找頭鹿 智能客服
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公司介紹
公司簡介
我們重視每一位員工，除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，歡迎優秀的朋友一起加入 寰韡科技有限公司的工作行列。
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主要商品 / 服務項目
寰韡專精於提供各大產業完整的客戶服務及協助技術支援。 以服務為本，即時且效率的回應客戶需求；具備完善的客服系統設備、專業客服人員24小時技術支援，並提供完整解決方案。
福利制度
法定項目
其他福利
【給您貼心全面的照顧】 - 勞健保、勞退金 - 每年健康檢查、提供1日給薪健檢假 - 特休假(優於勞基法) - 女性每月1日給薪生理假 【給您鈔用心的薪資獎勵】 - 年終獎金、三節禮金 - 績效獎金(依當年度營運及個人績效而定) - 完善的年度調薪制度 - 員工推薦獎金 - 生日禮卷、生育禮金、結婚禮金、住院慰問金、喪葬慰問金 【幫您打造溫馨的休閒娛樂】 - 年度尾牙摸彩、每季聚餐、慶生會 - 節慶活動、電影包廳欣賞、烘培坊甜點製作 - 無限量咖啡供應 - 豐富下午茶、零食點心供應
工作機會
9/09
1.使用線上通訊軟體，透過文字幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理
2.解決B2B顧客問題和處理抱怨，確保顧客滿意並降低負面衝擊
3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除
4.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項
- 需輪2班，輪班時間為07:00-16:00, 14:00-23:00 (以月為單位輪班,非花班)；培訓期:09:00~18:00
- 輪班同仁"皆"享有"高額"輪班津貼!!!
- 提供多益證照津貼(月領)
- 無銷售業績壓力,純文字被動式服務!
- 薪資結構除底薪外，另提供輪班津貼、全勤獎金、考核績效獎金、年度調薪、客服晉級調薪
- 無相關經驗皆可，只要你願意學，公司提供完整在職培訓課程
- 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 )
- 福委會定時訂購各式下午茶、舉辦生日會、贈送節慶小禮品(禮盒)，另有部門聚餐、看電影、一日遊等活動，更有員工旅遊與補助
- 辦公室備有無限免費咖啡、飲料、小零食
- 公司補助每年健康檢查、提供1日給薪健檢假
9/09
1.使用線上通訊軟體，透過文字幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理
2.解決B2B顧客問題和處理抱怨，確保顧客滿意並降低負面衝擊
3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除
4.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項
- 需輪2班，輪班時間為07:00-16:00, 14:00-23:00 (以月為單位輪班,非花班)；培訓期:09:00~18:00
- 輪班同仁"皆"享有"高額"輪班津貼!!!
- 提供多益證照津貼(月領)
- 無銷售業績壓力,純文字被動式服務!
- 薪資結構除底薪外，另提供輪班津貼、全勤獎金、考核績效獎金、年度調薪、客服晉級調薪
- 無相關經驗皆可，只要你願意學，公司提供完整在職培訓課程
- 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 )
- 福委會定時訂購各式下午茶、舉辦生日會、贈送節慶小禮品(禮盒)，另有部門聚餐、看電影、一日遊等活動，更有員工旅遊與補助
- 辦公室備有無限免費咖啡、飲料、小零食
- 公司補助每年健康檢查、提供1日給薪健檢假
9/09
1.使用線上通訊軟體，透過文字幫助顧客解決問題、客服例行工作協調管理
2.解決B2B顧客問題和處理抱怨，確保顧客滿意並降低負面衝擊
3.協助介面測試、系統設定測試、問題收集、統合整理以及狀況排除
4.跨部門溝通協調、處理主管交辦事項
- 夜班時間為22:30-07:30；培訓期間上班時間09:00-18:00 (培訓期長短可面議)
- 享有高額夜班津貼~(優於業界)
- 提供多益證照津貼(月領)
- 無銷售業績壓力,純文字被動式服務!
- 薪資結構除底薪外，另提供輪班津貼、全勤獎金、考核績效獎金、年度調薪、客服晉級調薪
- 無相關經驗皆可，只要你願意學，公司提供完整在職培訓課程
- 公司設有推薦獎金 ( 介紹獎金 )
- 福委會定時訂購各式下午茶、舉辦生日會、贈送節慶小禮品(禮盒)，另有部門聚餐、看電影、一日遊等活動，更有員工旅遊與補助
- 辦公室備有無限免費咖啡、飲料、小零食
- 公司補助每年健康檢查、提供1日給薪健檢假
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