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【誠徵客服主管｜具備管理經驗者優先】歡迎你帶領團隊邁向目標！ 我們正在尋找一位具備領導能力、細心負責的客服主管，加入我們活力充沛的團隊！ 如果你有客服實戰經驗，擅長溝通與問題解決，並對加密貨幣、區塊鏈產業充滿興趣，歡迎你一起成為我們成長路上的關鍵夥伴！ 【主要工作職責】 1.帶領客服團隊執行每日服務任務，協助提升整體服務品質 2.協助回覆 LINE@ 線上客服訊息，解決客戶問題，並優化回覆流程 3.關注並分析「舊客回訪率」，擬定提升用戶黏著度的策略 4.與代理及其他部門協作，推動團隊達成月度/季度服務目標與銷售KPI 5.協助新進客服的訓練與成長，定期進行績效評估與回饋 6.建立問題處理SOP，追蹤個案處理進度，並有效進行班表與交接安排 【我們希望你】 *具備客服經驗，並有3年以上團隊管理經驗尤佳 *邏輯清晰、條理分明 *樂於溝通，善於理解客戶需求，並提出解決方案 *對加密貨幣、區塊鏈產業有熱情與學習意願 *重視紀律與責任，願意與團隊共同成長 【工作時間與福利】 上班時段：12:00～22:00 或 14:00～00:00（適合晚睡晚起的你） 排班制，月休8天，讓你彈性安排工作與生活 提供完整內部教育訓練，團隊氛圍融洽，升遷管道明確

【工作內容】 1.短影音內容企劃與發想 2.與創意團隊協力開發行銷創意提案與專案規劃 3.擅於洞察社群趨勢，勇於表達想法，對社會時事具高度熱情 5.擅長邏輯分析與口頭表達，能製作簡報並對外提案 6.影片製作規劃與執行 7.負責拍攝流程、進度掌控 8.資料蒐集、市場研究，掌握影音內容最新趨勢 9.追蹤、分析並優化影片成效 10.與KOL以及內部團隊及剪輯端作夥伴協作，推動專案進行 11.【有加密貨幣、區塊鏈相關經驗者優先錄取】 【面試流程】 第一階段：履歷篩選 依職缺需求與作品集進行篩選 履歷請附上個人作品集（含數位專案、社群操作等相關經驗） 合適者將另行通知面試，不符合者恕不另行通知 ***具能力者薪資可面議*** 【我們提供】 完整晉升制度：依工作表現與能力規劃職涯發展 友善團隊氛圍與開放溝通環境 多元專案與成長機會

【工作內容】 1. 社群管理： 負責影片的上架、更新及發布限時動態、文章排版。 2. 回覆客服： 積極回應並解決來自顧客的查詢和問題，提供專業的建議和支持。 3. 團隊協作： 與市場營銷、產品供應和物流部門緊密合作，以確保運營流暢。 【職位要求】 1. 具有相關運營經驗。 2. 優秀的溝通能力和團隊合作精神。 3. 精通數據分析和市場研究。 4. 能夠獨立工作，並在壓力下保持高效率。 5. 對網路社群有深刻理解，對新技術和趨勢保持敏感度。

加入我們，一起玩轉短影音世界！ 【禁遠端｜需到場作業】 如果你對影片節奏超有感、拍攝剪輯一條龍，這裡就是你大顯身手的地方！ 你會做這些嗎？ 1.對 TikTok、Reels 等短影音平台節奏掌握有一套，能快速抓重點、懂怎麼抓住觀眾眼球 2.拍片無所畏！不管是攝影機還是手機，都能拍得有感覺 3.後製全能型：能根據腳本／大綱完成剪輯、轉場、特效、鏡面設計、字卡動畫、字幕繕打、配樂與基礎調光 4.有畫面品味，重視影片的流暢度與整體視覺質感 5.拍攝商品去背照、情境照都難不倒你 6.有 TikTok 短影片剪輯與後製經驗者優先 7.擅長與窗口溝通討論，有想法、能配合、懂得把創意落地實現 【請務必附上作品集，我們超想看看你的風格】 Bonus 加分項目： 1. 具備良好的設計／剪輯溝通能力 2. 曾有 TikTok 或其他短影音平台實戰經驗 3. 熟悉加密貨幣、區塊鏈圈內容或語言風格

工作內容： 1. 熟悉短影音市場，對影片節奏.重點掌握度高為佳 2. 需熟練使用攝影器材或手機拍攝 3. 能夠獨立作業，依據企畫腳本／大綱剪輯、轉場特效、鏡面設計、字卡動畫、字幕繕打、音樂搭配、基礎調光 4. 確保影片的流暢性、連貫性和視覺效果的質量 5. 依需求協助拍攝商品去背照、各式情境照拍攝 6.Tiktok短影片的剪輯及後製作業 7.需能與發案窗口討論溝通配合 請附帶作品集 *具良好的設計溝通能力 *有Tiktok剪輯拍攝經驗佳 *有加密貨幣、區塊鏈相關經驗優先入取

你將是我們營運企劃處的領航員！負責統籌各部門日常業務運作 這份工作不只是管理，還要「帶動團隊」往前衝！ 【團隊整合與管理】 負責管理10–15位自媒體人才，涵蓋企劃、剪輯、操盤手等職位，統整部門分工與溝通流程，確保各單位高效協作、無縫對接。 【任務派發與KPI設定】 根據每位員工職責與產出狀況，制定個人KPI與週期性任務目標。即時監控工作量，若工作量過低可適度調整分配，保持高效動能。 【營運統籌】 統籌整體內容規劃、平台流量策略，包含短影音布局、廣告合作、會員經營與數據追蹤。 【專案領導】 主導行銷與營運相關專案，整合內部與外部資源，確保進度順利、成果到位。 【每週例會】 帶領每週團隊會議，針對執行困難、跨部門溝通與流程卡點提出具體解法，做為團隊的決策核心與問題拆解者。 【策略調整】 每月彙整各部門執行數據，提出成效報告與優化建議，與高層共同調整營運節奏與方向。 【我們希望你具備】 1. 曾擔任自媒體、內容產業或網路品牌營運管理職務經驗 2. 優秀的人才管理與跨部門協作能力 3. 對數據、內容與市場趨勢具備敏銳度 4. 有弊圈經驗佳!!! 能接地氣，也能帶團隊飛得高！

客服專員（具博弈經驗者優先） 【主要工作職責】 1.協助回覆 LINE@ 線上客服訊息，提供即時且專業的服務 2.依照SOP處理案件，並做好交接與紀錄 3.維護客戶關係，提高舊客回訪率 4.將特殊或複雜問題回報主管與相關部門 5.參與培訓，不斷提升專業與服務品質 【我們希望你】 *具備客服經驗（有博弈產業經驗者佳） *邏輯清晰、條理分明，能快速理解並回應客戶需求 *樂於溝通，願意團隊合作並分享經驗 *對加密貨幣、區塊鏈產業有興趣並願意學習 *責任心強，能夠配合排班 【工作時間與福利】 上班時段：12:00～22:00 或 14:00～00:00（適合晚睡晚起的你） 排班制，月休8天，彈性安排生活與工作 提供完整內部教育訓練，團隊氣氛融洽，並有明確升遷機會

【工作內容】 1.協助管理官方社群平台（Instagram、Facebook 粉絲團、LINE@ 等） 2.指定圖文製作與排版 3.協助學院活動攝影，取得素材 4.日常經營與動態貼文發布 5.維護社群活躍度，提升互動 6.負責社群日常運營與管理 7.關注社群內成員交流，蒐集並整合用戶需求 8.規劃並執行行銷活動企劃 9.行銷與設計相關工作 10.製作行銷 DM 與文宣品 11.網路宣傳素材設計（官網 EC、FB、LINE@ 等） 12.使用 Adobe Photoshop、Illustrator、InDesign CS6 等軟體進行美編排版（尤佳） 13.跨部門協作 14.協助跨部門溝通與協調，推動專案執行 【我們希望你】 *主動積極、專注細心 *邏輯清晰、反應快速 *具備組織能力與協調能力 *抗壓性強，具責任感 *喜歡文化藝術，樂於學習新事物 *對工作抱有高度熱情 【幸福企業】 有完整升遷制度與標準 工作氣氛活躍 有弊圈經驗佳!!!