AD10126 FAE技術支援工程師(IOT)

08/26更新
1 天內處理過履歷
應徵

工作內容

*售前支援 (Pre-sales) 技術簡報與產品演示 (Demo): 偕同PM、業務人員拜訪客戶,針對客戶需求進行產品功能和技術優勢的展示。 解決方案規劃: 深入了解客戶的應用情境,為其量身打造最適合的軟體解決方案。 可行性評估: 協助客戶評估導入IoRT產品的技術可行性,並解答相關技術疑問。 概念性驗證 (Proof of Concept, POC): 協助客戶建立一個小型的測試環境,以驗證產品是否能滿足其核心需求。 *售中支援 (In-sales / Design-in) 客戶教育訓練: 提供客戶詳盡的產品技術訓練,使其開發團隊能快速上手。 問題追蹤與除錯 (Debugging): 協助客戶解決在上線、整合過程中遇到的軟體問題,必要時需到客戶端現場支援 (On-site support)。 內部溝通協調: 作為客戶與公司內部研發、產品部門的溝通橋樑,回報問題進度並爭取資源。 *售後服務 (Post-sales) 上線問題解決: 處理客戶軟體服務在上線後遇到的軟體相關問題。 技術文件維護與更新: 根據客戶回饋,撰寫或更新應用筆記 (Application Note)、常見問題集 (FAQ) 等技術文件。 客戶關係維護: 定期與客戶進行交流,了解其後續軟體服務規劃,發掘新的合作機會。

工作待遇

待遇面議

(經常性薪資達 4 萬元或以上)

工作性質

全職

上班地點

台北市北投區

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班

休假制度

依公司規定

可上班日

一週內

需求人數

不限

條件要求

工作經歷

3年以上

學歷要求

大學、碩士

科系要求

電機電子工程相關、資訊工程相關、資訊管理相關

語文條件

英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通

擅長工具

不拘

工作技能

不拘

其他條件

1. Sufficient English speaking and writing skill. 2. Possess the passion of helping customers solving their problems. 3. Imperturbable personality, good at communicating with people. 4. High responsibility, quick learner in understanding customer’s question and application in environment. 5. Be familiar with PC and MB BIOS related skill is a plus. 6. 熟悉AWS、Azure環境運作,擁有系統log調查能力,程式碼Debug能力 7. 軟體技能: C/C++, Python, Java, JavaScript 等 8. 熟悉作業系統安裝/熟悉電腦硬體組裝/熟悉微軟作業系統環境 9. 具備直接服務客戶端之熱忱 10. 個性主動正向、積極者佳 11. 具備良好溝通能力、問題解決能力、積極負責

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公司環境照片(8張)

華碩電腦股份有限公司 企業形象

福利制度

法定項目

其他福利

〓人才培育〓 重視員工,秉持「因材施教」的理念,一同建立事業夢想版圖 ▮在職成長:提供全方位人才養成培訓 ▮內訓課程:系統化提升員工能力,發揮最佳效能 ▮晉升制度:具備完善雙軌晉升管道 ▮回饋社會:連結綠色科技協助解決數位落差,善盡社會回饋 ──────  〓幸福職場〓 提供公平健全且激勵卓越成就的工作環境,讓員工全心投入工作之餘也能愜意享有樂趣 ▮彈性假勤:彈性上下班工時、優於法令的帶薪事病假、7天幸福假 ▮居家辦公:依據職務性質可享有一年24天 -------- ▮薪資制度:月薪12個月 + 三節獎金 + 2次績效獎金(依據公司、組織及員工績效) ▮持股信託:員工與公司共同提撥相對金額,並交由專業的銀行購買股票,一同共享公司長期營運成果 ▮薪轉優存:每月99次跨行轉帳免手續費、優於牌告存款利率、相關保險優惠、業界獨家配偶 & 子女同享薪轉戶之各項優惠 ▮團體保險:免費壽險、意外險、醫療險、及眷屬自費團保 ▮福利方案:婚喪喜慶補助、同仁生日禮金、子女獎助學金 ▮餐點津貼:享有午晚餐補助及多元餐點選擇 -------- ▮美味員工餐廳:餐點除了經專業營養師調配外,也採購小農產品回饋社會 ▮健身休閒中心:具備健身房、球場、游泳池、SPA池等硬體設備 ▮身體健康照護:每年免費一次體檢、舒活按摩、哺乳室、健康護理服務及每週定期醫師駐診 ▮豐富活動:年終慶典、運動競賽、活力社團、各式藝文饗宴、創意市集 **如欲投遞履歷,請上華碩電腦人才招募網:https://recruit.asus.com/ **

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