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公司介紹
產業描述
國際觀光五星級旅館
電話
暫不提供
員工人數
715人
地址
高雄市前金區成功一路266號
相關連結
【高雄 ‧ 漢來大飯店】 1995年，漢來大飯店在眾人引頸企盼下隆重誕生。新古典主義的美學建築，深富國際飯店經營經驗的飯店管理，讓漢來大飯店自成立之初，即成為最優雅尊榮的南台灣典藏地標。 漢來大飯店座落於高雄繁華的商業中心，樓高186公尺，俯瞰大高雄全景，壯麗典雅的外觀，精緻豪華的內部裝潢，處處無微不至的貼心服務，都是漢來大飯店希望為旅客在此停留時創造的美好經驗。館內擁有隨處可見的藝術精品、13家中西日式餐廳、精品百貨公司、可容納150桌的宴會廳及功能完備的會議中心，擁有1000個停車位，整合商業、休閒、娛樂、藝術與國際視野的能力，不論是響譽國際的住宿品質，名聞遐邇的各國美食料理，漢來都能提供最佳品質的感動服務。 【台北 ‧ 漢來大飯店】 台北漢來大飯店毗鄰南港展覽館、南港軟體工業園區、汐止科學園區，距離捷運板南線與文湖線雙線交會的南港展覽館站步行僅需3分鐘。飯店總樓高26樓，提供近900格停車位，承襲「漢來式感動服務」精神，具備國際飯店服務指標的金鑰匙與英式管家協會雙認證，搭配綠建築與智慧奢華客房設計，與國際頂級住宿體驗接軌。 飯店擁有425間精客房及可俯瞰大台北全景的優雅套房，客房面積自13坪至160坪不等，並設有6間餐廳，包括島語自助餐廳、東方樓頂級粵菜、大廳酒廊、日日烘焙坊等，另規劃最大容納1,200人的國際宴會廳、6間多功能會議空間及交誼廳，並用心規劃出全台最好的飯店早餐以及全台唯一天空森林戶外禮堂、菁英旅客專屬行政酒廊─貴賓軒，提供戶外無邊際游泳池、全台飯店最大健身房與三溫暖設施的國際俱樂部等多元設施。 【南投 ‧ 漢來日月行館】 打破飯店框限，將日月潭天光、湖水、山景與森林引入飯店，環繞270度日月雙潭的湖光水色，感受從清晨到黃昏、春夏到秋冬，細品百年美譽、宛如仙境的日月山水。 漢來日月行館原址乃蔣公最著名的下榻住所，空間設計上將日月潭天光、湖水、山景與森林引入飯店，不僅環繞270度日月雙潭的湖光水色 ，全館93間客房均面對日月潭湖景，而客房溫泉則採「碳酸氫鹽泉」溫泉水脈，一邊眺望山水景緻一邊享受純淨美人湯。館內設有宴會廳、會議中心及3家中西餐廳，搭配頂級粵菜、半自助套餐及輕食調酒等餐飲選擇；此外，亦有三溫暖、SPA、景觀露台及無邊際泳池等豐富設施。讓在漢來日月行館的每一分秒，就如同細品百年美譽、宛如仙境的日月山水。 我們重視每一位員工，除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，歡迎熱愛服務的朋友一起加入我們的工作行列。
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主要商品 / 服務項目
國際觀光五星級飯店，提供國內外客戶住宿、商務會議中心及國際商務俱樂部服務。
公司環境照片(9張)
高雄漢來大飯店-外觀
高雄漢來大飯店-客房
台北漢來大飯店-外觀 座落南港經貿園區核心，全棟結合綠建築及智慧奢華概念的豪華頂級飯店。
台北漢來大飯店-智能科技客房 4K智慧電視chromecast及語音管家Aiello小美犀整合環控系統。
台北漢來大飯店-全台唯一天空森林戶外禮堂 感受都市綠洲愜意氛圍，穿越天空森林及空中教堂，沉浸於無邊際泳池眺望城市最美天際線。
台北漢來大飯店-國際會議中心和宴會廳 國際會議中心首選，協助尊榮貴賓圓滿完成每場活動。 國際知名設計團隊的空間影音規劃，量身打造頂級奢華的宴會體驗。
南投漢來日月行館-外觀
南投漢來日月行館-豪華套房
南投漢來日月行館-四季餐廳
福利制度
法定項目
其他福利
【友善職場】 ◆重視員工意見：總經理信箱、員工資訊入口平台。 ◆多元溝通管道：新人面談、員工關懷、實習生座談會。 【優質環境】 ◆休閒娛樂：近百家福委會特約商店優惠、漢來美食餐廳折扣、漢神百貨員購優惠。 ◆員工制服：免費提供制服及送洗、私服送洗7折優惠。 ◆營養伙食：每日提供豐盛營養膳食。 ◆員工更衣室、淋浴間。 ◆員工宿舍：南投地區 ◆交通接駁：飯店與宿舍往返交通車。(南投地區) 【獎金福利】 ◆顧客讚賞：感謝員工貼心服務，特頒發獎勵金。 ◆四大保障：勞保、健保、退休金提撥、團體保險。 ◆禮金多多：三節禮金、生日禮金、結婚禮金。 ◆工作津貼：大夜津貼、宵夜津貼、早餐津貼。 ◆語言津貼：英、日、韓文語言證照津貼。 【培育發展】 ◆漢來旅館管理學院：專業訓練、管理發展、核心課程。 ◆人才培育：儲備幹部計畫、年度晉升專案。 ◆職涯藍圖：客務學習地圖、房務學習地圖。 ◆表揚優良員工：觀光署優良從業人員、漢來陽光大使、旅館公會優秀員工。 【生活平衡】 ◆員工活動：國內外員工旅遊、家庭日活動、各項節日活動。 ◆健康職場：每年定期健康檢查、職護健康追蹤、駐點醫師問診、定期舉辦急救人員訓練與健康講座。 【其他】 颱風天住宿及交通補助、實習生培訓、實習生回任年資保留、學校雙軌計畫。 【員工小確幸】 員購優惠。
工作機會
8/25
1.飯店機電、水電、木工系統設備家具之保養。
2.各項設備日常保養、巡檢及維修等作業。
3.各項設備物料/耗材管理。
4.其他主管交辦事項。
※如有工程相關證照者津貼另計※
★ 工作地點：日月潭漢來日月行館。
★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。
8/25
1.旅行社接單、報價、團體細節。
2.公司行號、直客團體開發及訂房服務。
3.電話、業務拜訪客戶維護關係、同業動態資訊收集。
4.團體議價、細節確認溝通,GO單製作,團體帳務核對、團體客訴處理與協調。
5.協助團體及現場執行單位溝通協調。
6.達成每月預定業績目標。
7.每日業務拜訪報告、製作每周業務進度報告。
8.依顧客需求與各部門協調、溝通。
9.訂定經營主力目標客戶方針,尋找未來潛力客戶群。
★ 工作地點：日月潭。
★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。
8/25
1.供應廠商及採購物品之市場行情搜尋及調查。
2.採購流程相關文件製作及彙整。
3.進貨物品品質管控或退貨處理。
4.彙整各類採購標單及文件製作。
5.主管交辦事項。
★ 工作地點：日月潭
★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。
8/25
1.負責水區現場安全維護。
2.泳池櫃台接待與銷售服務。
3.每日例行水質維護及環境清潔。
4.每日泳池機房設備基本操作及維護。
5.健身房器材操作、保養及維護。
6.基本客訴及泳池危機狀況處理。
7.其他主管交辦事項。
8.具體育署救生員證照(效期內)。
※證照津貼另計
★ 工作地點：日月潭漢來日月行館。
★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。
8/21
1.顧客住房、退房接待服務及客房介紹解說，辦理理顧客入住手續及退房結帳等相關事宜。
2.帳務處理作業，如收款、查帳、兌換外幣等。
3.提供顧客飯店周邊旅遊及交通諮詢服務。
4.時刻留意顧客需求，主動積極與顧客交談並維持良好互動。
5.協助主管監督櫃台組員服務流程及櫃台營運情況。
6.即時回報顧客意見與回饋事宜。
7.落實管理櫃台事務交接事項。
8.其他主管交辦事項。
9.具多益550以上/日文N3以上者尤佳。
10.具德安系統經驗者尤佳。
8/21
1.顧客住房、退房接待服務及客房介紹解說，辦理顧客入住手續及退房結帳等相關事宜。
2.帳務處理作業，如收款、查帳、兌換外幣等。
3.提供顧客飯店周邊旅遊及交通諮詢服務。
4.即時回報顧客意見與回饋事宜。
5.落實櫃台事務交接事項。
6.其他主管交辦事項。
7.具多益550以上/日文N3以上者尤佳。
8.具德安系統經驗者尤佳。
9.免經驗可培訓。
8/21
1.旅客接送車輛調度安排、飯店公務車管理。
2.主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。
3.現場人力調度及定期教育訓練安排。
4.具多益550以上/日文N3以上者尤佳。
5.具德安系統經驗者尤佳。
6.協助主管和其他主管交辦事項。
8/21
1.大門口迎賓送客及保持大門交通順暢。
2.接待房客、協助行李運送與保管服務，提供相關交通運輸服務。
3.飯店指引協助及提供旅遊諮詢。
4.維護大廳內外的整潔及行李車輛之保養。
5.飯店出入口車輛管制，協助客人泊車服務。
6.其他主管交辦事項。
7.會視營運需求互相支援服務中心其他職務。
8/21
1.配合公司用車之需求，定點接駁或主管用車。
2.整理座車內外之美觀清潔、定期檢修車輛保養。
3.熟悉大台北地區路線，開車技術穩健，具安全與路況概念。
4.視營運需求，支援禮賓服務工作。
5.具英語或日語基本會話能力尤佳。
6.其他主管交辦事項。
7.會視營運需求支援門衛或行李員工作。
8.具職業小客車駕駛執照。
8/21
1.飯店客房銷售。
2.開發旅行社或合約客戶和舊有客戶關係維護。
3.依循公司策略訂定行銷和業務開發模式，以達業績目標。
4.至少飯店工作2年以上經驗。
8/21
1.每日訂房資訊檢視和確認，處理顧客預約更改或取消訂房事宜。
2.為顧客提供詳細的房價及房型解說服務，回覆顧客問題，適時傳達飯店促銷專案。
3.熟悉電腦操作和文書處理，有使用德安系統經驗尤佳。
4.支援業務作業。
8/21
1.飯店機電系統(全館電力、空調、給排水、消防、鍋爐等)日常保養、修繕及異常處理。
2.巡視各機房之狀況，記錄異常狀況並排除。
3.配合及執行主管交辦事項。
4.具備飯店工程設備維護經驗者尤佳。
5.具備相關證照尤佳。
6.須能配合輪班。
7.副主任3年以上工作經驗/主任5年以上工作經驗。
8/21
1. 維繫會展客戶關係，業務拓展接洽。
2. 會議銷售細節核對、確認和規畫執行。
3. 團隊與跨部門協調。
4. 具備會議業務經驗尤佳。
5. 熟文書處理作業能力。
6. 具英文聽說讀寫能力。
7. 其他主管交辦事項。
8/21
1. 各類型會議型態場地擺放設置。
2. 各類餐飲服務，餐後整理桌面和復歸。
3. 會議中心備品和物料進貨、庫存、盤點的管理和控制。
4. 接聽客戶需求電話、場勘帶領說明和初步客訴問題處理。
5.其他主管交辦事項。
8/20
一、工作內容：
1.櫃檯門市接待與需求服務
2.大廈管理顧客服務
3.住戶安全防護處理
4.社區安全業務行政工作
5.社區安寧維護作業
6.門禁管理作業
7.負責社區事件通報
8.停車場管理與交通指揮
9.其他臨時交辦事項
二、完善福利項目：
1.薪資46,000元起。
2.288工時(大月休7天、小月休6天)，足額投保，依法享勞保、健保、及勞退提撥，並加碼團體保險項目。
3.享有三節獎金、年終獎金。
4.依勞基法給予特休／年假。
8/20
漢來國際物業（漢來大飯店旗下）誠徵廠辦安管員(日、夜班)，需具工作熱情、認真負責，薪水：190/1H，依法享勞、健、團保、三節獎金、年終獎金，依勞基法投保規定投保薪資，保全人員依法須進行安調，不可有前科。
8/20
1.收發住戶信件及包裹，並鍵入系統中。
2.負責會議安排與通知，製作會議記錄並追蹤處理決議事項。
3.負責住戶系統公設預約安排相關事宜。
4.接待訪客，與住戶確認後並引領其上樓至特定地點。
5.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。
6.客戶抱怨聆聽並協助轉呈主管處理。
7.負責文件表單製作歸檔及保存。
8.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任感及服務熱忱。
行為端正，做事認真，工作負責態度佳。
本職務為廠辦社區之櫃檯秘書工作，具相關經驗佳！
具備公寓大廈事務管理人員證額外加給
8/20
1.辦理旅客入住登記與結帳相關作業，租賃式酒店公寓服務。
2.具英語或日語會話能力，諳其它語言者尤佳。
3.高度服務熱忱，儀表談吐佳，細心負責。
4.需配合輪班輪休。
8/20
一、工作內容：
1.櫃檯門市接待與需求服務
2.大廈管理顧客服務
3.住戶安全防護處理
4.社區安全業務行政工作
5.社區安寧維護作業
6.門禁管理作業
7.負責社區事件通報
8.停車場管理與交通指揮
9.其他臨時交辦事項
二、完善福利項目：
1.薪資46,000元起。
2.288工時(大月休7天、小月休6天)，足額投保，依法享勞保、健保、及勞退提撥，並加碼團體保險項目。
3.享有三節獎金、年終獎金。
4.依勞基法給予特休／年假。
8/20
一、工作內容：
1.櫃檯門市接待與需求服務
2.大廈管理顧客服務
3.住戶安全防護處理
4.社區安全業務行政工作
5.社區安寧維護作業
6.門禁管理作業
7.負責社區事件通報
8.停車場管理與交通指揮
9.其他臨時交辦事項
二、完善福利項目：
1.時薪190元。
2.勞健保、6％退休金(絕不從薪水裡扣除)，全額投、提撥保。
3.免費享有員工團體保險
8/25
1. 大廳迎賓、送客、行李寄存、行李送房等接待項目。
2. 提供館內資訊、景點介紹及交通行程規劃。
3. 維護大廳內外環境整潔及行李車輛、服務中心工具保養。
4. 飯店出入口車輛引導及泊車服務。
5. 配合公司派車需求,提供賓客、行館勤務接駁服務。
6. 車輛維護清潔、定期保養。
7. 其他主管交辦事項。
※職業大客車、語言證照津貼另計。
★ 工作地點：日月潭
★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。
8/25
1.房客電話接聽回覆及問題處理。
2.當日客房調配、客戶需求、人員調度及工程維修追蹤。
3.房務遺留物、房務鑰匙及報表的管理。
4.其他主管交辦事項。
★ 工作地點：日月潭
★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。
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