找頭鹿 智能客服
為保護您的權益，請詳細閱讀「 個人資料運用告知說明 」，如您已充分瞭解並同意，請繼續進行對談服務。
公司介紹
產業描述
其他餐飲業
電話
暫不提供
員工人數
暫不提供
地址
台中市北屯區文心路四段229號
公司簡介
【全台前三大彌月禮公司 】 鐵味食品有限公司創始於2014年夏天，專攻公司行號簡餐或會議型精緻餐盒。於2016年創立冊子彌月油飯專賣品牌，初期主要產品為彌月油飯及烘焙禮盒，推出至今受到名人與明星的喜愛，例如: ELLA、陶喆、動力火車尤秋興、林宥嘉、微風集團、富邦金控、技嘉科技等合作案。本公司擁有一流視覺設計團隊與中西餐點師及強大物流直送服務，無論禮盒設計與食材美味皆是業界精選，因此在口碑上備受讚譽、目前在彌月禮市場佔有率排名已位居於前三名，在疫情緊張時刻亦未受到影響，在企業體質健康狀況下未來營業必然不斷向上攀升成長 2021年，本公司為服務更廣大的貴賓，特別成立電商網購事業部門擴大營業範疇。冊子本著S.Q.V.(Satisfaction, Quality, Value)理念希望提供更好的服務、創造更優質產品，將人生中喜悅完美傳達給冊子的朋友們。希望廣納各界具有高度企圖心的夥伴加入本公司團隊，以期冊子家族成員們一起攜手努力共創佳績，穩健前行共享利潤成果。 冊子官網：www.booklet.com.tw 冊子生活購：https://shop.booklet.com.tw/ 幸孕果：https://www.fortunes.com.tw/
顯示全部
主要商品 / 服務項目
冊子彌月--彌月油飯、彌月烘焙禮盒、彌月客製化禮盒 佳節特色產品(端午冊粽、中秋禮盒、年菜) 幸孕果--母嬰保健產品
公司環境照片(2張)
冊子門市
冊子門市
福利制度
法定項目
其他福利
獎金/禮品類 1.年終獎金。 2.端午禮品 3.中秋禮品 4.春節禮品 5.尾牙/春酒活動 6.婚喪喜慶津貼 保險類 1.勞保 2.健保 3.勞工退休金 4.免費團體保險 制度類 1.完整教育訓練 2.良好陞遷管道 3.員工體檢 4.員工購買優惠 其他 員工機車停車場
工作機會
10/22
**固定週日、週一休**
**國定假日原則上參考政府行事曆，但會挪移部分國定假日(休假天數一樣)，實際休假仍以冊子行事曆為主**
**上班時間：週二~週六上午09:00~下午18:00**
1.介紹及銷售門市商品 並協助顧客訂購事宜。
2.電話及現場諮詢 提供顧客之接待與需求服務。
3.處理線上(LINE)客戶訂單
4.陳列商品、清潔櫥窗、維持店內的整潔與美觀。
5.詳細點交商品、協助收取款項、完成出貨流程。
6.熟悉電腦應用、系統操作、文書處理。
7.協助客人將禮盒上下貨。(一箱約20公斤，最重約25公斤)
8.須配合參展
10/21
上班時間：週二~週六上午04:30~13:30，週日及週一休息
*我們正在尋找一位細心且負責任的物流配送司機加入我們的團隊！
工作職責：
1.盤點庫存並負責貨物及物品的配送。
2.執行裝卸作業，妥善打包貨物及物品。
3.整理並記錄所有進出貨物的詳細信息。
4.編制出貨單，確保準確無誤。
5.將商品妥善地送至客戶手中，並進行點收確認。
6.起薪+全勤+獎金+路程津貼=約35,000~42,000，
7.每月路程津貼約3,300~7,700，依照配送區域及出勤日數計之
8.加班費另計
*本物流職缺為定點配送。
*我們期待您的加入，與我們一起提供卓越的物流服務！
10/21
**固定週日、週一休**
**國定假日原則上參考政府行事曆，但會挪移部分國定假日(休假天數一樣)，實際休假仍以冊子行事曆為主**
**上班時間：週二~週六上午09:00~下午18:00**
1.介紹及銷售門市商品 並協助顧客訂購事宜。
2.電話及現場諮詢 提供顧客之接待與需求服務。
3.陳列商品、清潔櫥窗、維持店內的整潔與美觀。
4.詳細點交商品、協助收取款項、完成出貨流程。
5.熟悉電腦應用、系統操作、文書處理。
6.協助客人將禮盒上下貨。(一箱約20公斤，最重約25公斤)
7.須配合參展
10/23
上班時間：週一~週五08:00~17:00
1.協助備料
2.輔助食品製作、入模、烤培、包裝等生產作業。
3.清洗器具、環境整潔。
4.其他主管交辦事項
5.中午免費供餐
6.起薪：
烘焙二手：32000起(含全勤，依照經驗核定)
烘焙三手：30600起(含全勤，有烘焙基礎者，無經驗可)
7.需配合加班，加班費另計
8.滿三個月後另有考核獎金，每月依表現發放
10/23
**國定假日原則上參考政府行事曆，但會挪移部分國定假日(休假天數一樣)，實際休假仍以冊子行事曆為主**
上班日：週一~週六按照公司行事曆每日客服需求人數排班。週日固定休
上班時間：09:00~18:00
1. 線上即時諮詢服務(Line@、電話接聽) 。
2. 傾聽並及時處裡客戶的問題、解決客戶疑問 。
3. 訂單彙整，處理並追蹤客戶訂單。
4. 基本客訴處理。
5. 熟悉基本文書處理(Excel、Word)及具備基本電腦操作知識 。
6. 具溝通能力，邏輯清晰，細心，反應快，積極主動 。
7. 須配合婦幼展參展 (外縣市由公司安排住宿)
8. 主管交辦事項
9.到職滿三個月後，視工作表現調薪
**活潑、正向積極，做事細心謹慎有耐心，配合度高、懂得團隊合作，與公司一同成長**
**溝通表達清晰、語氣溫和禮貌；應對進退須得體，能親切和善地對待同仁與顧客**
**數字邏輯概念強，組織能力佳、反應快，具備自律的工作態度**
10/21
**國定假日原則上參考政府行事曆，但會挪移部分國定假日(休假天數一樣)，實際休假仍以冊子行事曆為主**
上班日：週一~週六按照公司行事曆每日客服需求人數排班。週日固定休
上班時間：09:00~18:00
1. 線上即時諮詢服務(Line@、電話接聽) 。
2. 傾聽並及時處裡客戶的問題、解決客戶疑問 。
3. 訂單彙整，處理並主動追蹤客戶訂單。
4. 基本客訴處理。
5. 熟悉基本文書處理(Excel、Word)及具備基本電腦操作知識 。
6. 具溝通能力，邏輯清晰，細心，反應快，積極主動 。
7. 須配合婦幼展參展 (外縣市由公司安排住宿)
8. 主管交辦事項
9.到職滿三個月後，視工作表現調薪
**活潑、正向積極，做事細心謹慎有耐心，配合度高、懂得團隊合作，與公司一同成長**
**溝通表達清晰、語氣溫和禮貌；應對進退須得體，能親切和善地對待同仁與顧客**
**數字邏輯概念強，組織能力佳、反應快，具備自律的工作態度**
10/22
**上班時間**
**週二~週六 上午07:30~下午16:30**
盤點或業務繁忙時須配合加班
**固定休週日 & 週一**
**連續假期原則上配合政府行事曆休假，仍依公司行事曆為主**
1.入庫、出庫作業流程
2.撿貨與出貨
3.庫存盤點
4.倉儲整理
5.資材管理
6.設備維護
7.定期清潔庫存區域、工具、設備，確保符合安全規章。
8.協助建立倉儲工作系統及機制，並定期主動彙報工作進度與內容。
9.支援主管交辦的其他事項，靈活應對各類工作挑戰。
10.滿三個月後視表現狀況調整薪資 + 每月另有考核獎金(依表現發給)
11.需配合加班，加班費另計
12.如會開手排車者，會安排至外倉入料或取料。(距離公司約7-8分鐘距離)
(不會開手排車者，安排廠內工作為主)
10/22
上班時間：週二~週六 07:00~16:00；訂單量多時，可能須配合公司調整上班時間。
**固定休週日 & 週一**
**連續假期原則上配合政府行事曆休假，仍依公司行事曆為主**
工作內容：
1. 依據訂單需求和庫存情況，制定生產計劃
2.編排生產排程，合理安排設備、原材料和人力資源。
3.根據實際生產情況，調整生產計劃，處理生產過程中的突發問題。
4.原材料管理，確保生產材料充足。
5.追蹤生產進度、統計生產數據與分析，以提供主管決策支持
6.跨部門溝通、確保生產品質。
7.其他主管交辦事項。
10/21
上班時間：週二~週六上午9點~下午18點，週日及週一休息
1.負責客服專線電話服務。
2.協助解決門市人員或消費者的疑慮，並傳達所屬的單位。
3.維護客戶基本資料，回覆顧客提出的商品、活動諮詢、系統操作與退換貨等相關問題。
4.處理客訴案件，安撫顧客情緒並協助排除異常情形。
5.官網操作，客訴、專業產品售後服務。
6.每月電訪關心。
7.新品牌推廣介紹服務。
8.協助婦幼展參展。(外縣市交通及住宿由公司支付)
9.諳電腦文書處理，中打40字/分鐘以上尤佳。
10.主管交辦事項
11.薪資依學經歷核定，起薪32,000~35,000(起薪包含全勤及津貼)+獎金
12.三個月後依表現調整薪資
13.需配合加班，另計加班費
無經驗可，有客服相關經驗者優先錄取
10/17
【工作內容】
1. 負責品牌行銷與社群經營FB、IG、Threads等，撰寫社群貼文、限動製作、短影音內容拍攝及剪輯（Reels、TikTok、小紅書）。
2. 新品策劃（文案撰寫、定位及包裝設計溝通），具美感與轉換力，突顯產品特色。
3. 廣告投放策略執行與規劃（FB/IG/Google Ads/Line LAP）含預算控管與成效分析。
4. 追蹤並分析廣告數據（CPC、CTR、ROAS 等），持續優化廣告成效。
5. 支援官網檔期規劃及KOC、KOL、異業合作等接洽。
6. 略懂如何產出基本平面設計排版
（如 Canva、Photoshop、Adobe、 Illustrator基礎操作）。
＊公司另有設計專業部門，可支援提案素材需求。
7. 快閃活動、市集、展場、現場活動出勤支援。
8. 完成主管交辦事項。
【必要條件】
1. 曾有品牌數位行銷之實戰經驗。
2. 具有達成業績之規劃能力，並能有效掌握活動成效及數字分析。
3. 個性正面積極負責任、細心，對應不確定性及變化能樂於接受挑戰。
4. 能自主思考，獨立作業，並樂於跨部門溝通合作。
5. 邏輯清晰，樂於學習不同電商系統相關工具。
【非必要但加分】
1. 具廣告投放與數據分析能力，且能將分析結果運用於實際層面。
2. 會基礎 Google Analytics 分析工具尤佳。
3. 有食品保健產業相關經驗尤佳。
4. 有使用過 Shopline、momo、蝦皮、LINE禮物等電商平台或ERP、POS相關系統尤佳。
10/22
上班時間：週一~週五08:00~17:00
1.操作烘焙包裝機台
2.機台維護
3.清洗器具、環境整潔。
4.其他主管交辦事項
5.中午免費供餐
6.需配合加班，加班費另計
7.滿三個月後依表現適度調整薪資
**此職務需搬包裝餅干的原料，有搬重需求**
無經驗可。
智能客服 您好，我是您的智能客服 找頭鹿有任何問題都可以問我喔!