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公司介紹
產業描述
證券投資顧問
電話
暫不提供
員工人數
50人
地址
台北市信義區松仁路89號18樓B室
公司簡介
【鉅亨買基金匯集了一群專業友善的金融科技人】 鉅亨買基金是全台灣最大的民營基金交易平台，隸屬於鉅亨集團，是金管會核可的外資金融機構，擁有全面、即時的基金資訊和數據，為廣大投資者提供一站式基金理財服務。 鉅亨集團旗下除了鉅亨買基金，還有台灣訪問量最大的財經資訊網站－鉅亨網，是台灣超過 100 萬名投資大眾獲取資訊、互動交流的平台（資料來源：ComScore）。 歡迎加入鉅亨買基金，一起踏上築夢踏實的旅程!! 【工作環境】 2024 年 1 月，因應營運規模擴大，鉅亨買基金搬到目前信義區 18 樓的現址，是全棟的最高樓層。透過全新設計的元素，打造一個明亮、舒適、智慧的金融科技人的辦公場所，每人都有自己的電動升降桌、Herman Miller 的人體工學座椅。 公司把全辦公室最好的視野留給同仁當做茶水間，裡頭設備完善，全自動咖啡機、水波爐、氣炸鍋一應俱全，沙發區可以開會、可以直播、也可以單純喝咖啡，就是希望團隊同仁都可以樂在工作，享受生活！
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主要商品 / 服務項目
我們擁有最專業的研究團隊，提供洞察市場的行情報告、數千檔國內外合法的基金產品、以及多樣化的投資組合方案，協助客戶進行投資與財富規劃。
公司環境照片(10張)
多功能空間，可以拍片、會議，也可做為休憩用餐空間，一起看世界賽超熱血🔥
搭載 86 吋連網電視及視訊設備的會議空間
自動咖啡機、水波爐、微波爐、氣炸鍋、烤箱……應有盡有的茶水間🍵
每月至少一次的下午茶時光，為大家補充滿滿的元氣和活力🧋
2024 春酒 - 瓏山林蘇澳度假兩天一夜
2024 春酒晚宴
總經理 Rony 向大家舉杯致意，感謝同仁們一年來的辛勤🥂
Party Time 🎉
福利制度
法定項目
其他福利
我們不僅提供具市場競爭力的薪酬待遇，還有以下這些： ☆ 年終獎金／個人績效獎金 ☆ 生日禮金／結婚禮金／生育禮金／三節禮金／(公)傷病住院補助及慰問金 ☆ 優於勞基法之休假制度：福利假／全薪病假 ☆ 員工團體保險：意外險／意外醫療險／住院醫療險／職業災害險 ☆ 定期辦理員工健康檢查 ☆ 員工申購基金優惠 ☆ 不定期餐會、國內國外員工旅遊 ☆ 完整的內部、外部教育訓練課程 ☆ 透明的升遷制度、每年按績效表現調薪 ☆ 接觸投資理財市場第一線消息，掌握您的人生財富密碼！
工作機會
10/20
一起打造台灣最值得信賴的基金投資平台！
鉅亨買基金是鉅亨集團旗下的基金交易平台，我們結合金融專業與科技創新，讓投資人能以更透明、更便利的方式參與全球市場。
如果你熱愛理財、擅長溝通、喜歡用電話與人建立連結——這會是你發揮影響力的舞台。
【工作內容】
主要任務為電話行銷（約 70%）與客服接線（約 30%），透過專業、誠懇的對話，協助客戶完成投資旅程、強化客戶體驗。
＃電話行銷業務（約 70%）
1. 根據市場趨勢與客戶屬性，提供客製化的基金投資建議與組合規劃。
2. 主動關懷與經營既有客戶，提升平台使用率與客戶黏著度。
3. 成為公司與客戶間的橋樑，將市場與客戶需求回饋內部，協助優化服務體驗。
4. 支援公司行銷活動。
＃客戶服務支援（約 30%）
1. 處理客戶來電、臨櫃詢問及客服信箱訊息，依據 SOP 回覆或轉相關部門處理。
2. 協助開戶文件審核、電話身份認證（KYC）及客戶資料變更等相關作業。
3. 依規範處理客訴案件，追蹤進度並回饋改善建議。
4. 相關報表統計與製作。
＃其他
1. 參與並協助部門作業流程及系統優化
2. 主管交辦事項
【我們希望你具備】
．對金融商品與投資理財具高度興趣，樂於與人溝通。
．具電話銷售、客服中心或金融業相關經驗者佳。
．熟悉文書處理工具（MS Office）並具備 AI 工具應用能力。
．積極主動、抗壓性佳，樂於學習新知與數位工具。
※ 需具備投信投顧業務員資格 ※
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