段泰國蝦有限公司

我們在找的，不只是客服，而是「顧客幸福感的守護者」。 段泰國蝦以「讓國人吃蝦只要享受」為品牌使命，不論是電商、門市、餐廳或團購，客服都是第一線的關鍵角色。我們期待你擁有溫暖又清楚的文字能力，並且願意傾聽、協助，成為客人與我們之間最堅實的橋樑。 【你會做的事】 - 回覆顧客問題（LINE、FB、IG、電話、蝦皮、官網客服） - 處理訂單異動、退換貨、物流查詢等售後服務 - 管理社群留言與評價回覆，提升品牌互動感 - 紀錄與回報常見客訴問題，協助優化內部流程 - 支援行銷活動（如直播留言、優惠活動提醒等） 【我們希望你是這樣的】 - 有同理心，願意聽懂客人的情緒與需求 - 抗壓性佳，能冷靜處理客訴與突發狀況 - 喜歡用文字溝通，口條清晰有邏輯 - 細心且具紀律，能穩定執行日常流程 【如果你有這些，更加分】 - 有客服經驗（不限產業） - 熟悉社群平台操作（FB/IG/LINE@） - 有使用過QDM、Shopline、蝦皮賣場後台者佳 - 喜歡海鮮、吃貨個性會更融入團隊氛圍！ 【公司制度、福利】 法定項目： 勞保、健保、加班費、週休二日、特別休假 1.員購優惠價 2.餅乾零食吃到飽 3.不定期聚餐 4.教育訓練補助獎金 5.除了固定薪水，公司有明確的目標，提供績效獎金和品牌分紅，只要你有能力和團隊一起成長，想要多少收入自己決定！ ----- 段泰國蝦是高雄在地已有二十年經驗的泰國蝦專賣店。 目前由第二代負責人「蝦公主」專注主攻經營網路電商市場 我們的願景就是讓大家「吃蝦只要享受」，致力於讓消費者享受吃蝦的美好。 經營至今已有10年網路經驗，全網已服務近10萬名客戶。 蝦公主亦朝網紅/作家的身分邁進，已出版「極鮮-蝦料理圖鑑」。 全台第一本也是唯一一本專門針對泰國蝦的美食書籍大受好評。 如果你認同我們的理念與擁有相關特質，是值得我們培育的人才，歡迎您加入段泰國蝦公司!

我們在找【行銷企劃專員】│一起讓國人吃蝦只要享受！ 你喜歡規劃活動、發想創意內容、看著一場好企劃帶來爆單的快感嗎？ 如果你熟悉社群、對海鮮品牌充滿想像，歡迎加入段泰國蝦，我們要一起顛覆傳統水產銷售的樣子！ 【工作內容】 - 規劃品牌年度／季度活動與促銷企劃 - 撰寫社群貼文、EDM、LINE推播文案等內容行銷素材 - 協助KOL合作與異業提案執行 - 分析市場與競品動向，提出行銷策略 - 跨部門協調設計、客服、業務，共同完成行銷專案 - 基礎廣告成效追蹤與報表製作（可學） 【我們希望你具備】 - 擅長內容發想，喜歡用文字說好故事 - 有基本社群平台操作經驗（IG／FB／LINE／Canva） - 做事有邏輯、時間控管能力佳，能同時處理多專案 - 喜歡跨部門合作，不怕溝通，有解決問題的行動力 - 若具備電商品牌、食品產業行銷經驗者加分！ 【KPI與成長目標參考】 - 每月社群觸及與互動率提升 - 活動轉換率、LINE導購點擊率達標 - 廣告效益追蹤與提案優化 - 活動營收貢獻分析與回報 我們重視實作與成果導向，歡迎你在過程中勇於提案、主動優化流程！ 【公司制度、福利】 法定項目： 勞保、健保、加班費、週休二日、特別休假 除每月薪資外，另有團隊獎金 1.員購優惠價 2.餅乾零食吃到飽 3.不定期聚餐 4.教育訓練補助獎金 5.除了固定薪水，公司有明確的目標，提供績效獎金和品牌分紅，只要你有能力和團隊一起成長，想要多少收入自己決定！ ----- 段泰國蝦是高雄在地已有二十年經驗的泰國蝦專賣店。 目前由第二代負責人「蝦公主」專注主攻經營網路電商市場 我們的願景就是讓大家「吃蝦只要享受」，致力於讓消費者享受吃蝦的美好。 經營至今已有10年網路經驗，全網達10萬名客戶。 蝦公主亦朝網紅/作家的身分邁進，已出版「極鮮-蝦料理圖鑑」。 全台第一本也是唯一一本專門針對泰國蝦的美食書籍大受好評。 如果你對品牌規劃、內容、電商有興趣，我們歡迎具備以下特質的人才加入： - 能主動提出解決方案並有高強度的執行力 - 對市場具備敏銳度 - 伴隨公司成長開創型的實踐者。 如果你認同我們的理念與擁有相關特質，是值得我們培育的人才，歡迎您加入段泰國蝦公司!

我們為生鮮電商，工作內容為： 1. 包裝商品及出貨 2. 盤點庫存 您需要具備以下特質： 1. 耐心與細心 2. 良好的邏輯能力 3. 做事敏捷 工作內容並不複雜只是繁瑣 有時候會需要拿東西跑來跑去 因為是生鮮產品的處理，有時間壓力 所以速度要快，動作慢的朋友比較不適合 時間是固定排班，看你什麼時間可以固定來 每次排班4小時為單位 若有其他問題，歡迎來信洽詢