找頭鹿 智能客服
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公司介紹
公司簡介
▋公司介紹 FTA 成立於2024年，是一家懷抱夢想的新創軟體開發公司。我們專注於將人工智慧（AI）技術與客戶關係管理（CRM）系統相結合，致力於為各類平台提供高效、智能的客服解決方案。 ▋新創特質與優點 作為一家新創公司，FTA 擁有靈活且敏捷的運營模式。我們鼓勵快速試驗和迭代，讓每一個創意都能夠在短時間內得到驗證和改進。我們的扁平化組織結構，促進了各部門之間的高效溝通和合作，讓每位員工都能充分發揮自己的才能，快速成長。 我們團隊的核心是享受自由工作的快樂。我們除了準時完成工作，同時也不斷迭代團隊技術及觀念。團隊沒有任何束縛，任何規範都期待著打破它的契機。任務安排我們傾向於保留兩到三成的工作時間，讓開發者能在任務之外自由探索各種可能。 ▋我們提供您 - 技術與能力的成長：多位頂尖軟體工程師及研發高手，隨時能進行技術交流。 - 無後顧之憂的公司資源：自有資金充足，業務穩定。 - 敏捷式管理的工作文化：扁平化的組織架構、公正透明的溝通管道及不設限的發揮空間。 - 舒適自在的辦公室環境：新創空間規劃，創造舒適的上班氣氛。 ▋歡迎新夥伴加入 在FTA，我們追求挑戰和突破，誠摯歡迎那些熱血、充滿熱忱，願意與我們一同攜手打造未來的夥伴加入我們的團隊。我們相信每一個人的獨特貢獻和創意都是實現共同目標的關鍵。如果你對技術和創新充滿熱情，並且渴望在一個充滿活力和激勵的環境中成長，FTA 正是你實現夢想的理想場所。 誠摯歡迎勇於追求夢想、創意源源不絕、熱愛挑戰的您加入 FTA，一起成長，共創更美好的未來。
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主要商品 / 服務項目
▋主要服務與商品 - AI與CRM整合解決方案：專注於開發和提供基於AI技術的CRM系統，助力企業提升客服效率和溝通質量。 - 客戶服務優化：通過智能化處理和自動化工作流程，優化客戶服務體驗，提升客戶滿意度。 - 多平台支持：我們的解決方案適用於各種平台，包括網站、行動應用和社交媒體平台，滿足不同業務的需求。 - 技術支持和培訓：提供技術支持和用戶培訓服務，確保客戶能夠充分利用我們的系統和技術。 - 持續創新和升級：我們致力於不斷的產品創新和系統升級，以滿足市場和客戶需求的變化。
公司環境照片(4張)
4月團建-饗饗 信義微風46F
3月春酒-台北福華大飯店
12月節慶活動-聖誕交換禮物Party
歡樂的下午茶點心-波波食堂雞蛋仔
福利制度
法定項目
其他福利
▋ 優於勞基法的特休假期 - 轉正後，即享有特休假：10天（按在職比例計算）。 - 滿一年：11天。 - 滿兩年：12天。 - 滿三年：14天。 - 四年以上每年增加1天，最多至30天。 ▋ 生理假、生日假及病假 - 女性同仁每月享有1天全薪生理假。 - 當月壽星享有1天全薪生日假。 - 轉正後，享有全薪病假5天（按在職比例計算）。 ▋ 獎金 / 禮品 / 津貼類 - 年終獎金。 - 中秋禮金。 - 端午禮金。 - 開工紅包。 - 結婚禮金。 - 生育津貼。 - 喪葬慰問金。 - 生日禮金。 ▋ 健康及保險類 - 到職依法投保勞保、健保、勞工退休金提撥。 ▋ 員工福利 - 每月慶生會（提供慶生下午茶點心）。 - 節慶活動（包括聖誕節、尾牙活動、春酒）。 - 旅遊補助。 - 健康檢查（轉正後，每年一次健檢）。 - 團建活動（每月舉辦一次員工活動）。 ▋ 年會 - 超豪華尾牙參加獎及抽獎，享受豪華饗宴。 ▋ 優質福利 - 彈性前後1小時上下班制度。 - 交通便利，鄰近市政府站與101世貿站 - 每月無限量供應零食和飲料。 - 入職即配備 Macbook Pro 及電競螢幕。
工作機會
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加入我們，挑戰技術極限，打造世界級產品！
我們是一支以技術為核心驅動的團隊，專注於打造穩健、高效且極致的跨平台產品。我們深知，優秀的工程師不僅追求技術深度，還希望參與關鍵架構設計、解決高難度問題，並與同樣優秀的夥伴共同創造價值。
如果你是一位熱愛技術、擁有豐富經驗的資深工程師，正在尋找一個能夠充分發揮專業能力、參與決策並持續挑戰自己的舞台，那麼我們非常期待你的加入！
▍你將在這裡負責的挑戰：
● 核心架構設計與決策：參與 React Native 應用的技術架構設計，確保系統的高效能與可擴展性。
● 跨平台開發與優化：負責 iOS 與 Android 平台的 React Native 開發，提供優質的使用者體驗。
● 技術難題攻克：解決複雜的技術挑戰，包括效能調優、原生模組整合及大規模數據處理。
● 產品需求落地：與產品經理及設計師密切合作，從技術角度提供建設性建議，確保需求在技術上可行，並實現最佳化。
● 系統穩定性與效能優化：持續監控並優化系統效能，確保產品在高併發或多場景下的穩定運行。
● 技術傳承與指導：協助團隊成員成長，分享你的技術經驗，提升整體技術水準。
▍我們希望你具備的能力與經驗：
● 資深 React Native 開發經驗：至少 5 年前端或跨平台開發經驗，3 年以上 React Native 實戰經驗，擁有完整產品開發與上架經驗。
● 架構設計能力：熟悉大型應用的架構設計，能針對複雜需求設計高效、穩健的技術解決方案。
● 深度技術掌握：精通 JavaScript / TypeScript，熟悉 React.js 生態系統及狀態管理工具（如 Redux、Context API 或 MobX）。
● 跨平台整合能力：熟悉 iOS / Android 原生模組開發與整合（如 Camera、GPS、推播通知等），能處理跨平台技術挑戰。
● API 設計與串接：具備 RESTful API 與 GraphQL 的設計與串接經驗，熟悉資料處理與效能優化。
● 效能優化專長：擅於定位瓶頸並進行效能調校，對系統穩定性與使用者體驗有極高要求。
● 團隊協作與領導力：熟悉 Git 流程，能帶領團隊完成複雜專案，並協助其他成員解決技術問題。
▍我們的團隊文化與價值觀：
● 技術至上：我們相信技術是產品的核心，重視每一位工程師的專業與貢獻，鼓勵技術創新與探索。
● 決策參與：我們希望每位工程師都能參與架構設計與技術決策，讓你的聲音影響產品的未來。
● 挑戰與成長：我們面對的問題不僅是技術上的挑戰，也是對思維與創造力的考驗。我們提供資源與支持，幫助你成為更優秀的工程師。
● 開放與透明：我們提倡開放的溝通環境，讓每個人都能分享觀點、解決問題，並共同成長。
▍你會喜歡這裡的原因：
● 技術深度與挑戰：我們專注於高效能、高穩定性的產品開發，讓你每天都能面對全新的技術挑戰。
● 參與核心決策：你將參與技術架構與產品方向的決策，真正成為產品的核心推動者。
● 學習與成長：我們定期舉辦技術分享與學習活動，鼓勵團隊成員持續精進，探索最新技術。
● 自由與彈性：我們提供彈性工作時間與自由的開發環境，讓你能專注於技術本身。
▍加分項（如果你有，絕對讓我們眼睛一亮！）：
● 曾參與大型產品的技術架構設計或主導過關鍵技術專案。
● 熟悉 CI/CD 流程、自動化測試與 DevOps 工具。
● 對後端技術有一定了解，熟悉 Node.js 或其他後端框架。
● 熟悉雲端架構（如 AWS、GCP 或 Azure）與相關技術。
● 擁有技術社群貢獻（如開源專案或技術部落格）。
我們正在尋找技術領域的佼佼者，和我們一起挑戰技術極限，創造非凡的產品！
如果你認為自己符合這樣的角色，或對我們的團隊感興趣，請立即聯繫我們！
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【 我們主要技術選型 】
- React v18 (function component) & Next v13
- Vue3 & Nuxt3
- Vite v4
- TypeScript v4
（ React、Vue 系只需熟悉其一 ）
【 團隊核心 】
- 在有限的資源及時辰下探索最佳實踐。
- 任務目標準時達成外，追求效能、使用者體驗及開發體驗三者平衡的最佳化。
- 不斷精進開發技術，深入理解開發觀念。
- 自由且享受工作。
【 適合特質 】
- 崇尚工作自由。
- 重視時辰並尊重時辰。
- 熱愛前端技術，預計深入前端。
- 喜歡上班只需要享受前端開發，沒有其它事務叨擾。
【 專案類型 】
- 管理後台開發
- AI 相關系統
【 必要技能 】
- 對於畫面開發時有 0.1px 都不誤差的職人精神。
- 了解 HTML 及 CSS 有不能忽視的重要性。
- JavaScript 有基礎的理解。
- 有參與過實際的 React or Vue 專案開發。
- 能順暢的與人協作及溝通。
- 最重要的是，能享受前端開發的樂趣。
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作為一家新創公司，FTA 擁有靈活且敏捷的運營模式。我們鼓勵快速試驗和迭代，讓每一個創意都能夠在短時間內得到驗證和改進。我們的扁平化組織結構，促進了各部門之間的高效溝通和合作，讓每位員工都能充分發揮自己的才能，快速成長。
我們團隊的核心是享受自由工作的快樂。我們除了準時完成工作，同時也不斷迭代團隊技術及觀念。
你將有機會參與大型線上軟體平台的研發工作，希望身為品質把關能手的你是一位重視團隊的溝通及合作，細心有條理，能耐的住性子執行具有重覆性的工作，確保推出的新功能 / 新需求上線時的品質。
▋工作內容
1. 根據產品需求及業務邏輯量身打造測試計畫，撰寫測試案例，對產品功能執行測試。
2. 持續追蹤問題進度，有效管理 Issue 處理情況，產出測試報告及使用建議。
3. 熟悉功能測試、軟體整合測試、測試環境建置規劃。
4. 主動反饋及追蹤問題，並協助開發人員進行確認及驗証
▋必備技能：
1. 功能測試(function test)
2. 安全性測試(Security test)
3. 使用者測試(Usability test)
4. 軟體整合測試
5. 壓力測試(stress test)
6. 測試計劃及測試報告書撰寫
▋希望你有
1. 具備一年以上 Web/APP 相關測試經驗
2. 理解測試理論和方法，了解相關的測試流程、測試文檔標準、測試工具和框架。
3. 可自行編寫測試用例
4. 掌握任一 Issue Tracking System，如 JIRA 等測試追蹤管理工具的使用。
5. 具備團隊協作能力，能夠協同技術人員、設計人員、產品需求人員完成項目的開發及上線
6. 注重團隊合作及積極主動的態度
▋有的話，加分：
※ 了解基本 SQL 語法
※ 理解網頁自動化測試工具，具撰寫自動化測試腳本的經驗。
※ 參與過中型以上軟體研發團隊的測試經驗。
※ 使用過測試工具進行壓力測試或整合測試。
※ 對性能、安全、白盒、黑盒、自動化等有很熟練的經驗。
※ 使用過一種或多種主流自動化測試工具，如：Selenium、Jmeter、Postman 等。
※ 具備 Python / Node.js / Java / Go 等任何主流語言一定程度的編寫能力。
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▋工作內容
● 網站介面設計。
● 活動頁面設計。
● 活動廣告製作。
● 產品介面UI與互動設計。
● 優化操作流程，進行可用性測試。
● 根據產品需求進行繪製Flowchart、Wireframe、Prototype等文件給予工程師。
● 制定產品Design Guidelines及共用元件，維持產品一致性。
▋必備條件：
● 擁有3~5年年資，至少2年B端產品設計經驗，對於企產B端產品設計有深入了解，擅長畫Wireframe。
● 熟悉跨平台產品設計 iOS / Android / Web App。
● 熟悉技能 : Figma / Adobe/ Wireframe / Axure 。
● 能掌握產品end to end介面交互流程，並奠定良好基礎。
● 具有出色的設計能力和創意思維，能夠設計出優秀的用戶界面和使用者體驗。
● 能清楚闡述自己的設計理念，並且願意接受他人的挑戰。
● 勇於挑戰自我，不設限設計形式。
● 具有良好的跨部門溝通能力，能夠協作與提出建議解決問題，具備團隊合作精神和責任心。
▋加分條件：
● 有金融產品、B端設計經驗者優先考慮。
隨著進行的專案不同，需要的技能可能會有所不同，因此我們希望您對於學習不熟悉的技能與工具抱有熱情，也勇於嘗試不同的工作節奏與新的挑戰！
若您具備應徵條件所列以外之技能，也請條列於個人履歷上，我們很重視您的天賦能為我們帶來的貢獻！
此外，我們也很歡迎具有潛力的求職者，如您具有強烈的學習熱忱、喜歡我們的團隊文化，我們也歡迎您與我們聯絡。
▋面試 / 錄取流程如下
1. 投遞您精心準備的履歷＋並提供作品集
2. 收到人資的面試邀約安排
3. 一面：用人主管
4. 二面：高階主管
您可以在面談一、二階段和我們團隊的核心成員討論更多公司與工作的細節，並提出您對工作內容與薪資報酬等等的期待。
合適者人選我們將於7個工作天內主動聯繫您，不合適者不另行通知，若對此職抱有極大興趣歡迎不吝來信詢問進度或告知我們您的意願！！
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工作內容
1、後端系統與架構設計
2、網路同步機制撰寫
3、API 設計及開發
4、搭建資料庫設計及優化
5、維護、優化產品運作與 bug 修復
技能需求
1、深入了解Golang的語法、並發模型和標準庫。具2年以上開發高性能、可擴展和維護性強的Golang應用程序的經驗。
2、熟悉Redis的數據結構並能夠使用Redis實現緩存解決方案、消息隊列等高可用性特性。
3、熟悉MySQL、Mongo數據庫，包括數據庫設計、查詢優化、索引管理和性能調優。
4、熟悉使用GraphQL設計和實現API，包括Schema定義、解析器實現、錯誤處理和安全性考慮。
5、熟悉使用消息隊列技術 Kafka况MQTT。
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▋你的任務會是
1. 維運及監控： 確保線上平台及後端服務的穩定與高可用性。
2. 自動化流程： 設計與開發自動化腳本，加速部署並減少人為操作風險。
3. 事件管理： 快速排查並解決系統異常，降低系統停機風險。
4. 持續優化： 分析系統性能，提出改善方案，提升整體效率。
5. 跨部門協作： 與開發、產品團隊共同制定服務水準目標（SLO/SLI），保障穩定性。
6. 資安與合規： 確保平台符合資安標準，定期檢視並優化系統風險。
▋我們希望你具備以下條件
1. 3年以上 SRE、DevOps 或後端開發經驗。
2. 熟悉 Linux 系統管理，並具備雲端服務（如 AWS、GCP、Azure）經驗。
3. 了解 CI/CD 流程，並能熟練使用工具（如 Jenkins、GitHub Actions）。
4. 熟悉監控工具（如 Prometheus、Grafana）與告警系統。
5. 熟練使用 Python、Shell script 或 Go 進行開發和自動化任務。
快速應變與問題解決能力。
▋加分條件：
1. 具備 Kubernetes 或容器技術經驗，對資安有基本理解。
2. 交換機 / 防火牆 等網路設備使用經驗
3. AWS/GCP/Aliyun 等雲服務使用經驗
如果您具備以上條件，並且對挑戰充滿熱情，歡迎您加入我們的團隊。
期待與您共創最具有市場競爭力的產品。
▋面試 / 錄取流程如下
1. 一面：用人單位面試
2. 二面：高階主管
您可以在面談一、二階段和我們團隊的核心成員討論更多公司與工作的細節，並提出您對工作內容與薪資報酬等等的期待。
合適者人選我們將於7個工作天內主動聯繫您，不合適者不另行通知，若對此職抱有極大興趣歡迎不吝來信詢問進度或告知我們您的意願！
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