找頭鹿 智能客服
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公司介紹
公司簡介
「服務」創造「價值」！ 源豐泰為國際金融券商客戶提供全方位CRM系統維護及客戶服務解決方案；包含專業線上客戶服務，國際文字客服及技術諮詢服務。我們具備最專業的國際級人材，擁有良好舒適的工作環境。本公司秉持與客戶達成共同理想的信念，創造雙贏價值，讓每一次的服務都成為客戶心中那片美好的回憶。
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主要商品 / 服務項目
1. 整合客服關係管理 Integrated Customer Relationship Management 2. 線上諮詢服務 Online Consulting Service 3. 客服營運管理Customer Operating Management 4. 企業營運整體解決方案Total Solution Provider 5. 自媒體運營與廣告投放Social media operation and advertising
公司環境照片(3張)
福利制度
◆ 制度/法定類：每年調薪、勞保、健保、勞退、就業保險、職災保險 ◆ 請 / 休 假：特休、婚假、喪假、產假、陪產假、育嬰假、家庭照顧假、女性同仁生理假 ◆ 獎金/禮品類：年終獎金、三節禮品(春節.端午.中秋)、生日禮金 ◆ 保 險 類：員工商業團保 ◆ 休 閒 類：定期聚餐、聖誕活動、尾牙、抽獎、每月下午茶
工作機會
10/01
* 排休制，周末需上班，於周一~周五間排休。依該月紅字天數安排休假日數。
* 有KPI獎金5000元 * & * 多益660分以上，每月薪資加3000元 *
1. CRM後台系統操作及設定
2. 審核客戶相關資料
3. 針對客戶問題進行處理及追蹤
4. 查詢數據、彙整客戶需求、異樣回報
5. 系統/流程/活動等反饋與建議，提升整體工作品質
6. 主管交辦事項
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