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公司介紹
產業描述
金屬加工用機械製造修配業
電話
02-27034571
員工人數
1000人
地址
台北市大安區信義路三段106號4樓之3
公司簡介
集團母公司-鈞興機電國際股份有限公司已於2019年9月17日於臺灣證券交易所股票掛牌上市，股票代號：4571。鈞興集團專業生產客製化齒輪以滿足客戶的需求，為眾多產業所需求的軸及齒輪做設計、製造及銷售服務，產品包括傘形齒輪、圓柱齒輪，粉末冶金齒輪、齒輪箱及精密五金件…等，服務的產業有電動工具、園林工具、工業縫紉機、遊艇產業、醫療器械及工業機器人等，銷售方面透過參加海內外的各項展會，如電動工具機展、縫紉機展、汽車展、機器人展…等，以及拜訪海外客戶，鈞興集團已成功將產品銷售至美國、歐洲及亞洲等市場。 公司發展歷程 2001 鈞興集團第一家公司國興(中國)發展有限公司成立 2003 珠海市鈞興機電有限公司成立，KHGEARS品牌創立 2004 投資生產直齒、斜齒、蝸輪蝸桿、特種縫紉機齒輪 2005 投資熱處理事業部，引進德國IPSEN 熱處理爐 2008 投資生產中小模數螺旋傘齒，向遊艇，沙灘車，越野車等領域拓展 2009 投資生產及銷售粉末冶金齒輪，為公司朝向全方位齒輪發展奠定良好之基礎 2010 投資頂尖齒形檢測P26設備 與臺灣產學合作共同研究並擁有粉末冶金齒輪修形技術 2014 開始投入開發機器人及機械手臂齒輪和汽車變速箱齒輪以及齒輪箱領域於開曼成立鈞興機電國際股份有限公司 2015 珠海市鈞興機電有限公司被評為廣東省高新技術企業 2017 珠海市鈞興機電有限公司獲得廣東省科學技術廳頒發“工業機器人用核心部件諧波減速器工程技術研究中心”及珠海市科工局及珠海市發改局頒發”珠海市工業機器人諧波減速器工程技術研究開發中心” 2019 集團母公司鈞興機電國際股份有限公司於臺灣證券交易所股票上市，股票代號：4571 2020 因應集團業務發展需要設立台灣子公司及越南子公司 2021 於台中市精密機械科技創新園區設立研發中心 2022 中置電機產品開發成功，榮獲2022台北國際自行車展「產品創新設計獎」
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主要商品 / 服務項目
中小模數全鋼齒輪、粉末冶金齒輪、齒輪箱、精密五金件、諧波減速器、中置電機…等
福利制度
法定項目
其他福利
1.年終獎金、三節禮金/禮品、生日禮金/禮品 2.週休二日，休假制度完全依照勞動相關法令規定 3.結婚禮金、生育補貼、員工進修補助
工作機會
9/25
1.協助主管規劃品保制度，流程之建立及需求表單建立(進料檢驗/首件確認)。
2.檢驗規範制定，測試品保流程及制度可靠(IPQC/FQC/OQC客戶出貨報告)。
3.協助公司推動品保及安規執行與管理(公司品保體系管理)。
4.依公司流程執行品保工作，並作品質改善(客訴與RMA處置及回應)。
5.品管系統流程維護，協助持續改善，並提出執行所遇之問題，供日後改進。
6.客戶不良品處理/進出貨及產品管理(客戶驗證公司時，擔任與客戶品保人員接觸之主要窗口)。
7.ISO擔當，依公司實際作業狀態隨時更新ISO檔案之程序書和表單，使能在管理程序上同步。
8.依公司安排派任執行生產製造品保，其他單位之工作與緊急發生之時效性任務的支援。
9.檢查、測試、或測量材料、產品、裝置，使之符合規格。
10.使用測量儀器（如：尺規或測微器等）測量產品的尺寸以符合規格。
11.其他主管交辦事項。
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1.業務拓展與客戶開發
(1)負責台灣及歐美市場的E-bike中置電機業務拓展，開發新客戶並維護現有客戶關係，實現銷售目標。
(2)根據市場需求和競爭環境，制定並執行有效的銷售策略，獨立處理整個銷售流程，包括洽談、報價、合同簽訂等。
2.跨部門協作與業務支持
(1)協調與內部團隊（如產品、行銷、客服等）合作，確保客戶需求和訂單的順利執行。
(2)支援業務活動，包括展會、客戶拜訪、品牌推廣等，提升產品曝光度和市場知名度。
3.客戶關係管理
(1)維護關鍵客戶關係，提供專業的售後服務，解決客戶問題，確保客戶滿意度並促進長期合作。
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1.業務拓展與客戶開發
(1)負責台灣及日本市場的E-bike中置電機業務拓展，開發新客戶並維護現有客戶關係，實現銷售目標。
(2)根據市場需求和競爭環境，制定並執行有效的銷售策略，獨立處理整個銷售流程，包括洽談、報價、合同簽訂等。
2.跨部門協作與業務支持
(1)協調與內部團隊（如產品、行銷、客服等）合作，確保客戶需求和訂單的順利執行。
(2)支援業務活動，包括展會、客戶拜訪、品牌推廣等，提升產品曝光度和市場知名度。
3.客戶關係管理
(1)維護關鍵客戶關係，提供專業的售後服務，解決客戶問題，確保客戶滿意度並促進長期合作。
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品牌策展與市場推廣
- 策劃展會與推廣活動，設計展場佈局與品牌識別
- 建立品牌視覺風格，確保市場溝通一致性，提升品牌價值認知
- 製作及規劃社群內容，並維護社群平台，提升品牌互動率
視覺設計與內容製作
- 設計及編排行銷素材（提案簡報、DM、手冊、官網視覺），確保資訊清晰、吸引力強並符合品牌定位
- 基本攝影能力及影片剪輯為加分，能自主拍攝產品或活動內容尤佳
官網 SEO 與文案撰寫
- 撰寫品牌故事與市場溝通內容，包括公司公告與市場動態更新
- 進行官網 SEO 及視覺優化，確保內容符合品牌定位並提升搜尋排名
品牌官網: https://www.karmina-ebike.com/
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1.業務支持與客戶協調
(1)協助業務經理開發和維護中置電機（E-bike motor）產品的國內外客戶。
(2)管理客戶資料庫，跟進客戶需求，協助處理日常業務運營。
(3)支援業務團隊的銷售活動，協調與客戶的溝通，確保信息流通順暢。
2.市場與銷售資料管理
(1)定期整理並彙總業務進展、銷售表現、客戶反饋及市場動向，提供業務運營的關鍵數據和分析
(2)協助業務經理準備銷售材料、簡報及報價單等。
3.行政及業務活動支援
(1)協助安排業務會議、差旅及展會等業務活動。
(2)管理並協調銷售文件（如合同、報價單、訂單等），確保業務流程的順暢運作，並提供準確的資料支持，協助業務決策。
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1.參與量產工作，確保生產數量與品質達標，並按計劃如期完成
2.規劃新產品製程與作業標準，設計治具並撰寫SOP
3.設定設備參數，處理日常維護與異常狀況
4.撰寫製程與操作文件，培訓產線人員並提供技術支援
5.持續優化製程與設備操作，提升生產效率與穩定性
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技術支援與問題排除
1.提供台灣區代理商現場及遠端技術支援，包含中置電機故障診斷、維修指導與零件更換建議。
2.處理歐美代理商之英文郵件與視訊諮詢，需即時回應技術問題並提供解決方案。
售服文件撰寫及管理
1.撰寫與維護技術文件（如故障排除手冊、保固規範、維修SOP）。
2.整理客戶回饋與常見問題，建立FAQ資料庫供內部與代理商參考。
3.依據客訴案件，提供完整的問題分析與解決方案。
售服流程優化
1.制定及優化售後服務流程。
2.協調內部研發與生產部門，推動售後問題的預防性改善。
3.協助市場部門制定產品保固政策，並主辦售服相關教育訓練課程設計
客戶關係維護及租賃市場開拓
1.定期訪查代理商與合作車店，確保技術培訓落實並提升服務品質。
2.處理客訴案件，主導保固判定與零件調度，維護品牌信譽。
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