線上客服人員

璞之妍醞釀十年，盡心盡力的將一切做到最好，對於服務的用心，更是著重在每一個細節，與客戶之間的關係維護就是最為重要的，所以這是一個非常具有挑戰性的工作，在這裡每天要跟不同的客戶做聯繫，從中訓練自己的溝通與專業技巧，還有醫療美容的行銷能力，學習用專業的服務去協助客戶。 這份工作一樣要完成傳統的客戶服務內容，但不一樣的是，我們期待這位夥伴去了解做這件事情的價值及能量，去看見、去思考、去感受，當這個價值及能量回到你的身上的同時，我們的客人自然也接收到那正向的力量，認同璞之妍這個品牌。 -有醫學美容產業相關經驗1~2年，具備臨場危機處理能力，工作配合度高。 -熟悉電腦文書作業，具備表單製作、行政管理能力，更新維護客戶資料。 -線上Q&A，客服流程規劃建立，有效進行客服人員的培訓、輔導及管理。 -會員資料、滿意度調查數據統計及分析。 -確保客服功能正常運作，適時提出改善建議。 -客訴案件處理。 -年度客服品質計畫規劃及提昇。 【你會喜歡的理由】 員購優惠、美療課程體驗、生日禮金等完善制度 公司聚餐、員工旅遊、內部講座等文化活動豐富多元