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工作內容
你是快速洞察問題並且喜歡與人溝通的人嗎？ 透過客戶良好的使用感受及回饋提升續約率並站在第一線解決問題，以利提供更好的產品服務給客戶 【工作內容】 1. 確保客戶獲得良好且正面的使用體驗並提升客戶續約率 2. 迅速了解問題核心，並站在客戶角度提出相應之解決方案 3. 根據客戶使用反饋提出相關建議 4. 蒐集並分析整理客戶意見及回饋，再提供給內部支援團隊 5. 新產品的推廣介紹與銷售
職務類別
資訊助理
認識資訊助理職務 工作待遇
月薪30,000~45,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
可上班日
不限
需求人數
1~2人
條件要求
工作經歷
1年以上
學歷要求
專科以上
科系要求
不拘
其他條件
【具備條件】 1. 具備積極、耐心、細心、負責任的特質 2. 良好的溝通、談判、對應、處理問題能力 3. 親切真誠的顧客關係維護技巧 4. 以解決客戶問題為成就感 5. 主動學習，喜歡分享新知識 6. 獨立解決問題，並與團隊夥伴相互支持協助與成長 7. 抗壓性高，並有良好的情緒管理能力 【加分條件】 1.具旅遊業或飯店業經驗者佳 2.具網站企劃或營運管理、資訊系統架構經驗者佳 3.熟悉UI、UX運用於線上行銷及銷售概念者佳
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
外籍人士、
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福利制度
法定項目
其他福利
◆ 加入膂盟資訊的福利 ◆ 【膂盟特別饗宴】 · 星級飯店免費住宿體驗(年資滿一年以上,星級飯店等你一起來享受) 【工作與生活平衡】 · 週休二日(除特定職務在家線上排班外，其餘一律固定休六、日, 週末規劃有趣行程) · 不加班文化(準時下班,讓下班生活更精彩) 【獎金派對】 · 全勤獎金 · 年度超級全勤獎金 · 專案開發獎金 . 產品開發獎金 . 產品創意獎金 · 年終獎金 【歡樂時光】 · 不定期國内/國外員工旅遊 · 年度尾牙(年末讓大家抽大獎) · 慶生會(每個星座都值得被狂歡) · 不定期團康活動 · 自助咖啡吧+零食區(咖啡無限暢飲，零食等你來享用) 【教育訓練】 · 在職升等訓練(依職別職等) · 在職教育(依職別職等) · 讀書會(共享閱讀的心得，共築成長的階梯) 【溫馨福利】 · 基本保障（健保、勞保、勞退） · 婚喪喜慶(結婚、生育等) · 年節慰問(三節禮品/禮金) · 工作筆電補助
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