找頭鹿 智能客服
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公司介紹
我們是一支專注於「數位娛樂與平台技術」的產品團隊，核心任務是把複雜的後端系統與資料流程，變成穩定、好用、可擴充的線上服務。近年持續成長，產品正擴大到海外市場。
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主要商品 / 服務項目
一、遊戲產品與跨平台研發 • 手機與 PC 遊戲開發，類型包含 RPG、策略、動作、休閒、模擬 • 內購與訂閱機制、商城與道具經濟、關卡與活動系統、成就與任務 二、平台與後端服務 • 帳號與登入系統，第三方 OAuth、裝置綁定、家長監護 • 多人連線與社交功能，匹配、房間、排行榜、即時聊天與通知 • 營運後台與 CMS，公告訊息、客服工單、權限與審核流程 三、數據分析與成長運營 • 事件追蹤與遙測資料流，建置資料倉儲與指標儀表板 • 留存與轉化漏斗分析，A/B 測試與使用者分群 • 反外掛與公平性偵測，異常行為分析與風險模型 四、雲端部署與維運 • AWS 或 GCP 雲端架構，Kubernetes、自動化部署 • 效能監控、告警與日誌分析，DDoS 與資安強化 • 全球加速與 CDN、備援與災難復原 五、本地化與發行支援 • 多語在地化與 LQA，商店素材製作與上架流程 • 平台合規與分級申請，例如 IARC、ESRB、PEGI 等 • 社群運營與內容行銷協作，KOL 與媒體合作 六、系統整合與客製專案 • SDK 與外掛開發，CRM、分析工具整合 • 企業與品牌合作專案，IP 授權與聯名活動 • 顧問與技術培訓，流程優化與團隊導入
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公司環境照片(4張)
辦公環境
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福利制度
法定項目
其他福利
㊣獎金・禮品・津貼 我們不只肯定你的努力，也一起慶祝人生中的每個重要時刻： ．年終獎金：努力有回報，讓你安心過好年。 ．三節禮金：中秋、端午不缺席，還有開工紅包好彩頭。 ．喜事補助：結婚、生育都值得被祝福與獎勵。 ．喪葬慰問金：在你需要的時候，我們陪你一起走過。 ．生日禮金：生日快樂不只是說說，公司用心為你慶祝。 ㊣推薦獎金： ．邀請你優秀的親朋好友一起來加入我們， 不只能和志同道合的夥伴一起工作，還有優渥的介紹獎金 。 ㊣員工活動・溫暖職場 工作之餘，也有放鬆好時光，打造向心力滿滿的團隊文化： ．員工慶生會：一起歡笑，為你點亮生日蠟燭。 ．團建活動：歲末尾牙，部門聚餐、Team Building、運動日…樂在其中。 ㊣職涯學習： ．管理職能訓練課程。 ．各項技術發展訓練及線上課程。 ．不定期團隊間技術交流及分享，互相學習一起成長。
工作機會
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職務內容：*此職缺需要具備基本英文能力(可使用翻譯軟體輔助)
1. 行銷專案規劃與營收轉換執行
- 負責行銷專案從策略規劃、素材構想到落地執行，推動專案達成業績與轉化目標。
- 編列與控管行銷預算，並產出結案報告與效益分析。
2. 客戶經營與用戶關係維護
- 透過訊息、EDM 行銷等工具與用戶互動，設計分眾溝通話術，提高轉化率與用戶回訪率。
- 持續追蹤用戶行為與回饋，提出行銷優化與產品改善建議。
3. 數位行銷協作與概念應用
- 具備廣告投放與 SEO 的基本理解，能與設計、投放、內容團隊協同推動跨部門專案。
- 協助撰寫素材文案與腳本，並針對數據提出內容調整建議。
- 了解行銷漏斗概念，具備基礎流量與轉換分析能力。
【職位要求】
- 對行銷數據具備基本敏感度，了解流量、轉化率、用戶行為指標等。
- 具備良好的用戶溝通技巧，熟悉對話式銷售與 EDM 分眾策略。
- 能獨立完成任務並有效跨部門協作，具高度執行力與責任感。
- 具備英文閱讀與基礎書寫能力，遊戲產業經驗者加分。
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【職務描述】
我們正在尋找一位熟悉 SEO 策略與內容優化的專員，負責推動網站流量成長、提升關鍵字排名，並制定高效的內容行銷計畫。
主要工作內容：
* 網站推廣與外鏈建設：負責高權重外部連結建設，提升網站整體曝光與流量。
* SEO 優化執行：熟悉關鍵字優化、標題優化及排名提升方法，推動 SEO 改善計劃。
* 內容撰寫與優化：撰寫並優化網站、部落格、登陸頁內容，確保符合 SEO 標準並吸引目標受眾。
* 關鍵字研究與內容更新：運用 SEMrush、Ahrefs 等工具進行關鍵字分析，定期更新現有內容以維持高相關性與競爭力。
* 內容在地化支援：針對不同市場需求，協助內容在地化調整，確保符合文化與語言特性。
【職位要求】
* 語言能力：具備中文與英文讀寫能力。
* 寫作能力：具備優秀的寫作、編輯、校對技巧，注重內容品質。
* SEO專業知識：了解 SEO 原理、關鍵字研究、內容優化方法。
* 熟悉工具操作：有使用 Google Search Console、SEMrush、Ahrefs 等 SEO 工具的經驗。
* 基本網頁技能：了解 WordPress 操作流程者優先。
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我們正在尋找能創造出兼具美感與傳達力作品的平面設計師！
如果你充滿創意、對設計懷有熱情，擅長把品牌理念轉化為視覺語言，並樂於挑戰多變的數位與實體專案，歡迎加入我們的團隊！
【工作內容】
． 建立符合品牌定位的設計風格與視覺規範
． 各式線上/線下設計物：平台Banner、產品頁、廣告、社群宣傳圖、海報、DM、POP等
． 網路行銷與社群圖像設計，公司網站圖片維護與更新
【我們希望你是這樣的人】
▪️ 具 1年以上 平面或視覺設計經驗
▪️ 熟練 Adobe Creative Suite 、Photoshop、Illustrator、InDesign 等工具 (若熟悉 AI 工具為加分項)
▪️ 擅長視覺美感、創意發想，能快速排稿並解決問題
▪️ 對時事敏銳，能因應品牌調性及活動性質，設計多樣化作品
※ 應徵請務必附上個人作品集
我們非常重視作品集！它是了解你風格與實力最好的方式。
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職務內容：
- 設計、開發、維護並支援多個網頁應用程式專案，運用廣泛的技術和平台。
- 與專案團隊緊密合作，將需求與規格轉換為高效且有效的技術解決方案，並參與設計、實作、程式撰寫及測試工作。
- 確保所有原始碼結構良好、最佳化，並依照公司開發標準及最佳實務進行文件化。
- 在專案時程內交付高品質解決方案，並確保效能、可擴展性及可靠性。
【職位要求】
- 具有3年以上後端開發或相關職位的實務經驗。
- 具 Microsoft SQL Server 與 T-SQL 實務經驗。
- 熟悉 ASP.NET 4.0 或更高版本，並對 MVC 架構有深刻理解。
- 熟悉 C#開發經驗，了解物件導向程式設計。
- 熟悉 RESTful API ，了解前後端串接。
- 熟悉版本控制工具，如 GIT 或 Bitbucket。
- 了解 HTML/CSS/JavaScript 基礎概念，能與前端配合。
【加分條件】
熟悉 Socket 程式設計。
具備 VB.NET 經驗。
對系統效能優化與安全性有經驗。
有包網商工作經驗。
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職務內容：
- 深入了解產品，協助客戶進行軟體操作與使用教學。
- 即時回覆顧客問題，將問題進行排除。
- 協助產品測試、問題收集以及狀況排除。
- 協助撰寫並維護技術支援文件與常見問題（FAQ）。
【職位要求】
- 具備良好的文字表達能力、溝通協調能力，打字速度 50~70 字/分鐘。
- 邏輯性佳、抗壓性強，能獨立作業。
目前班別
早班：07:00-15:00
中班：15:00-23:00
晚班：23:00-07:00
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