傳誠科技有限公司

【工作內容】 ｜協助收集、整理和清理內外部數據，以支援業務分析需求。 ｜根據公司的業務需求進行數據建模和預測分析； ｜能夠將數據分析結果呈現成多種形式，如報告、圖表等； ｜監測和評估數據品質，保證數據的準確性和完整性。 ｜使用Google、 Excel或其他數據分析工具進行數據處理和分析。 ｜協助識別數據中的趨勢和異常，提出有助於業務決策的洞察。 ｜定期撰寫和提交數據報告，並與內部團隊進行溝通。 ｜遵守法規與公司流程提供客戶服務 【入職前2-3個月】 ｜培訓期公司提供完整職前培訓 ｜培訓期間為日班09:00 – 18:00，周休六、日 ｜完整培訓期預估三個月，提早通過考核亦可提前轉正調薪 【正式上線後】 ｜培訓通過調整薪資6%-8% 【⼯作時間】 ｜每個班別8.5⼩時（含休息時間） - 早班時間：07:00-15:30 - 晚班時間：14:30-23:00 - 夜班時間：22:45-07:15 (*夜班會提供額外夜班津貼$500/天) - 週六輪班額外提供$1,000/天 ｜每周安排休假⼆⽇，每月休假天數為當⽉國定假⽇天數再加1天，優於勞基法的工時與休假制度，讓您兼顧⼯作與⽣活！ ★辦公室環境空間明亮舒適，上班地點便利，上下班時間皆為捷運運營時間。 【關於團隊】 - 我們樂於互相分享，也樂於互相學習 - 我們有主動發現問題，主動解決問題的特質 - 我們正在尋找喜歡資料數據分析細心的您 我們提供完善的教育訓練，即使無工作經驗的你/妳也不必擔心 只要擁有一顆渴望學習的心 我們歡迎你/妳的加入

工作內容 1.客戶服務與支援 　．透過線上文字系統，為中、港、澳地區客戶提供操作支援，確保交易順暢。 　．傾聽客戶需求，協助解決諮詢與問題，提供貼心與專業的服務。 　．遵守公司流程與法規，必要時進行進一步協助。 2.信用卡KYC作業 　．處理客戶的身份驗證作業，確保資料完整性及準確性。 ⼯作時間 ．每班 8.5 小時（含休息時間） 　．早班：07:00-15:30 　．晚班：14:30-23:00 　．夜班：22:45-07:15 　｜每周安排休假⼆⽇，每月休假天數為當⽉國定假⽇天數再加1天，優於勞基法的工時與休假制度，讓您兼顧⼯作與⽣活！ 培訓與福利 ．職前培訓：完整教育訓練，幫助你快速成長！ ．轉正調薪：培訓完成後調薪 6%-8%，展現實力回饋努力！ ．彈性休假：每月休假天數優於勞基法，兼顧工作與生活！ ．夜班津貼：提供額外夜班補助 $500/天，讓努力更有回報！ ｜完整培訓期預估三個月，提早通過考核亦可提前轉正調薪 我們正在尋找熱愛與人互動、渴望學習成長的夥伴加入我們的行銷推廣客服團隊！ 無需相關經驗，只要你有熱情與學習的心，我們提供完善的培訓計畫，讓你在專業的支持下輕鬆上手！ 關於團隊 ．一個熱愛分享與成長的團隊，彼此支持、共同進步。 ．擁有主動解決問題的文化，樂於迎接挑戰。 ．以客戶為中心，為他們帶來更安全、高效、貼心的服務體驗。 如果你對數位金融充滿興趣，並期待在快速發展的行業中發光發熱，這就是你的舞台！