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公司介紹
產業描述
觀光旅館業
電話
03-5169308 分機2310
員工人數
100人
地址
新竹市東區公道五路二段111號
公司簡介
伊普索凱悅尚選酒店 Hotel EPISODE (JdV by Hyatt) 2022年4月1日，作為凱悅集團旗下凱悅尚選品牌(JdV by Hyatt) 新竹伊普索凱悅尚選酒店(Hotel EPISODE Hsinchu) 在台正式亮相。2024年5月台北大安伊普索凱悅尚選酒店( Hotel EPISODE Daan Taipei ) 也將在台北東區商圈亮麗登場。 EPISODE為新世代旅人訂製的酒店品牌。也是凱悅尚選品牌(JdV by Hyatt)的首間台灣成員，採用獨立經營模式，加盟凱悅集團並引進其訂房系統與會員制度。 如同酒店新名中的「EPISODE」（中文意思為篇章、章節），伊普索凱悅尚選酒店期待，旅人每次來訪能如閱讀書本、觀賞電影一樣有不同的啟發，堅持著「This is your story」精神，希望此處能成為旅人創造故事的起點。 #EPISODEHsinchu #jdvbyhyatt #worldofhyatt
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主要商品 / 服務項目
新竹伊普索酒店 ( EPISODE Hsinchu ) 樓高10層，提供6種房型，共有140間房。並引進米其林一星主廚林泉全新打造餐酒館， 匠心獨具的餐飲，旅客將領略在地文化之美。 酒店內部設計結合科學園區的科技元素，時尚的商務住宿空間亦充分展現Less is More 簡約又不失奢華的氛圍。主打國際商務客層，旅客入住時可直接使用自助Check in櫃台，節省人工櫃台辦理入住時間。假日透過精心設計，安排各式親子活動，以吸引親子家庭入住。 我們深信，旅行，就是要與眾不同 。在伊普索酒店的每一次邂逅，將會開啟旅客前所未有的體驗。 台北大安伊普索酒店（EPISODE Daan Taipei） 全台第二家伊普索酒店，更為台北市第二家凱悅集團旗下酒店，地點位於台灣潮流文化交會、充滿豐沛能量的東區，距忠孝復興捷運站僅三分鐘步行路程。秉承 EPISODE 品牌精神 — Less But Better，以現代旅人需求為出發點，升級人們重視的元素、簡化及去除許多已過時的飯店服務項目與營運模式。與台中知名指標酒吧 Lay Low合作，打造複合式社交空間 — The Social by Lay Low，結合辦理入住、社交、品嚐小點、小酌及休憩的獨特空間。全館 136 間客房，結合音樂、潮流、 復古元素，打造台北前所未見的顯明風格及舒適旅宿，帶旅人體驗東區輝煌時代能量。 更多關於品牌消息，歡迎參訪 EPISODE 官網：https://www.hotelepisode.com/
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公司環境照片(5張)
福利制度
法定項目
其他福利
【公司制度與活動】 1. 提供員工制服（後勤業務單位除外）及上班服裝換洗服務 2. 員工出勤伙食津貼 3. 員工免費機車停車位 4. 房務人員買房獎勵機制 5. 同仁介紹獎金 6. 團體保險 7. 視職務需要配發公務機 8. 視排班需求提供交通津貼/大夜津貼 9. 員工遠來租屋津貼 ( 限任職於新竹伊普索酒店者 ) 10. 年終尾牙或春酒同歡活動 11. 在職同仁年度健康檢查 12. 不定期員工休閒點心提供 13. 凱悅集團國際酒店員工訂房優惠 14. 暢通晉升管道 【教育訓練】 1. 1天新進同仁訓練 2. 政府法定專業技能訓練 3. 跨部門技能訓練 4. 其它非專業類通識 / 技能訓練(不定期)
工作機會
9/19
【主要工作內容】：
1. 依據年度銷售計畫，執行客房開發與酒店活動推廣。
2. 旅行社、會議團體、公司行號等住宿需求，處理接單、報價、合約簽訂細節。
3. 擬定拜訪計畫與銷售策略並完成相關工作紀錄。
4. 協助客戶跨部門與現場單位溝通協調。
5. 搜集市場同業資訊。
【員工福利項目】：
1.員工開車上下班可停在館內停車場並免停車費
2.伙食津貼每月固定3,000元
3.提供非新竹縣市居民租屋津貼，最高可達4,800元
9/15
【主要工作內容】：
1.回答客人有關飯店、周遭景點等相關問題
2.安排行李搬運、叫車等服務
【勞健保與公司福利內容】：
1.每日加保勞保與勞退；兼職時數每週達12小時以上者，可申請加保全民健康保險。
2.每日工時達4小時（含）以上者，可獲得120元伙食津貼。
【上班時間】：10:30～19:00
9/19
※依面試結果，分配AP or AR工作。
【主要工作內容】：
AR 會計人員：
1. 應收帳款帳務處理及催收。
2. 與總出納盤點每日現金營收數。
3. 執行收入稽核、登錄相關憑證至會計系統製作傳票。
4. 飯店票券開票及退券相關作業。
5. 客戶退款 / 退刷及退回折讓等作業處理。
6. 編制銷貨收入調節表及核對申報營業稅。
7. 編制應收/收入月結管理報表。
8. 配合會計師查帳事宜及稅務機關之作業，備妥查帳準備資料。
9. 其他主管交辦事項。
【主要工作內容】：
AP 會計人員：
1. 進行應付帳款帳務相關工作。
2. 審核各項費用支付之發票、單據及帳款核對等。
3. 負責處理報銷/付款單據，確保單據及帳務的真實性和準確性。
4. 負責客戶/供應商基本資料管理，付款帳戶核對和調整工作。
5. 總出納零用金撥補作業。
6. 協助進行月末結算工作，報表製作、安排年度盤點等。
7. 配合總公司財務會計、成控、稽核等作業。
8. 配合會計師查帳事宜及稅務機關之作業，備妥查帳準備資料。
9. 其他主管交辦事項。
9/19
【主要工作內容】：
1.飯店內牆面壁紙維修。
2.天花板翻修保養。
3.傢俱油漆粉刷保養。
4.負責建築硬體損壞修繕工作與監督修繕結果
5.有服務熱忱有責任心 EQ佳者
6.主管臨時交辦事項
另給予伙食津貼3000元及交通補助1000元
9/19
【主要工作內容】：
1. 客人接待、導引及提供諮詢服務。
2. 處理房間安排事宜，包括排房、進房、退房等。
3. 處理櫃檯相關帳務、稽核及報表相關工作。
4. 協助客務部內各單位的日常作業。
5. 負責客務部基層人員訓練。
6. 具備良好的顧客服務和危機處理的應變能力，確保品質滿意度。
7. 具有執行力強，擅長客務部內協調溝通和跨部門溝通的能力。
8. 督導客務部同仁落實服務流程並優化執行效益。
9. 需固定大夜班工作。
【員工福利項目】：
1.交通補助每月固定1,000元
2.伙食津貼每月固定3,000元
9/19
【主要工作內容】：
1. 負責旅客相關服務，包括辦理入住、退房、訂房和提供交通服務。
2. 熟悉酒店設施及周邊地區情況。
3. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。
4. 當旅客有任何投訴或需求時，擔任酒店與旅客之間的溝通橋樑，作為第一線管理層。
5. 領導執行並遵守酒店有關緊急應變計畫、消防、衛生、健康和安全政策。
6.
7. 根據現場情況與房務部協調客房安排事宜。
8. 確保現場作業符合標準作業流程，並定期巡視大廳區域以確保無異常情況。
9. 處理顧客抱怨，受理旅客對飯店內投訴案件，並詳實紀錄處理過程。
10. 確實完成每一班別的工作清單，完成客務經理交辦之事項。
11.需配合輪班工作（早班、晚班、大夜班）。※若當班為大夜班，則發給大夜班津貼200元。
【員工福利項目】：
每月另有交通補助及伙食津貼。
9/19
【主要工作內容】：
1.負責酒店設備設施的日常維護(含操作、保養及維修作業)。
2.確保酒店的設備設施能夠以最高效率運行。
3.需配合輪班（早班、晚班）。
另給予伙食津貼3000元及交通補助1000元
9/19
1.執行公司沖銷應收及應付傳票，匹配銀行資金流
2.編制及核對現金營收表
3.編制銀行存款調節表，並核對帳戶餘額正確性
4.執行公司例行付款(含外匯交易)作業，網銀建檔及撥款明細總表，並通知有權人員覆核再放行
5.處理公司例行付款須臨櫃繳款事宜
6.編制資金流量預測表，評估並分析資金狀況，以預測資金調度事宜
7.整理各項憑證及帳務傳票並編製成冊
8.維護廠商及員工付款資訊之銀行檔案並核對資料正確性
9.營所稅、各類所得扣繳等申報作業
10.協助處理銀行徵授信融資事宜
11.配合會計師查核作業資訊的提供
12.主管交辦事項
9/19
【訂房中心須負責新竹伊普索酒店與台北大安伊普索酒店之訂房業務】
一、負責網路與電話訂房事宜。
二、辦理國內外顧客訂房作業、確認及回覆。
三、訂房後續聯繫追蹤。
四、具電腦基本文書處理能力。
五、協助訂房中心作業及支援工作、其他主管交辦事項。
六、部門教育訓練、標準作業流程執行與修正。
*具備英語溝通能力。
*另加交通補助1000元及伙食津貼3000元
9/19
※ 入職薪資為35,000元。
【主要工作內容】：
1.客房清理（整理床鋪、擦拭家具、清洗浴室、處理垃圾、補充備品等）。
2.負責通報和處理房客遺留物品。
3.收集客房衣物，提供送洗及取件服務。
4.協助房務部各項日常運作。
另有【買房論件計酬機制】
若您同意額外買房，本職務另設論件計酬機制，每房180元。
【員工福利項目】：
1.交通補助每月固定1,000元
2.伙食津貼每月固定3,000元
9/19
【主要工作內容】：
1. 熟悉房務部相關流程和作業。
2. 負責客房查房作業以及樓層公共區域的巡檢。
3. 負責客房各項備品的盤點和定期追蹤保養工作執行。
4. 處理主管交辦的事務。
【員工福利項目】：
1.員工開車上下班可停在館內停車場並免停車費
2.伙食津貼每月固定3,000元
3.提供非新竹縣市居民租屋津貼，最高可達4,800元
9/19
※ 入職薪資為35,000元，試用期通過後調薪至40,000元。
【主要工作內容】：
1.客房清理（整理床鋪、擦拭家具、清洗浴室、處理垃圾、補充備品等）。
2.負責通報和處理房客遺留物品。
3.收集客房衣物，提供送洗及取件服務。
4.協助房務部各項日常運作。
另有【買房論件計酬機制】
若您同意額外買房，本職務另設論件計酬機制。
【員工福利項目】：
1.員工開車上下班可停在館內停車場並免停車費
2.伙食津貼每月固定3,000元
3.提供非新竹縣市居民租屋津貼，最高可達4,800元
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招募實習生儲備幹部為以下部門，錄取後依面試結果分派部門
訂房中心
【訂房中心須負責新竹伊普索酒店與台北大安伊普索酒店之訂房業務】
1.負責網路與電話訂房事宜。
2.辦理國內外顧客訂房作業、確認及回覆。
3.訂房後續聯繫追蹤。
4.具電腦基本文書處理能力。
5.協助訂房中心作業及支援工作、其他主管交辦事項。
6.須具備英文溝通能力
客務體驗部
【主要工作內容】：
1. 客人接待、導引及提供諮詢服務。
2. 處理房間安排事宜，包括排房、進房、退房等。
3. 處理櫃檯相關帳務、稽核及報表相關工作。
4. 負責電話接聽、轉接及留言服務。
5. 協助客務部內各項日常作業。
6. 需配合輪班工作（早班、晚班、大夜班）。
7.須具備英文溝通能力
房務部
【主要工作內容】：
1.客房清理（整理床鋪、擦拭家具、清洗浴室、處理垃圾、補充備品等）。
2.負責通報和處理房客遺留物品。
3.收集客房衣物，提供送洗及取件服務。
4.協助房務部各項日常運作。
餐飲部
【主要工作內容】：
1.負責飯店Social 空間的零食和軟性飲料補充。
2.操作全自動咖啡機。
3.販售果茶酒、自然酒以及Draft beer&cocktail。
4.協助製作準備下酒小食和麵食。
5.負責飯店Happy Hour期間酒類的上下架。
6.負責收送飲料、餐食；杯具和餐具的洗滌和擦拭。
7.完成主管交辦的臨時簡易事項。
【員工福利項目】：
1.交通補助1000元
2.伙食津貼3000元
9/19
【主要工作內容】：
1.具3年以上飯店房務管理實務經驗。
2.協助監督部門各項標準和工作執行。
3.協助管理房務人員並定期進行內部教育訓練。
4.具備良好的執行力，擅長協調溝通和人員管理與調配。
5.定期巡查各樓層，隨時掌握客房狀況。
6.協助客房清潔整理及備品庫存管控。
7.協助客房設備檢查及相關養護工作安排。
8.完成主管交辦事項。
【員工福利項目】：
1.租屋津貼每月最高4,800元
2.伙食津貼每月固定3,000元
9/19
招募儲備幹部為以下部門，錄取後依面試結果分派部門
訂房中心
【訂房中心須負責新竹伊普索酒店與台北大安伊普索酒店之訂房業務】
1.負責網路與電話訂房事宜。
2.辦理國內外顧客訂房作業、確認及回覆。
3.訂房後續聯繫追蹤。
4.具電腦基本文書處理能力。
5.協助訂房中心作業及支援工作、其他主管交辦事項。
6.須具備英文溝通能力
客務體驗部
【主要工作內容】：
1. 客人接待、導引及提供諮詢服務。
2. 處理房間安排事宜，包括排房、進房、退房等。
3. 處理櫃檯相關帳務、稽核及報表相關工作。
4. 負責電話接聽、轉接及留言服務。
5. 協助客務部內各項日常作業。
6. 需配合輪班工作（早班、晚班、大夜班）。
7.須具備英文溝通能力
房務部
【主要工作內容】：
1.客房清理（整理床鋪、擦拭家具、清洗浴室、處理垃圾、補充備品等）。
2.負責通報和處理房客遺留物品。
3.收集客房衣物，提供送洗及取件服務。
4.協助房務部各項日常運作。
餐飲部
【主要工作內容】：
1.負責飯店Social 空間的零食和軟性飲料補充。
2.操作全自動咖啡機。
3.販售果茶酒、自然酒以及Draft beer&cocktail。
4.協助製作準備下酒小食和麵食。
5.負責飯店Happy Hour期間酒類的上下架。
6.負責收送飲料、餐食；杯具和餐具的洗滌和擦拭。
7.完成主管交辦的臨時簡易事項。
【員工福利項目】：
1.交通補助1000元
2.伙食津貼3000元
9/19
【主要工作內容】：
1.飯店內牆面壁紙維修。
2.天花板翻修保養。
3.傢俱油漆粉刷保養。
4.負責建築硬體損壞修繕工作與監督修繕結果
5.有服務熱忱有責任心 EQ佳者
6.主管臨時交辦事項
另給予伙食津貼3000元及租屋補助最高4800元。
9/19
1.協助大廳酒吧/社交空間補給零食、飲料與Happy hour酒水車服務。
2.協助清洗大廳酒吧杯子/盤子/餐具(備有洗碗機)。
3.週五至週一09:00-15:00。
9/19
【主要工作內容】：
1.負責維護及清潔公共區域
2.協助房務部各崗位的日常運作。
【上班時間】：
週六至週日早班：07:00-15:30或08:00-16:30
9/19
※ 入職薪資為35,000元，試用期通過後根據表現調整薪資。
【主要工作內容】：
1. 客人接待、導引及提供諮詢服務。
2. 處理房間安排事宜，包括排房、進房、退房等。
3. 處理櫃檯相關帳務、稽核及報表相關工作。
4. 負責電話接聽、轉接及留言服務。
5. 協助客務部內各單位的日常作業。
6. 需配合輪班工作（早班、晚班、大夜班）。
※若當班為大夜班，則發給大夜班津貼200元。
【員工福利項目】：
1.交通補助1000元
2.伙食津貼3000元
9/19
【主要工作內容】：
1. 負責飯店內公共空間的清潔和維護工作。
2. 執行日常清潔流程，確保公共區域的整潔。
3. 確保公共空間充足供應客人使用的清潔用品和客用備品。
4. 處理其他清潔整理相關的工作事項。
5. 需輪早班和晚班（07:00～15:30；14:30～23:00）。
【員工福利項目】：
1.交通補助每月固定1,000元
2.伙食津貼每月固定3,000元
9/19
【主要工作內容】：
1.負責酒店設備設施的日常維護(含操作、保養及維修作業)。
2.確保酒店的設備設施能夠以最高效率運行。
3.需配合輪班（早班、晚班）。
另給予伙食津貼3000元
9/19
【職責】：
- 負責公司相關資訊設備、電腦系統與網路設定安裝與運行。
- 確保飯店整體相關營運設備之電腦系統與網路安裝和運行正常，且安全性措施到位。
【主要工作內容】：
1. 確保飯店的系統和其他IT設備正常運行，及時處理技術問題和故障排除。
2. 確保網路及電腦軟硬體應用系統正常運作，使用者疑難排解。
3. 協助飯店人員使用系統之權限設定及管理。
4. 按照飯店系統安全管理要求，對防毒/防火牆/異常進行監控及備援措施。
5. 電腦病毒防護、客戶資安維護，且定期記錄、保管、備份所有系統資料。
6. 隨時注意資訊安全法規政策、相關規範、制定資訊安全規範及管理流程。
7. 配合每月重開機及緊急情況on call
8. 處理日常行政事務及主管交辦事項
* 每月另有伙食津貼與交通補助
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