客房部主管

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務，協助安排交通工具租用、接送等事宜。 3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。 8.具備飯店經驗優先 部門人力協調與管理。 9. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 10. 完成主管交辦事項。 旅遊休閒主管是公司內負責規劃、發展、執行旅遊休閒相關業務的重要角色，對於公司的業務拓展及品牌形象有著關鍵性的影響，也是提供優質服務給客戶的重要環節。此職位發展前景廣泛，能夠接觸不同的產業、擴大人脈與增加經驗，而且具有挑戰性及豐富的工作內容。 如果您符合上述條件，期待您加入我們的團隊