經采科技股份有限公司

◎端末設備管理服務： 整合端末設備管理系統的派工案件流程管理，快速掌握端末設備及耗材庫存 經采科技提供收單業務所需之刷卡機設備及周邊設備之維運；也提供耗材設備之生命週 期的管理，使收單機構 能在單一平台上更快地掌握刷卡機的狀態、設備及耗材的庫存量並 使服務管理流程標準化以降低日常作業成本，大幅增進設備管理效率，並提高特約商店滿意 度。 ◎商戶客服管理服務： 提供全方位的線上客服管理，協助收單機構提高對特約商店服務的及時性 經采科技提供銀行對特約商店各種線上服務，有效縮短人工作業時間、減少人力成 本。商戶客服管理系統提供了包含系統公告、線上申請、及各種查詢功能，讓特約商店能 即時在線進行刷卡機報修、特店申請或變更，以及在線即時查詢到各種帳務明細。