香港商米斯托有限公司台灣分公司

We are seeking an experienced and highly motivated E-commerce Specialist to develop and execute the E-commerce strategy for Matin Kim and Marithé François Girbaud brands within Taiwan. You will be responsible for managing our online presence, driving sales growth through key digital marketplaces, and coordinating cross-functional teams to optimize the customer journey and brand visibility online. RESPONSIBILITIES Specific responsibilities include but are not restricted to:- • Responsible to develop the online e-Commerce Business with the Company development direction and road map • Execute e-Commerce strategies and programs to drive sales, profit margins & other income • Explore and line up with other e-Commerce channels (expactually Shopee / Momo) or portal to drive traffic, conversion and build a strong affiliate network customer journey • Work closely with Marketing and Merchandising team to execute the promotional activities and e-Commerce initiatives for generating lead & traffic, engagement rate, social KPIs etc. • Manage the daily operations of the e-commerce platform functions, marketing/graphics, e-campaigns, purchasing, customer support and online inventory • Enhance websites and channels to grow consumer usage, increase visitors and conversion rates • Keep track and analyse business data for business performance tracking • Monitor the competitors' online business activities

• 帶領及激勵店舖圑隊達成店舖的銷售目標及KPI績效指標 • 分析店舖銷售數據及KPI績效指標的達成情況，及時制定及推行行動計劃以提升業績 • 建立及帶領高效團隊以提供卓越的顧客服務體驗 • 適時處理顧客意見及投訴，提升顧客對服務的滿意度 • 管理店舖日常運作、各類產品分類規劃及市場推廣活動，與有關部門保持良好溝通及提供有建設性的建議以強化店舖的運作 • 提供有效的工作培訓及輔導予店舖員工，激勵團隊及適時作出表現回饋

1.負責介紹及銷售門市商品。 2.依品牌標準提供優質顧客服務和維護店鋪整體形象。 3.負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 4.負責商品包裝、陳列及促銷品換檔工作。 5.維持店櫃週遭之整潔。

RESPONSIBILITIES Specific responsibilities include but are not restricted to:- Recruitment • Responsible for the entire process of recruitment and selection for retail operations and office, including candidates sourcing, screening, conducting interviews, preparing employment agreements and related documents • Work closely with the department manager to review, design and develop different kinds of recruitment strategies and assess the hiring efficiency regularly • Liaise with different departments and line managers to have better understanding on their recruitment needs and requirements Compensation & Benefit • Ensure that pay runs are conducted as specified and agreed in the annual payroll calendar • Capture all data required in order to calculate payroll data for all employees – new starters, leavers, absences, overtime, sickness, contractual changes, bonuses, commissions, expenses etc. • Contribute to maintaining and updating all payroll processes and deal with the employee salary and payroll related queries • Take part in maintaining procedures, policy manuals, employee handbook and other reference materials to assist in answering employee/manager inquiries and resolving issues HR Administration • Provide a professional, end-to-end, HR Administration service to support employee lifecycle procedures and processes that are considered as adding value, measurable, directly tied to business objectives and aimed at increasing employee success and satisfaction • Support the administration of employee benefits, health insurance, life assurance and pension schemes Employee Relations • Responsible for HR activities and events for enhancing staff relations and engagement • Respond to employee requests - ensure that all advice provided is consistent, aligned with business principles, policies, procedures and current local legislation; know when to escalate Office Administration • Manage office facilities, including equipment, supplies, and vendor relationships • Handle business travel bookings, including flights, accommodations, and transportation arrangements

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