核流程，含多關卡簽核與代理簽核機制。
3.專案合約與用印管理:
•管理合約與用印申請流程，負責申請、簽核、印章用度登記與歸檔流程。
•建立標準流程與流水編號系統，方便追蹤與後續查詢。
4.ISO 品質系統文件管理:
•負責 ISO 文件的發行、版控、修訂與維護。
•採用集中文件管理系統，完整記錄版本歷程、權限控管與審核歷程，確保品質系統文件
的一致性與可追溯性。
5.內部稽核與改善追蹤管理:
•協助內部稽核計劃的執行，包括稽核表單設計、結果紀錄與追蹤改善項目。
•設定時程提醒與改善追蹤機制，確保稽核缺失能落實改善與持續優化。
6.辦公室用品採購及請購流程:
•設計請購單與採購表單機制，支援線上填寫、多層簽核與流程追蹤。
•具備辦公室用品採購或相關行政工作經驗。
7.行政庶務與文件檔案管理:
•涵蓋會議安排、行事曆協調、主管支援等。
•建立清晰的檔案分類、歸檔與檢索系統，方便日後查詢與管理。
8.資材與設備盤點管理:
•包括低值耗材與固定資產的出入庫、調撥、驗收與盤點登記。
•建立實物資產全流程記錄與維護機制，協助防止遺漏與損耗。
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