找頭鹿 智能客服
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公司介紹
公司簡介
公司業務未來包含軟體、多媒體製作、廣告等服務項目。 目前正積極拓展業務範圍，目前正在籌備位於新北室的工作室，人性化的管理，期望帶給員工有家的感覺。
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主要商品 / 服務項目
公司其他產品包含軟體開發與廣告刊登，還有多媒體製作，還有網拍事業，但網拍事業由其他事業體投資經營，非公司本部主要的營業項目，其人員也是獨立運作。
福利制度
◆ 勞/健保 ◆ 獎金 / 禮品類 1.生日禮金 2.年終獎金 ◆ 制度類 1.績效獎金 2.新人教育訓練 3.排休制 ◆ 工作福利 1.不定期員工聚餐 2.零食及飲品免費供應 3.尾牙或春酒
工作機會
9/09
[工作條件]
1、具客服或服務業相關經驗與具問題分析能力者尤佳。
2、具備良好的電話服務意識、溝通能力及思維表達能力。
3、活潑熱情，擅長與人互動者佳。
4、中打速度需1分鐘50字以上。
5、對電腦、手機、網路有一定的知識者。
［工作內容］
1、須熟悉電腦、電話及對談互動禮儀。
2、接聽電話及線上顧客互動等相關業務。
3、傾聽並能迅速回覆顧客問題及解決客戶疑問。
4、處理進出貨相關事宜。
5、訂單、客戶資料建檔及相關需求表單填寫。
6、確保工作正常運作並回饋改善建議，並可針對工作流程提出便捷之優化需求。
7、蒐集、監控各產品相關問題，突發狀況之處理與回報。
8、需保持工作熱誠與積極度為基本條件。
［福利制度］
1、生日禮金、全勤獎金、績效獎金。
2、提供免費零食飲料泡麵、保健食品。
3、不定期聚餐補助。
4、端午禮金、中秋禮金、年終獎金。
5、健康檢查補助。
6、每年定期員工旅遊。
7、可帶自家貓貓狗狗一同上班。
9/09
[工作條件]
1、具客服或服務業相關經驗與具問題分析能力者尤佳。
2、具備良好的電話服務意識、溝通能力及思維表達能力。
3、活潑熱情，擅長與人互動者佳。
4、中打速度需1分鐘50字以上。
5、對電腦、手機、網路有一定的知識者。
［工作內容］
1、須熟悉電腦、電話及對談互動禮儀。
2、接聽電話及線上顧客互動等相關業務。
3、傾聽並能迅速回覆顧客問題及解決客戶疑問。
4、處理進出貨相關事宜。
5、訂單、客戶資料建檔及相關需求表單填寫。
6、確保工作正常運作並回饋改善建議，並可針對工作流程提出便捷之優化需求。
7、蒐集、監控各產品相關問題，突發狀況之處理與回報。
8、需保持工作熱誠與積極度為基本條件。
［福利制度］
1、生日禮金、全勤獎金、績效獎金。
2、提供免費零食飲料泡麵、保健食品。
3、不定期聚餐補助。
4、端午禮金、中秋禮金、年終獎金。
5、健康檢查補助。
6、每年定期員工旅遊。
7、可帶自家貓貓狗狗一同上班。
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