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公司介紹
公司簡介
馥藝金鬱金香酒店為一座星級國際觀光飯店，巴洛克式的建築矗立於苗栗竹南，191間客房設計以旅客需求為導向，每間客房坪數達12坪以上，除了提供商務中心可供使用，還有完整的休閒中心提供游泳池、三溫暖、健身房等設施，給每位貴賓更完整的服務。 餐飲則包括西餐廳、中餐廳、咖啡廳等，特聘專業名廚群以精湛手藝，打造東、西方美食殿堂；館內擁有充足的會議設施，適用於各種宴會、婚宴、酒會、會議、展覽，緊鄰萬坪運動公園，低調的奢華為旅客最佳首選。 我們秉持主動積極、踏實負責、迎接挑戰、追求卓越的態度，繼續創造人性化、具美感、有生命的建築空間，積極為顧客提供最佳的產品與服務。
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主要商品 / 服務項目
觀光、商務型客房， 西餐廳、小吃廳、廂房、宴會廳、會議室、健身房。
公司環境照片(5張)
福利制度
法定項目
其他福利
福利制度 1.依規定辦理勞工保險、全民健康保險、勞工退休金提撥及員工退休申請等事宜。 2.定期辦理員工健康檢查，照顧員工身體健康。 3.設有員工餐廳，提供員工營養衛生的飲食照顧。 4.每年舉辦國內外員工旅遊，藉以提倡正當休閒與凝聚工作向心力。 5.員工婚、喪、產假及語文學習補助辦法。 6.壽星贈生日禮券。 7.職工免費在職教育訓練。 8.各節慶之禮金發放。 9.職工年度免費健康檢查。
工作機會
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1.3年以上櫃檯主管經驗
2.精通客房管理與服務
3.熟悉各種銷售管道及網路媒體平台
4.協助飯店年度營運計畫擬訂。
5.建立部門SOP與規章制度
6.員工教育訓練
7.人力分配及支援營運現場
8.熟悉市場趨勢及競爭分析。
9.配合集團政策執行與追蹤各項營運績效管理目標。
10.跨部門溝通協調，使團隊順利運作。
11.維護客戶關係、處理客訴及重大緊急事件。
12.具良好的協調能力
13.其他主管交辦事項
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1.櫃檯接待與諮詢服務。
2.辦理貴賓住宿事宜，如：訂房、排房、進房、退房等手續(PMS德安系統)。
3.客房帳務處理，如：結帳、收款、核帳與查帳等業務(PMS德安系統)。
4.提供貴賓之國內、外匯兌服務及匯率查詢。
5.協助訂房中心與總機相關作業。
6.協助處理顧客抱怨。
7.EQ及抗壓性要高。
8.視未來公司營運發展，若有意願，可外派海外飯店出差輪調，外派津貼另計，包含食宿。
備註: 另有外語津貼
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工作內容
1、具水電相關證照/飯店工務相關實務經驗。
2、飯店機電及弱電系統維護保養。如：機電、鍋爐、消防、空調、電信等設備操作、維護、保養。
3、一般修繕工程監工、驗收。
4、 各項後勤支援及設備異常緊急處理。
5、須配合輪班,，完成其他上級主管交辦事項。
備註:
1. 需有工務一年以上經驗佳
2. 有丙級以上(含丙級)室內配線/工業配線證照者優先錄用
3. 需具備建議水電修繕技能
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工作內容
1.負責工程查核一般文書資料處理及歸檔工作文書處理（與包商合約整理、整理各工程
每日的工作日誌、工地及辦公室文件往來）廠商及項目報價詢價 請款事宜。
2.自主檢查表及日報表填寫。
3.負責外出採購備料貨品業務處理。
4.協助廠商會勘及驗收等相關工作、並隨行陪同。
5.負責主管工作行程之規劃安排，並隨行陪同。
6.整理簽核文件及發送，資料彙整與檔案管理。並負責追蹤執行狀況，隨時掌控進度。
7.負責外出採購備料貨品處理。
8.協助月會報報表彙整與呈報。
9.協助每月貨品盤點。
10負責對外及各部門之溝通聯繫事宜。
11支援其他部門業務（如：採購、業務）。
12其他主管交辦事項。
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1. 接待客人並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、迎賓、清潔）
2. 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜
3.館內設施及相關問題的諮詢
4. 具汽車駕照
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